Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite dein Team zu Erfolg in Service, Kundenzufriedenheit und Verkauf.
- Arbeitgeber: Gebr. Heinemann ist ein führendes Unternehmen im Duty-Free-Handel am Hamburger Flughafen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Team-Events und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Einkaufserlebnisse und fördere eine Kultur des Vertrauens und Respekts.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel, Führungskompetenz und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Alter, Geschlecht oder Hintergrund.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Join to apply for the Sales Team Leader Retail Operations role at Gebr. Heinemann
4 days ago Be among the first 25 applicants
Join to apply for the Sales Team Leader Retail Operations role at Gebr. Heinemann
Introduction
For our Duty Free Shop at Hamburg Airport, we are looking for a Sales Team Leader Retail Operations .
Your responsibilities include:
- Leading your team to success in service, customer satisfaction, and sales
- Ensuring a memorable shopping experience for travelers and fostering customer loyalty
- Being accessible on the floor to make quick decisions and find optimal solutions
- Participating in training and promotional activities
- Providing continuous information flow to the sales team and taking operational actions
- Empowering your team to achieve goals and make decisions
- Fostering a culture of trust and respect, recognizing performance, and celebrating successes
- Resolving customer complaints and conflicts
- Organizing, informing, motivating, and coaching your team for personal and professional development
- Supporting your team through change and conflict management
- Ensuring compliance with employment law
- Focusing on store objectives and aligning sales processes with the General Sales Manager to optimize results and product availability
Preferred profile:
- Several years of management experience in retail or customer-facing environments, preferably with knowledge in perfumery, cosmetics, and fine foods
- Completed training in the service sector or a comparable qualification
- Basic knowledge of MS Office and inventory management
- Fluency in German and English, with additional languages being a plus
- Authentic, trustworthy leadership style that enables your team to achieve goals and make decisions
- Entrepreneurial mindset, innovative solutions, and clear goal-setting skills
- Confident demeanor in challenging situations and strong sales and team process management skills
- High flexibility to work early, late, and weekends
Application details:
If interested, please apply via the \“Apply now\“ button with your earliest possible start date. For questions, contact Agnese Valanina-Kempen at +49 160 98021088 or via email.
We welcome applicants regardless of age, ethnicity, nationality, gender identity, religion, ideology, sexual orientation, social background, or disability.
#J-18808-Ljbffr
Sales Team Leader Retail Operations Arbeitgeber: Gebr. Heinemann
Kontaktperson:
Gebr. Heinemann HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sales Team Leader Retail Operations
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Führungskompetenzen bereits im Vorstellungsgespräch. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast, um deine Fähigkeit zu demonstrieren, Mitarbeiter zu motivieren und zu coachen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Einzelhandel, insbesondere im Bereich Parfümerie und Kosmetik. Dies zeigt dein Interesse an der Branche und deine Bereitschaft, innovative Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenbindung und zum Umgang mit Beschwerden zu beantworten. Zeige, dass du in der Lage bist, eine positive Einkaufserfahrung zu schaffen und Konflikte effektiv zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Gebr. Heinemann zu erfahren. Verbindungen zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sales Team Leader Retail Operations
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Führungskompetenzen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Teamführung und im Kundenservice. Zeige konkrete Beispiele, wie du dein Team zu Erfolgen geführt hast.
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über Gebr. Heinemann und deren Werte. Integriere diese Informationen in dein Anschreiben, um zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.
Hebe deine Sprachkenntnisse hervor: Da die Stelle fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erfordert, stelle sicher, dass du deine Sprachfähigkeiten klar darstellst. Füge gegebenenfalls Zertifikate oder Nachweise hinzu.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine unternehmerische Denkweise und innovative Ansätze ein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gebr. Heinemann vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da die Rolle des Sales Team Leaders stark auf Teamführung fokussiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast, um Ziele zu erreichen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In einem Duty Free Shop ist Kundenzufriedenheit entscheidend. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit mit Kundenbeschwerden umgegangen bist und welche Strategien du entwickelt hast, um ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu schaffen.
✨Demonstriere deine Flexibilität
Die Stelle erfordert hohe Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten. Sei bereit, über deine Erfahrungen zu sprechen, in denen du dich an wechselnde Anforderungen angepasst hast, und betone deine Bereitschaft, auch an Wochenenden oder zu ungewöhnlichen Zeiten zu arbeiten.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Als Teamleiter ist es wichtig, Informationen klar und effektiv zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, wie du deinem Team Informationen vermittelt hast und wie du Konflikte gelöst hast, um eine positive Teamdynamik zu fördern.
