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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden im Servicebereich.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Premiumsegment mit zukunftsweisender Technologie.
- Mitarbeitervorteile: Dienstwagen, IT-Ausstattung, umfangreiche Personalentwicklung und Dienstrad-Leasing.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung aktiv und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Weiterbildung mit Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Andere Informationen: Verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Beschreibung der Aufgabe
- Beratung und Betreuung von Bestandskunden im bestehenden Serviceumfeld sowie Sicherstellung einer langfristigen Kundenbindung
- Aktive Betreuung von Neukunden im zugeordneten Servicegebiet und Aufbau nachhaltiger Geschäftsbeziehungen
- Vertrieb von After-Sales-Produkten
- Abwicklung und Überwachung bestehender Kundenvereinbarungen, inklusive Einhaltung von Leistungsumfängen und vertraglichen Rahmenbedingungen
- Enge Abstimmung mit dem Neumaschinenvertrieb, um Kundenbedürfnisse ganzheitlich zu bedienen
- Unterstützung von Kunden bei Anforderungen außerhalb des täglichen Servicegeschäfts, z.B. bei Sonderprojekten oder individuellen technischen Fragestellungen
Anforderungen
- Abgeschlossene Weiterqualifizierung zum Techniker oder Meister bzw. eine technische Ausbildung inkl. langjähriger Berufserfahrung
- Fundierte technische Kenntnisse von HELLER Werkzeugmaschinen
- Sicherer Umgang mit SAP sowie MS Office
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Organisationsfähigkeit
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit sowie hohe Kundenorientierung
- Reise- und Einsatzbereitschaft
- Führerschein der Klasse B
Einsatzort der Stelle
Überwiegend Servicegebiet Nordrhein-Westfalen
Qualifikation
Sprachen: englisch (Konversationskenntnisse)
Wir bieten
- Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben in einem Unternehmen mit zukunftsweisender Technologie im Premiumsegment
- Dienstwagen mit privater Nutzung
- IT-Ausstattung: Laptop, Smartphone und Tablet
- Umfangreiche Personalentwicklung mit gezielten Förder- und Entwicklungsprogrammen und einem breiten Weiterbildungsangebot
- Dienstrad-Leasing mit attraktivem Arbeitgeber-Zuschuss
Gebietsverantwortlicher - Customer Care Services NRW (m/w/d) Arbeitgeber: Gebr. Heller Maschinenfabrik GmbH
Kontaktperson:
Gebr. Heller Maschinenfabrik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gebietsverantwortlicher - Customer Care Services NRW (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche auszutauschen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Firma im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes Anschreiben oder eine Nachricht kann oft Türen öffnen, die sonst geschlossen bleiben.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für Bewerbungen! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die darauf warten, von dir entdeckt zu werden. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gebietsverantwortlicher - Customer Care Services NRW (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stelle!: Stelle sicher, dass du in deinem Anschreiben konkret auf die Anforderungen der Stelle eingehst. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Gebietsverantwortlicher passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gebr. Heller Maschinenfabrik GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken über die Bedürfnisse der Bestands- und Neukunden. Überlege, wie du diese in deiner Rolle als Gebietsverantwortlicher optimal bedienen kannst. Zeige im Interview, dass du die Wichtigkeit von langfristigen Kundenbeziehungen verstehst.
✨Technisches Know-how präsentieren
Da fundierte technische Kenntnisse von HELLER Werkzeugmaschinen gefordert sind, solltest du dich gut auf technische Fragen vorbereiten. Bereite Beispiele aus deiner Berufserfahrung vor, die deine Expertise unter Beweis stellen und zeige, dass du mit den Produkten vertraut bist.
✨SAP und MS Office beherrschen
Stelle sicher, dass du mit SAP und MS Office gut umgehen kannst. Vielleicht kannst du im Interview konkrete Situationen schildern, in denen du diese Tools erfolgreich eingesetzt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle ernst nimmst.
✨Kommunikationsstärke zeigen
Da Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit wichtig sind, übe, wie du deine Ideen klar und überzeugend präsentieren kannst. Denk daran, dass du auch im Umgang mit Kunden überzeugen musst, also sei bereit, deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu demonstrieren.