Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im 1st Level Support bei technischen Anliegen per Telefon, E-Mail oder Videocall.
- Unternehmen: GEBHARDT Intralogistics Group - führender Anbieter von Logistiksystemen seit über 70 Jahren.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Gesundheitsmanagement und teambildende Aktivitäten.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einem dynamischen Umfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Mechatronischer Hintergrund und starke Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen - von der Idee bis zur vollständigen Realisierung - im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration.
Besonderheiten/Infos: Flexible Arbeitszeiten, auch aus dem Homeoffice, für eine optimale Work-Life-Balance.
AUFGABEN, DIE AUF DICH WARTEN:
- Im 1st Level Support betreust du unsere Kunden bei technischen Anliegen im mechanischen und elektronischen Umfeld per Telefon, E-Mail oder Videocall.
- Eingehende Anfragen nimmst du strukturiert auf und bearbeitest sie eigenständig bis zur Lösung.
- Bei Störungen, Bedienfragen oder technischen Problemen stehst du unseren Kunden beratend zur Seite.
- Gemeinsam mit verschiedenen internen Fachabteilungen wie SPS, Software oder Konstruktion entwickelst du passende Lösungsansätze.
- Fehlerbilder analysierst du systematisch und grenzt mögliche Ursachen zielgerichtet ein.
- Supportfälle dokumentierst du sorgfältig und leitest daraus Verbesserungen ab.
- Gelegentlich bist du bei dringenden Fällen auch vor Ort im Einsatz. Die Reisetätigkeit bleibt dabei überschaubar.
FÄHIGKEITEN, DIE DU BENÖTIGST:
- Du hast einen mechatronischen Hintergrund, z. B. als Mechatroniker, Elektroniker oder Industriemechaniker.
- Optimalerweise hast du eine relevante Weiterbildung, z. B. Meister, Techniker oder ähnlich.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzt du sicher im Arbeitsalltag ein.
- Idealerweise bringst du Erfahrung im Servicebereich sowie Kenntnisse in SAP ERP oder CRM-Systemen mit.
- Mit deinem ausgeprägten technischen Verständnis findest du dich schnell in komplexe Zusammenhänge ein.
- Deine starken Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen dir einen professionellen Austausch mit Kunden und internen Teams.
- Teamarbeit ist für dich selbstverständlich, zugleich überzeugst du durch Eigeninitiative.
- Du gehst Herausforderungen lösungsorientiert an und verstehst dich als echter »Problemlöser«.
LEISTUNGEN, DIE WIR BIETEN:
- Bei GEBHARDT stellen wir das Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt.
- Wertschätzung und Unterstützung beim Erreichen beruflicher Ziele werden bei uns großgeschrieben.
- Die Work-Life-Balance und Gesundheit unserer Mitarbeitenden sind für uns wichtige Faktoren, deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office, betriebliches Gesundheitsmanagement und attraktive Sozialleistungen an.
- Um das Gemeinschaftsgefühl im Team GEBHARDT zu stärken, organisieren wir regelmäßig teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen.
DAS IST DEIN KONTAKT:
Bei Fragen kannst du dich gerne bei mir melden: Chris Gaa E-Mail: jobs@gebhardt-group.com
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GEBHARDT Fördertechnik GmbH Neulandstraße 28 | 74889 Sinsheim | Deutschland www.gebhardt-group.com
Wir suchen: Technical Support Specialist Mechatronics (m/w/d) Arbeitgeber: Gebhardt Fördertechnik GmbH
Die GEBHARDT Intralogistics Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice bietet, sondern auch großen Wert auf persönliche und berufliche Entwicklung legt. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und regelmäßigen Teambuilding-Aktivitäten fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der Wertschätzung und Unterstützung im Vordergrund stehen. Die Standorte in Sinsheim, Dortmund und Bad Oeynhausen bieten zudem eine angenehme Umgebung für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Kontaktdaten:
Gebhardt Fördertechnik GmbH Recruiting-Team
