Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d) (After-Sales-Service)
Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d) (After-Sales-Service)

Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d) (After-Sales-Service)

Sachsen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere Serviceaufträge in einem dynamischen Team.
  • Arbeitgeber: Familienfreundliches Unternehmen mit einer unterstützenden Kultur.
  • Mitarbeitervorteile: 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte den After-Sales-Service und sorge für zufriedene Kunden.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Maschinenbau.
  • Andere Informationen: Regelmäßige Reportings und spannende internationale Dienstreisen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Kaufmännische oder technische Ausbildung sowie Erfahrung im Maschinenbau, idealerweise im After-Sales-Service.

Sichere Kenntnisse in der deutschen Sprache und grundlegende Kenntnisse in der englischen Sprache.

Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und gängigen Office-Anwendungen.

Starke Fähigkeiten in der effizienten Arbeitsorganisation und Aufgabenkoordination.

Begeisterung für die Arbeit in einem familiären und unterstützenden Team sowie Interesse an produktnahen Maschinen.

Eigenständige Bearbeitung von Ersatzteil- und Serviceaufträgen von der ersten Kundenanfrage über die Angebotserstellung bis hin zur vollständigen Auftragsabwicklung.

Koordination von Terminen sowie technischen und logistischen Anforderungen in enger Abstimmung mit internen Abteilungen und externen Partnern.

Überwachung laufender After-Sales-Aufträge und offener Forderungen sowie Übernahme des Mahnwesens zur Sicherstellung eines reibungslosen Zahlungsflusses.

Regelmäßige Erstellung von Reportings zu Auftragseingängen und Umsätzen.

Koordination der Vor- und Nachbereitung weltweiter Dienstreisen, einschließlich der Rechnungslegung.

Organisation und Betreuung von Kundenbesuchen im Unternehmen und Sicherstellung eines professionellen Ablaufs.

13. Monatsgehalt, Betriebliche Altersvorsorge, Firmenkultur, Kantine, Keine Home-Office Angabe, Monetäre Leistungen, Nachhaltiger Arbeitgeber, Sonderzahlungen, Urlaubsgeld, Verpflegung, Weihnachtsgeld, Weiterbildungen, Weiterentwicklung.

Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d) (After-Sales-Service) Arbeitgeber: Gebrüder Leonhardt GmbH & Co. KG Blema Kircheis

Unser Unternehmen bietet Ihnen als Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d) eine hervorragende Arbeitsumgebung, die von einem familiären und unterstützenden Team geprägt ist. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktive monetäre Leistungen wie ein 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld. Zudem profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge und einer Kantine vor Ort, die für eine angenehme Verpflegung sorgt.
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Kontaktperson:

Gebrüder Leonhardt GmbH & Co. KG Blema Kircheis HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d) (After-Sales-Service)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Maschinenbau und im After-Sales-Service dazu passen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und gerne in einem familiären Umfeld arbeitest.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d) (After-Sales-Service)

Kaufmännische Ausbildung
Technische Ausbildung
Erfahrung im Maschinenbau
After-Sales-Service
Sichere Deutschkenntnisse
Grundkenntnisse Englisch
Umgang mit ERP-Systemen
Gängige Office-Anwendungen
Effiziente Arbeitsorganisation
Aufgabenkoordination
Eigenständige Bearbeitung von Aufträgen
Koordination von Terminen
Überwachung von After-Sales-Aufträgen
Erstellung von Reportings
Organisation von Dienstreisen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Kundendienst interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.

Erfahrungen hervorheben: Du hast Erfahrung im Maschinenbau oder im After-Sales-Service? Super! Betone diese Punkte in deinem Lebenslauf und beschreibe konkret, welche Aufgaben du übernommen hast. So sehen wir direkt, dass du die richtige Person für unser Team bist.

Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und die deutsche Sprache sicher beherrscht wird. Ein klarer und professioneller Schreibstil zeigt uns, dass du die Kommunikation mit unseren Kunden ernst nimmst.

Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Lass uns gemeinsam durchstarten!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gebrüder Leonhardt GmbH & Co. KG Blema Kircheis vorbereitest

Mach dich mit dem Unternehmen vertraut

Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Schau dir an, wie sie im After-Sales-Service arbeiten und welche Maschinen sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, passende Fragen zu stellen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Aufträge koordiniert hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen einen bleibenden Eindruck.

Zeige deine Teamfähigkeit

Da das Unternehmen Wert auf ein familiäres und unterstützendes Team legt, solltest du betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen über die nächsten Schritte.

Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d) (After-Sales-Service)
Gebrüder Leonhardt GmbH & Co. KG Blema Kircheis
Standort: Sachsen
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