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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Montiere und repariere Fenster und Türen bei unseren Kunden vor Ort.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung im Fensterbau.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bundesweit zu reisen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und steigere die Kundenzufriedenheit durch deine Expertise.
- Gewünschte Qualifikationen: Handwerkliche Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundendienst sind erforderlich.
- Andere Informationen: Hohe Reisebereitschaft und gute Deutschkenntnisse sind ein Muss.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Seit über 100 Jahren – in vierter Generation familiengeführt – stehen wir für höchste Qualität im
(Holz-)Fenster- und Fassadenbau. Unser Hauptsitz liegt in Essen, mit einem neuen
hochmodernen Produktionsstandort in Bottrop.
- Durchführung von Montage-, Reparatur- und Wartungsarbeiten an Fenstern und Türen
bei unseren Kund*innen vor Ort - Technische Beratung rund um Pflege, Wartung und Lösungen im Fenster- und
Türenbereich - Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und Reklamationen – verlässlich und
freundlich - Durchführung von Inspektionen und Fehlerdiagnosen
- Erstellung von Serviceberichten und Dokumentationen
- Zusammenarbeit mit den internen Teams aus Technik, Vertrieb und Logistik
- Du sorgst mit deinem professionellen Auftreten für eine hohe Kundenzufriedenheit und
vertrittst unsere Werte vor Ort
- Eine abgeschlossene handwerkliche Ausbildung (z. B. als Fensterbauerin, Schreinerin
oder vergleichbar) - Erste Berufserfahrung im Bereich Fenster & Türen – idealerweise im Kundendienst
- Technisches Verständnis und handwerkliches Geschick
- Eine freundliche, kundenorientierte Art und professionelles Auftreten
- Hohe Reisebereitschaft (bundesweit) und zeitliche Flexibilität
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit gutem Zeitmanagement
- Führerschein Klasse B
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kundendienst (m/w/d) für Fenster, Türen und Fassaden Arbeitgeber: Gebr. Otto und Heinrich Müller Holzbearbeitung GmbH
Kontaktperson:
Gebr. Otto und Heinrich Müller Holzbearbeitung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienst (m/w/d) für Fenster, Türen und Fassaden
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Fenster- und Fassadenbau. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein Interesse an Innovationen hast, um deine technische Beratung zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Kundendienst unter Beweis stellen. Dies könnte eine erfolgreiche Problemlösung oder eine besonders positive Kundeninteraktion sein.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses deine Flexibilität und Reisebereitschaft. Betone, dass du bereit bist, bundesweit zu reisen, um den besten Service für die Kunden zu gewährleisten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienst (m/w/d) für Fenster, Türen und Fassaden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Geschichte, Werte und Produkte zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine handwerkliche Ausbildung und deine bisherigen Tätigkeiten im Kundendienst, insbesondere im Bereich Fenster und Türen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine technischen Fähigkeiten darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur hohen Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl schriftlich als auch mündlich klar zum Ausdruck kommen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gebr. Otto und Heinrich Müller Holzbearbeitung GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im Kundendienst für Fenster und Türen technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Materialien, Montage und Wartung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle ist es wichtig, freundlich und hilfsbereit zu sein. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und umsetzt.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Die Stelle erfordert hohe Reisebereitschaft und zeitliche Flexibilität. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit mit wechselnden Arbeitszeiten und Reisen umgegangen bist. Das zeigt, dass du anpassungsfähig bist und die Anforderungen der Position verstehst.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Dies kann dir helfen, herauszufinden, ob du gut ins Team passt und zeigt, dass du dich für die langfristige Zusammenarbeit interessierst.
