Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im 1st Level Support bei technischen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Videocall.
- Unternehmen: GEBHARDT Intralogistics Group – führend in Materialfluss- und Logistiksystemen seit über 70 Jahren.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Home-Office, Gesundheitsmanagement und teambildende Aktivitäten.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Mechatronischer Hintergrund und starke Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration.
Im 1st Level Support betreust du unsere Kunden bei technischen Anliegen im mechanischen und elektronischen Umfeld, per Telefon, E-Mail oder Videocall. Eingehende Anfragen nimmst du strukturiert auf und bearbeitest sie eigenständig bis zur Lösung. Bei Störungen, Bedienfragen oder technischen Problemen stehst du unseren Kunden beratend zur Seite. Gemeinsam mit verschiedenen internen Fachabteilungen wie SPS, Software oder Konstruktion entwickelst du passende Lösungsansätze. Fehlerbilder analysierst du systematisch und grenzt mögliche Ursachen zielgerichtet ein. Supportfälle dokumentierst du sorgfältig und leitest daraus Verbesserungen ab. Gelegentlich bist du bei dringenden Fällen auch vor Ort im Einsatz. Die Reisetätigkeit bleibt dabei überschaubar.
Du hast einen mechatronischen Hintergrund, z.B. als Mechatroniker, Elektroniker oder Industriemechaniker. Optimalerweise hast du eine relevante Weiterbildung, z.B. Meister, Techniker oder ähnlich. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzt du sicher im Arbeitsalltag ein. Idealerweise bringst du Erfahrung im Servicebereich sowie Kenntnisse in SAP ERP oder CRM-Systemen mit. Mit deinem ausgeprägten technischen Verständnis findest du dich schnell in komplexe Zusammenhänge ein. Deine starken Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen dir einen professionellen Austausch mit Kunden und internen Teams. Teamarbeit ist für dich selbstverständlich, zugleich überzeugst du durch Eigeninitiative. Du gehst Herausforderungen lösungsorientiert an und verstehst dich als echter „Problemlöser“.
Bei GEBHARDT stellen wir das Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wertschätzung und Unterstützung beim Erreichen beruflicher Ziele werden bei uns großgeschrieben. Die Work-Life-Balance und Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist für uns ein wichtiger Faktor, deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office, betriebliches Gesundheitsmanagement und attraktive Sozialleistungen an. Um das Gemeinschaftsgefühl im Team GEBHARDT zu stärken, organisieren wir regelmäßig teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen.
Das ist dein Kontakt: Bei Fragen kannst du dich gerne bei mir melden.
Support Specialist Mechatronics (m/w/d) Arbeitgeber: Gebhardt Fördertechnik GmbH
Die GEBHARDT Intralogistics Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein spannendes Arbeitsumfeld im Bereich Mechatronik bietet, sondern auch großen Wert auf persönliche Entwicklung und Teamgeist legt. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einem starken Fokus auf Work-Life-Balance und regelmäßigen Teamevents fördert das Unternehmen eine positive und unterstützende Unternehmenskultur, die es den Mitarbeitenden ermöglicht, ihre beruflichen Ziele zu erreichen und gleichzeitig ihre Gesundheit zu wahren.
Kontaktdaten:
Gebhardt Fördertechnik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Support Specialist Mechatronics (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Support Specialist Mechatronics bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im Job zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st Level Support tätig sein wirst, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen im Bereich Mechatronik kennst. Das zeigt, dass du bereit bist, Herausforderungen lösungsorientiert anzugehen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Personen gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Entwicklungen bei GEBHARDT zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Specialist Mechatronics (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Support Specialist Mechatronics interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Technisches Know-how hervorheben:Da wir jemanden mit einem mechatronischen Hintergrund suchen, solltest du deine relevanten Erfahrungen und Qualifikationen klar darstellen. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast!
Kommunikationsfähigkeiten betonen:In der Rolle wirst du viel mit Kunden kommunizieren. Zeig uns in deiner Bewerbung, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Vielleicht hast du schon mal ein Team geleitet oder Schulungen durchgeführt? Lass es uns wissen!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Unterlagen beifügen kannst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gebhardt Fördertechnik GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Mechatronik und die spezifischen Systeme von GEBHARDT gut im Griff hast. Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche und sei bereit, Fragen zu deinem Fachgebiet zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da du im 1st Level Support mit Kunden kommunizierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu schärfen. Übe, technische Probleme einfach und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Beispiele für Problemlösungen vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Zeige, wie du systematisch an die Analyse und Lösung von Störungen herangegangen bist.
✨Teamarbeit betonen
GEBHARDT legt großen Wert auf Teamarbeit. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zu sprechen und wie du zur Entwicklung von Lösungen beigetragen hast. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist!
