Auf einen Blick
- Aufgaben: Begeistere internationale Reisende mit hochwertigen Produkten und außergewöhnlichem Service.
- Unternehmen: Familiengeführte Unternehmensgruppe mit über 140 Jahren Erfahrung im Handel.
- Vorteile: Zuschuss für öffentlichen Nahverkehr, umfangreiches Onboarding und betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein positives Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Einkaufserlebnisse am Flughafen Hamburg und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel oder Dienstleistungsbereich und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 € pro Jahr.
Reisende immer wieder neu begeistern: dein Job. Wir machen das Einkaufen auf Reisen zu einem besonderen Erlebnis! Weltweit finden Reisende in mehr als 340 Duty Free Shops ein Angebot, das keine Wünsche offenlässt. Denn wir profitieren nicht nur von 140 Jahren Erfahrung im Handel, sondern auch vom Engagement und der Leidenschaft unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ob in Hamburg oder Sydney – sie wissen, wie man Kunden mit umfassenden Produktkenntnissen und außergewöhnlichem Service begeistern kann. Komm in unser Team und entdecke, was wir gemeinsam erreichen können.
Für unseren Flughafen Hamburg suchen wir Dich in Vollzeit (37,5 Std./Woche)!
Das ist deine Aufgabe:
- Kunden kompetent beraten und Verkaufsgespräche aktiv führen – du erkennst durch gezielte Fragen die individuellen Wünsche unserer Passagiere und sprichst mit deinem Produktwissen passende Empfehlungen aus.
- Ein begeisterndes Kundenerlebnis auf der Verkaufsfläche schaffen – du gehst aktiv auf Passagiere zu, weckst echtes Interesse an unseren Produkten und Services und machst den Einkauf zu einem besonderen Erlebnis – von der Begrüßung bis zur wertschätzenden Verabschiedung.
- Den Verkaufsprozess verantwortungsvoll bis zum Abschluss begleiten – du führst deine Kunden souverän bis zur Kasse, integrierst dabei unser Loyalty Programm in die Beratung und bleibst auch in herausfordernden Situationen freundlich und professionell.
- Deine Zeit eigenverantwortlich steuern – du erkennst umsatzstarke Phasen und konzentrierst dich dann voll und ganz auf die Passagiere, um das Beste aus jeder Verkaufssituation herauszuholen.
- Operative Standards auf der Fläche sicherstellen – du setzt die geltenden Standard Operating Procedures (z. B. Shoppflege, Bestandskontrolle) zuverlässig um, priorisierst aber jederzeit das Kundengespräch.
- Kundenanliegen und Beschwerden professionell lösen – du gehst lösungsorientiert auf jedes Anliegen ein und sorgst für ein positives, nachhaltiges Kundenerlebnis.
Das bringst du mit:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel, im Dienstleistungsbereich oder vergleichbare Berufserfahrung im Verkauf – wichtig ist uns vor allem, dass du Freude am direkten Kundenkontakt und ein gutes Gespür für Verkaufssituationen mitbringst.
- Eine offene, proaktive Art im Umgang mit Kunden – du gehst gerne auf Menschen zu, erkennst Bedürfnisse intuitiv und schaffst durch deine Ansprache eine einladende Atmosphäre auf der Verkaufsfläche.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke – ob im Verkaufsgespräch oder im Team: du triffst den richtigen Ton und überzeugst durch klare, wertschätzende Kommunikation.
- Echte Begeisterungsfähigkeit – du lässt dich schnell für neue Themen begeistern und gibst diese Energie authentisch an unsere Passagiere weiter.
- Teamgeist und Zusammenarbeit – du arbeitest gerne im Team, unterstützt deine Kolleginnen und trägst aktiv zu einer positiven Arbeitsatmosphäre im Retail-Umfeld bei.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse – du kommunizierst sicher in beiden Sprachen mit unseren internationalen Passagieren. Weitere Fremdsprachen sind ein willkommenes Plus.
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung (4:30 - 21:30 Uhr), um insbesondere an frequenz- und umsatzstarken Tagen sowie in relevanten Schichten präsent auf der Fläche zu sein.
Darauf kannst du dich außerdem freuen:
- Zuschuss für öffentlichen Nahverkehr.
- Umfangreiches Onboarding.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Betriebliche Altersvorsorge.
Wir heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Nationalität, geschlechtlicher Identität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, sozialer Herkunft oder ob eine Behinderung vorliegt.
Verkaufsberater / Sales Consultant (m/w/d) - Flughafen Hamburg Arbeitgeber: Gebr. Heinemann SE & Co.
Als Arbeitgeber mit 140 Jahren Erfahrung im Einzelhandel und über 10.000 engagierten Mitarbeitern weltweit bieten wir nicht nur außergewöhnliche Einkaufserlebnisse für Reisende, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Hamburgs HafenCity. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Mitarbeitervergünstigungen und eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken und in einem internationalen Team zu arbeiten, das Vielfalt schätzt und fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Verkaufsberater / Sales Consultant (m/w/d) - Flughafen Hamburg erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Gebr. Heinemann SE & Co. zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Gebr. Heinemann SE & Co., um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Gebr. Heinemann SE & Co. besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Verkaufsberater / Sales Consultant (m/w/d) - Flughafen Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Gebr. Heinemann SE & Co. das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Gebr. Heinemann SE & Co. widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Gebr. Heinemann SE & Co. verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gebr. Heinemann SE & Co. vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Gebr. Heinemann SE & Co. vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
