Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unseres Unternehmens und kümmere dich um unsere Kunden.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Karosserie- und Lackierbereich mit Fokus auf Qualität.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, E-Bike Leasing und regelmäßige Firmenevents.
- Weitere Informationen: Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein moderner Arbeitsplatz warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute PC-Kenntnisse sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2475 - 3025 € pro Monat.
Die Gebr. Reise GmbH ist ein Karosserie- und Lackierbetrieb, der zuverlässig und in höchster Qualität jeden Wunsch erfüllen kann. Qualität steht bei uns an erster Stelle! Jeder Kunde soll von unserer Arbeit begeistert sein. Damit wir diesen hohen Anspruch erfüllen können, haben wir ein kompetentes Team von Spezialisten bei uns beschäftigt, das jeder Aufgabe gewachsen ist! Als stetig wachsendes Unternehmen möchten wir unser Team entsprechend erweitern! Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit.
Das könnten bald Ihre Aufgaben sein: Sie geben unserer Firma „Stimme und Gesicht“, denn als kommunikativer Mittelpunkt unseres Betriebes sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. So vereinbaren Sie beispielsweise Werkstatttermine mit unseren Kunden, kümmern sich um die reibungslose Schadensabwicklung mit den Versicherern und stehen den Kunden mit Ihrer fachlichen Kompetenz bei allen Fragen rund um die Schadensabwicklung zur Seite. Allgemein anfallende Büroarbeiten gehören ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit.
Sie bringen idealerweise mit:
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- erste berufliche Erfahrung - idealerweise im KFZ-Bereich (keine Voraussetzung)
- ausgeprägte Kundenorientierung sowie sehr gute Umgangsformen sowie positive und offene Ausstrahlung
- selbständige, engagierte, sorgfältige und umsichtige Arbeitsweise
- schnelle Auffassungsgabe und gutes Organisationsgeschick
- gute bis sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office-Programmen
- Führerschein der Klasse B wünschenswert
Das bieten wir Ihnen:
- dynamisches mittelständisches Unternehmen
- verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
- leistungsgerechte Vergütung
- moderner Arbeitsplatz mit qualifizierten und motivierten Kollegen
- E-Bike Leasing
- regelmäßige Firmenevents
Über Ihre Bewerbung, ganz unkompliziert per Anruf oder per Email, freuen wir uns!
Service-Assistent/in (m/w/d) Arbeitgeber: Gebr.Reise
Die Gebr. Reise GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf kontinuierliche Weiterbildung und einer leistungsgerechten Vergütung fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem genießen Sie die Vorteile eines modernen Arbeitsplatzes in einem motivierten Team, das regelmäßig Firmenevents organisiert, um den Zusammenhalt zu stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service-Assistent/in (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Gebr.Reise suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service-Assistent/in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Gebr.Reise im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gebr.Reise vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Gebr.Reise und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
