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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Betreuung von Kunden sowie Aufbau nachhaltiger Geschäftsbeziehungen.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientiertes Unternehmen im Premiumsegment mit innovativer Technologie.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Dienstwagen, IT-Ausstattung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbetreuung in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Umgang mit HELLER Werkzeugmaschinen.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft und Kommunikationsstärke sind wichtig für den Erfolg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Beschreibung der Aufgabe
- Beratung und Betreuung von Bestandskunden im bestehenden Serviceumfeld sowie Sicherstellung einer langfristigen Kundenbindung
- Aktive Betreuung von Neukunden im zugeordneten Servicegebiet und Aufbau nachhaltiger Geschäftsbeziehungen
- Vertrieb von After-Sales-Produkten
- Abwicklung und Überwachung bestehender Kundenvereinbarungen, inklusive Einhaltung von Leistungsumfängen und vertraglichen Rahmenbedingungen
- Enge Abstimmung mit dem Neumaschinenvertrieb, um Kundenbedürfnisse ganzheitlich zu bedienen
- Unterstützung von Kunden bei Anforderungen außerhalb des täglichen Servicegeschäfts, z.B. bei Sonderprojekten oder individuellen technischen Fragestellungen
Anforderungen
- Abgeschlossene Weiterqualifizierung zum Techniker oder Meister bzw. eine technische Ausbildung inkl. langjähriger Berufserfahrung
- Fundierte technische Kenntnisse von HELLER Werkzeugmaschinen
- Sicherer Umgang mit SAP sowie MS Office
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Organisationsfähigkeit
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung
- Reise- und Einsatzbereitschaft
Einsatzort der Stelle
- Überwiegend Servicegebiet Nordrhein-Westfalen
Unsere Mitarbeiter sind uns wichtig:
- Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben in einem Unternehmen mit zukunftsweisender Technologie im Premiumsegment
- Dienstwagen mit privater Nutzung
- IT-Ausstattung: Laptop, Smartphone und Tablet
- Umfangreiche Personalentwicklung mit gezielten Förder- und Entwicklungsprogrammen und einem breiten Weiterbildungsangebot
- Dienstrad-Leasing mit attraktivem Arbeitgeber-Zuschuss
Gebietsverantwortlicher - Customer Care Services NRW (m/w/d) Arbeitgeber: Gebr. Heller Maschinenfabrik GmbH
Kontaktperson:
Gebr. Heller Maschinenfabrik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gebietsverantwortlicher - Customer Care Services NRW (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Sprich mit Leuten, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten, und lass dich über ihre Erfahrungen informieren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung einzubringen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen und die Branche! Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Bereich Customer Care Services, damit du im Gespräch glänzen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, dein Profil aktuell zu halten, damit wir dich bei passenden Stellenangeboten kontaktieren können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gebietsverantwortlicher - Customer Care Services NRW (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau die richtige Person für die Stelle als Gebietsverantwortlicher im Customer Care Services NRW bist.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Umgang mit Kunden und technischen Produkten. Wir suchen jemanden, der nicht nur die Anforderungen erfüllt, sondern auch echte Leidenschaft für den Kundenservice mitbringt.
Sei klar und strukturiert: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gebr. Heller Maschinenfabrik GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die HELLER Werkzeugmaschinen und deren Produkte. Verstehe, wie sie im After-Sales-Bereich arbeiten und welche Kundenbedürfnisse sie bedienen. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder technische Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Servicebereich oder den Erwartungen an die Rolle sein. So zeigst du, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Technische Kenntnisse betonen
Stelle sicher, dass du deine fundierten technischen Kenntnisse und Erfahrungen mit SAP und MS Office hervorhebst. Zeige, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast, um Kundenbeziehungen zu stärken und Projekte erfolgreich abzuwickeln.