Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Kunden- und Marktdaten, um spannende Insights zu gewinnen und Entscheidungen zu treffen.
- Unternehmen: Weltweit agierendes Unternehmen mit über 10.000 Mitarbeitern in der Hamburger HafenCity.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Zuschuss für Nahverkehr, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur, die Vielfalt schätzt und Karrierechancen bietet.
- Warum dieser Job: Gestalte das Einkaufserlebnis für Reisende und arbeite an innovativen Projekten.
- Qualifikationen: Studium in Marketing oder Sozialwissenschaften und Erfahrung in Markt- und Kundenforschung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Jeden Tag das Tor zur Welt öffnen: dein Job. Mit unserem Sortiment bieten wir Reisenden auf der ganzen Welt, was sie sich wünschen - ob im Duty Free Shop am Flughafen, beim Shopping über den Wolken oder auf dem Kreuzfahrtschiff. Mit der Erfahrung aus 140 Jahren Handel und der Leidenschaft von weltweit mehr als 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern machen wir das Einkaufen auf Reisen zu einem ganz besonderen Erlebnis. Denn jeder von uns gibt sein Bestes, wenn es um unser Ziel geht: Kunden zu begeistern. Entdecke, was wir gemeinsam erreichen können. Für unsere Unternehmenszentrale in der Hamburger HafenCity suchen wir Dich in Vollzeit (38,5 Std./Woche)!
Das ist deine Aufgabe:
- Als Customer & Market Insights Manager (m/w/d) sorgst du für valide datenbasierte Entscheidungsgrundlagen, indem du Customer- und Market-Insights strukturierst, aufbereitest und für relevante Stakeholder nutzbar machst.
- Ein integriertes Customer- und Market-Insights-Ökosystem aufbauen, betreiben und kontinuierlich weiterentwickeln.
- Ein globales Motivations-Tracking einschließlich Dienstleistersteuerung, Dashboard-Pflege und Reporting verantworten.
- Kundenzufriedenheits-Tracking durchführen sowie Ergebnisse aufbereiten und an relevante Stakeholder kommunizieren.
- Qualitative und quantitative Marktforschungsprojekte eigenständig konzipieren und durchführen.
- Bereichsübergreifende sowie standortbezogene Forschungsprojekte planen und steuern.
- Einen strukturierten Wissenstransfer sowie ein unternehmensweites Kommunikationskonzept für Insights etablieren.
- Externe Marktforschungsinstitute und Technologiepartner auswählen und steuern.
- Analyseergebnisse zielgruppengerecht aufbereiten und präsentieren - auch für Management- und Executive-Level.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossenes Studium in Marketing, BWL, Kommunikations- oder Sozialwissenschaften oder vergleichbar.
- Mehrjährige Erfahrung in der Markt- und Customer Research.
- Fundierte Kenntnisse in quantitativer und qualitativer Marktforschung.
- Erfahrung im Umgang mit BI-Tools und im Aufbau von Dashboards (z. B. Power BI, Tableau).
- Kenntnisse im Einsatz von AI im Marktforschungskontext.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
Du erfüllst nicht alle Voraussetzungen, findest dennoch, dass die Stelle genau zu dir passt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Darauf kannst du dich außerdem freuen:
- Flexible Arbeitszeiten.
- Zuschuss für öffentlichen Nahverkehr.
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot.
- Betriebliche Altersvorsorge.
Wir heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Nationalität, geschlechtlicher Identität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, sozialer Herkunft oder ob eine Behinderung vorliegt.
Customer & Market Insights Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Gebr. Heinemann SE & Co.
Als Arbeitgeber mit 140 Jahren Erfahrung im Einzelhandel und über 10.000 engagierten Mitarbeitern weltweit bieten wir nicht nur außergewöhnliche Einkaufserlebnisse für Reisende, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Hamburgs HafenCity. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Mitarbeitervergünstigungen und eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken und in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt schätzt und fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer & Market Insights Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie Gebr. Heinemann SE & Co..
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei Gebr. Heinemann SE & Co. ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei Gebr. Heinemann SE & Co. könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von Gebr. Heinemann SE & Co. beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer & Market Insights Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für Gebr. Heinemann SE & Co.:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was Gebr. Heinemann SE & Co. einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gebr. Heinemann SE & Co. vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von Gebr. Heinemann SE & Co. einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für Gebr. Heinemann SE & Co. relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von Gebr. Heinemann SE & Co. einfügt.
