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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Sendungsaufträge an und kümmere dich um die Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Gebrüder Weiss ist ein globales Logistikunternehmen mit 550 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Netzwerks und bringe Dinge in Bewegung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und Erfahrung in ähnlicher Position erforderlich.
- Andere Informationen: Stressresistenz und Teamarbeit sind für diese Rolle wichtig.
Gebrüder Weiss liefert Waren in die ganze Welt - seit 550 Jahren. Wie wir so lange erfolgreich sein konnten? Mit Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die es lieben, Dinge in Bewegung zu bringen. Wenn Sie Produkte an Land, zu Wasser oder in der Luft bewegen wollen, und das auf Wunsch der Kunden sogar CO-neutral, dann werden Sie Teil des weltumspannenden Netzwerks von Gebrüder Weiss.
Lust uns kennenzulernen?
- Du nimmst Sendungsaufträge an und wickelst sie ab, inklusive Terminüberwachung.
- Du bist die direkte Ansprechperson für unsere Kunden und internen Fachabteilungen.
- Ein professionelles Reklamationsmanagement gehört ebenfalls zu deinem umfangreichen Aufgabengebiet.
Du hast Spaß am telefonischen Kontakt mit Kunden. Du bist kundenorientiert und bringst vollen Einsatz. Teamarbeit liegt dir und du erledigst deine Aufgaben effizient und effektiv. Du fühlst dich sicher im Umgang mit MS-Office Programmen. Du hast eine kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und idealerweise schon Erfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt. Stressresistenz ist für dich selbstverständlich.
Sachbearbeiter in Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Gebrüder Weiss GmbH
Kontaktperson:
Gebrüder Weiss GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter in Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Dienstleistungen von Gebrüder Weiss und deren Kunden. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Branche und die spezifischen Anforderungen der Kunden verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du im Gespräch betont, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist. Du könntest auch erwähnen, wie du in der Vergangenheit zur Effizienz des Teams beigetragen hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann helfen, eine positive Verbindung zu den Interviewern herzustellen und dein Engagement zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter in Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Gebrüder Weiss. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensgeschichte, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter im Kundenservice wichtig sind, wie z.B. deine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Reklamationsmanagement.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne Teil des Teams von Gebrüder Weiss werden möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Kundenorientierung und Teamarbeit passen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gebrüder Weiss GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei Gebrüder Weiss arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Stelle im Kundenservice ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Betone, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist.
✨Demonstriere Teamfähigkeit
Bereite ein Beispiel vor, das zeigt, wie du effektiv im Team gearbeitet hast. Dies könnte eine Situation sein, in der du mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um ein Problem zu lösen oder ein Projekt erfolgreich abzuschließen.
✨Vertrautheit mit MS-Office betonen
Da der Umgang mit MS-Office Programmen wichtig ist, solltest du deine Kenntnisse in diesen Programmen hervorheben. Erwähne spezifische Anwendungen, die du häufig nutzt, und wie sie dir in deiner bisherigen Arbeit geholfen haben.
