Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden im Servicebereich.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen im Premiumsegment mit innovativer Technologie.
- Vorteile: Dienstwagen, IT-Ausstattung, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Dienstrad-Leasing.
- Weitere Informationen: Vielseitige Aufgaben und hervorragende Entwicklungschancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen aktiv und arbeite an spannenden technischen Projekten.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Weiterbildung mit Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Fachbereich: Service - Service / After Sales
Vertragsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Beschreibung der Aufgabe:
- Beratung und Betreuung von Bestandskunden im bestehenden Serviceumfeld sowie Sicherstellung einer langfristigen Kundenbindung.
- Aktive Betreuung von Neukunden im zugeordneten Servicegebiet und Aufbau nachhaltiger Geschäftsbeziehungen.
- Vertrieb von After-Sales-Produkten.
- Abwicklung und Überwachung bestehender Kundenvereinbarungen, inklusive Einhaltung von Leistungsumfängen und vertraglichen Rahmenbedingungen.
- Enge Abstimmung mit dem Neumaschinenvertrieb, um Kundenbedürfnisse ganzheitlich zu bedienen.
- Unterstützung von Kunden bei Anforderungen außerhalb des täglichen Servicegeschäfts, z.B. bei Sonderprojekten oder individuellen technischen Fragestellungen.
Anforderungen:
- Abgeschlossene Weiterqualifizierung zum Techniker oder Meister bzw. eine technische Ausbildung inkl. langjähriger Berufserfahrung.
- Fundierte technische Kenntnisse von HELLER Werkzeugmaschinen.
- Sicherer Umgang mit SAP sowie MS Office.
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Organisationsfähigkeit.
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung.
- Reise- und Einsatzbereitschaft.
- Führerschein der Klasse B.
Einsatzort der Stelle: Überwiegend Servicegebiet Baden-Württemberg.
Sprachen: Englisch (Konversationskenntnisse).
Wir bieten:
- Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben in einem Unternehmen mit zukunftsweisender Technologie im Premiumsegment.
- Dienstwagen mit privater Nutzung.
- IT-Ausstattung: Laptop, Smartphone und Tablet.
- Umfangreiche Personalentwicklung mit gezielten Förder- und Entwicklungsprogrammen und einem breiten Weiterbildungsangebot.
- Dienstrad-Leasing mit attraktivem Arbeitgeber-Zuschuss.
Gebietsverantwortlicher - Customer Care Services Ba-Wü (m/w/d) Arbeitgeber: Gebr. Heller Maschinenfabrik GmbH
HELLER bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Umfeld, in dem Innovation und Präzision im Mittelpunkt stehen. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer offenen Unternehmenskultur, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, an spannenden Projekten in einem globalen Markt zu arbeiten. Zudem fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Angestellten, was HELLER zu einem attraktiven Arbeitsplatz für Software-Entwickler macht.
Kontaktdaten:
Gebr. Heller Maschinenfabrik GmbH Recruiting-Team
