Kundendienstberater Carrosserie (m/w/d)

h3Kundendienstberater Carrosserie (m/w/d) /h3 pGebr. Knecht AG Vacant since : Number of jobs : 1 5210 Windisch (AG) 100% By agreement Permanent /p pPassion statt Standard. Ein Blechschaden ist für unsere Kundschaft selten ein guter Tag – mit dir wird er zumindest ein gut organisierter. Als Kundendienstberater Carrosserie bist du die erste Ansprechperson, wenn Personenwagen, Lieferwagen, Lastwagen oder Busse nach einem Schaden wieder in Topform gebracht werden müssen. Ob du dich Schadenberater, Kundenberater Carrosserie oder Serviceberater nennst und ursprünglich als Carrosseriespengler/in EFZ gestartet bist: Bei uns verbindest du dein Fachwissen mit echtem Kundenkontakt. /p pSeit über 100 Jahren ist die Gebr. Knecht AG ein verlässlicher Partner in Sachen Nutzfahrzeuge, Baumaschinen, Carrosserie und Beschriftungen. Inhabergeführt, familiär, an vier Standorten in der Schweiz und seit 2024 Teil der Thomann Nutzfahrzeug Gruppe mit insgesamt elf Standorten in der ganzen Deutschschweiz. /p pbDeine Aufgaben: /b /p ul liDu begleitest jeden Schadenfall von der ersten Meldung bis zur Fahrzeugübergabe – und hältst dabei alle Fäden in der Hand. /li liErste Anlaufstelle bei Schadenfällen: Du empfängst unsere Kundschaft bei Schäden an Personenwagen und Nutzfahrzeugen, nimmst den Schaden auf und berätst kompetent /li liSaubere Fallabwicklung: Du führst jeden Fall strukturiert durch und sorgst für eine reibungslose Kommunikation mit allen Beteiligten /li liOfferten mit Hand und Fuss: Du erstellst und bearbeitest Offerten – präzise, nachvollziehbar und fair kalkuliert /li liClevere Terminplanung: Reparaturtermine planst du in enger Abstimmung mit den Kolleginnen und Kollegen in der Werkstatt /li liAdministrative Unterstützung: Du entlastest die Leitung Kundendienst bei weiteren administrativen Aufgaben /li /ul pbDein Profil: /b /p ul liGrundausbildung im Autogewerbe – idealerweise als Carrosseriespengler/in /li liKaufmännische Kenntnisse, erste Erfahrung aus einer ähnlichen Funktion von grossem Vorteil /li liSehr gute Deutschkenntnisse sowie sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen /li liHohe Dienstleistungsorientierung, gewinnendes Auftreten und Freude am Arbeiten im Team /li liFahrausweis, Kat. B. /li /ul pDas bieten wir dir: /p ul liAbwechslung mit Eigenverantwortung – kein Schadenfall gleicht dem anderen /li li5 Wochen Ferien plus Option auf unbezahlten Urlaub /li liGezielte Weiterbildung, z. b. Kundendienstberaterschule oder Handelsdiplom /li liKarrierechancen innerhalb der Knecht-Gruppe – z. b. bei Thomann, Eurobus oder Welti-Furrer /li liVergünstigtes Betriebsrestaurant und sehr gute ÖV-Anbindung /li li5 bis 10 % Rabatt auf Ferien bei Buchung in der Knecht-Gruppe – Pauschalarrangements, Carreisen und mehr /li liAttraktive Flottenrabatte, günstiges Mobile-Abo und viele weitere Vergünstigungen /li /ul pWieso wir – und nicht ein anderer Betrieb? /p pbAlles unter einem Dach: /bWerkstatt, Carrosserie, Spritzwerk und Beschriftung – unsere Kundschaft hat einen einzigen Service-Kontakt, und das bist du /p pVom PW bis zum Reisebus: Als Mercedes-Benz-Vertretung für Lieferwagen, Lastwagen und Busse bietest du Beratung über eine Fahrzeugbreite, die andere Betriebe so nicht haben /p p100 Jahre auf dem Buckel, aber kein Stillstand: Wir sind kein anonymer Grosskonzern, sondern ein inhabergeführtes Familienunternehmen – Entscheidungen fallen hier, nicht in einer fernen Zentrale /p pFreiraum statt Formular: Handlungs- und Gestaltungsfreiheit mit kurzen Entscheidungswegen in einem jungen, motivierten Team /p pMehr als ein Job: Als Teil der Thomann Nutzfahrzeug Gruppe stehen dir elf Standorte und zahlreiche Schwesterfirmen offen, falls du dich später neu orientieren möchtest /p ul libWork location /b 5210 Windisch (AG) /li libAdditional information on the place of work /b Gebr. Knecht AG, Carrosserie Windisch Sommerau /li libWorkload /b 100% /li libEmployment start /b By agreement /li libEmployment duration /b Permanent /li /ul ul libQualification /b skilled /li libWork experience /b More than 3 years /li libEducation /b Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent /li /ul ul libGerman /b Orally : Basic knowledge Written : None /li /ul ul libBy online /b Online form /li /ul #J-18808-Ljbffr