Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernimm die Verantwortung für Defect Management und bearbeite Benutzeranfragen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in Stuttgart mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Monatliche Weiterbildungstage und coole Firmen-Events inklusive Workation in Lissabon.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere im IT-Support und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Service Desk Engineer (w/m/d) in Stuttgart übernimmst du die Gesamtverantwortung für das Defect Management innerhalb unserer IT-Projekte. Du nimmst Benutzeranfragen an und bearbeitest diese gemäß internen Richtlinien und fertigst Berichte zu Anfragen, Bearbeitungszeiten und Support-Aktivitäten an. Du analysierst und behebst technische Probleme im Bereich Software, Hardware und Netzwerke und sorgst für die Einhaltung vereinbarter Service-Level-Agreements (SLAs). Zudem stellst du die Einhaltung von Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften sicher.
Zu deinen Aufgaben gehört auch die Warenannahme, Überprüfung von Lieferungen auf Vollständigkeit und Zustand sowie die Lagerverwaltung, einschließlich der Organisation und Dokumentation des Lagerbestands.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk wünschenswert
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, MS Office, Netzwerken und idealerweise ITSM-Tools
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Eine unbefristete Anstellung mit 30 Urlaubstagen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Individuelle Schulungsmöglichkeiten über die GEBIT-Academy, Communities of Practice, Konferenzen und externe Angebote
- Monatlich zwei Tage für Weiterbildung (GEBIT Freitage) und die Verwirklichung eigener Projekte sowie Freiraum für deine Ideen
- Firmen- & Teamevents, bspw. kostenfreie Unterkunft im Workation-Office in Lissabon
- Snacks, Getränke und jede Menge Feel-Good im Office
Service Ingenieur:in* Arbeitgeber: Gebit Solutions GmbH
Als Arbeitgeber in Stuttgart bieten wir dir als Service Ingenieur:in eine unbefristete Anstellung mit flexibler Arbeitszeitgestaltung und 30 Urlaubstagen. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch individuelle Schulungsmöglichkeiten und monatliche Weiterbildungstage. Zudem erwarten dich spannende Firmen- und Teamevents sowie ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Raum für deine Ideen und Projekte schafft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Ingenieur:in* erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Ingenieur:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigen Fragen im IT-Support und über die spezifischen Tools, die im Job verwendet werden. Zeig, dass du die nötigen Kenntnisse hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT und Kundenservice zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Ingenieur:in* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als Service Ingenieur:in passen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gebit Solutions GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Ingenieur:in vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du technische Probleme gelöst oder Benutzeranfragen bearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im IT-Support und im Umgang mit SLAs zu demonstrieren.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über aktuelle Kenntnisse in Microsoft Windows, MS Office und Netzwerken verfügst. Wenn du mit ITSM-Tools gearbeitet hast, sei bereit, darüber zu sprechen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen im Team sein. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
