Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im technischen Support und finde Lösungen für mechanische und elektronische Probleme.
- Unternehmen: GEBHARDT Fördertechnik GmbH, führend in der Intralogistik mit über 70 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Sozialleistungen für deine Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Teambildende Aktivitäten und regelmäßige Firmenveranstaltungen stärken das Gemeinschaftsgefühl.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle maßgeschneiderte Lösungen für spannende technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Mechatronischer Hintergrund und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration.
Arbeitsverhältnis: Vollzeit
Standorte:
- Neulandstraße 28, 74889 Sinsheim, Deutschland
- Otto-Hahn-Straße 27, 44227 Dortmund, Deutschland
- Krellstraße 10, 32549 Bad Oeynhausen, Deutschland
Besonderheiten/Infos: Flexible Arbeitszeiten, auch mit der Möglichkeit auf Homeoffice, für eine optimale Work-Life-Balance.
AUFGABEN, DIE AUF DICH WARTEN:
- Im 1st Level Support betreust du unsere Kunden bei technischen Anliegen im mechanischen und elektronischen Umfeld per Telefon, E-Mail oder Videocall.
- Eingehende Anfragen nimmst du strukturiert auf und bearbeitest sie eigenständig bis zur Lösung.
- Bei Störungen, Bedienfragen oder technischen Problemen stehst du unseren Kunden beratend zur Seite.
- Gemeinsam mit verschiedenen internen Fachabteilungen wie SPS, Software oder Konstruktion entwickelst du passende Lösungsansätze.
- Fehlerbilder analysierst du systematisch und grenzt mögliche Ursachen zielgerichtet ein.
- Supportfälle dokumentierst du sorgfältig und leitest daraus Verbesserungen ab.
- Gelegentlich bist du bei dringenden Fällen auch vor Ort im Einsatz. Die Reisetätigkeit bleibt dabei überschaubar.
FÄHIGKEITEN, DIE DU BENÖTIGST:
- Du hast einen mechatronischen Hintergrund, z. B. als Mechatroniker, Elektroniker oder Industriemechaniker.
- Optimalerweise hast du eine relevante Weiterbildung, z. B. Meister, Techniker oder ähnlich.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzt du sicher im Arbeitsalltag ein.
- Idealerweise bringst du Erfahrung im Servicebereich sowie Kenntnisse in SAP ERP oder CRM-Systemen mit.
- Mit deinem ausgeprägten technischen Verständnis findest du dich schnell in komplexe Zusammenhänge ein.
- Deine starken Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen dir einen professionellen Austausch mit Kunden und internen Teams.
- Teamarbeit ist für dich selbstverständlich, zugleich überzeugst du durch Eigeninitiative.
- Du gehst Herausforderungen lösungsorientiert an und verstehst dich als echter "Problemlöser".
LEISTUNGEN, DIE WIR BIETEN:
Bei GEBHARDT stellen wir das Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wertschätzung und Unterstützung beim Erreichen beruflicher Ziele werden bei uns großgeschrieben. Die Work-Life-Balance und Gesundheit unserer Mitarbeitenden sind für uns wichtige Faktoren, deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office, betriebliches Gesundheitsmanagement und attraktive Sozialleistungen an. Um das Gemeinschaftsgefühl im Team GEBHARDT zu stärken, organisieren wir regelmäßig teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen.
DAS IST DEIN KONTAKT:
Bei Fragen kannst du dich gerne bei mir melden: Chris Gaa
E-Mail: (Inhalt entfernt)
Fördertechnik GmbH Neulandstraße 28 | 74889 Sinsheim | Deutschland
Technical Support Specialist Mechatronics (m/w/d) - GEBHARDT Fördertechnik GmbH Arbeitgeber: Gebhardt Fördertechnik GmbH
Die GEBHARDT Fördertechnik GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf die Entwicklung und das Wohlbefinden seiner Mitarbeitenden legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit auf Homeoffice und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance bietet das Unternehmen eine unterstützende und wertschätzende Arbeitsumgebung. Zudem fördern regelmäßige Teambuilding-Aktivitäten und attraktive Sozialleistungen das Gemeinschaftsgefühl und die persönliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter.
Kontaktdaten:
Gebhardt Fördertechnik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Support Specialist Mechatronics (m/w/d) - GEBHARDT Fördertechnik GmbH erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit der Firma vertraut! Schau dir die Website von GEBHARDT an und finde heraus, was sie besonders macht. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du ihre Produkte und Werte kennst, beeindruckst du die Leute gleich zu Beginn.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Technical Support Specialist arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über Mechatronik und die gängigen Probleme, die Kunden haben könnten, auffrischen. Das zeigt, dass du bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten! Du wirst viel mit Kunden und internen Teams kommunizieren müssen. Mach ein paar Rollenspiele mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und professionell rüberkommst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Bewerbungsportal! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, hast du die besten Chancen, direkt in den Auswahlprozess einzusteigen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Specialist Mechatronics (m/w/d) - GEBHARDT Fördertechnik GmbH mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Technical Support Specialist interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Fähigkeiten:Stell sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Wir suchen jemanden mit einem mechatronischen Hintergrund, also zeig uns, was du drauf hast und wie du Probleme löst!
Sei strukturiert:GEBHARDT schätzt eine strukturierte Herangehensweise. Gliedere deine Bewerbung klar und übersichtlich, damit wir schnell erkennen können, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gebhardt Fördertechnik GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Mechatronik und die spezifischen Systeme von GEBHARDT gut im Griff hast. Recherchiere aktuelle Trends in der Intralogistik und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in den Support einbringen kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da du im 1st Level Support direkt mit Kunden kommunizierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu schärfen. Übe, technische Probleme einfach und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Beispiele für Problemlösungen vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch deine proaktive Herangehensweise an Herausforderungen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von GEBHARDT, indem du Fragen zu Teamarbeit und den teambildenden Aktivitäten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Integration ins Team.
