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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue nationale und internationale Kundenanfragen und unterstütze den operativen Alltag.
- Arbeitgeber: Gebrüder Weiss ist Österreichs führender Paketdienstleister mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein kollegiales Team, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Paketlogistik aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS Office Kenntnisse.
- Andere Informationen: Vielfalt wird geschätzt; wir freuen uns über Bewerbungen aller Art.
Gebrüder Weiss Paketdienst GmbH ist ein Tochterunternehmen des Gebrüder Weiss Konzerns und steht als größter Gesellschafter hinter der Marke DPD, Österreichs führendem privaten Paketdienstleister. Wir sind Marktführer im B2B-Segment und bieten unseren KundInnen seit mehr als 3 Jahrzehnten europaweit erstklassige Paketlogistik-Lösungen. Aufgrund unserer überaus erfolgreichen Geschäftsentwicklung wollen wir unser Team verstärken und suchen eine/n Mitarbeiter im zentralen Kundenservice (m/w/d) am Standort Leopoldsdorf bei Wien Aufgaben * Sie betreuen sowohl nationale als auch internationale Kund:innen * Als Schnittstelle zu den internationalen Customer Services übernehmen Sie eine wichtige Rolle im reibungslosen Ablauf der Kommunikation * Sie sind für die professionelle Beantwortung von eingehenden Kundenanfragen mitverantwortlich * Nationale und internationale Abklärungen rund um das Paket werden von Ihnen durchgeführt * Es bereitet Ihnen Freude, Zusammenhänge in verschiedenen Bereichen zu erkennen und diese effektiv zu nutzen * Sie erledigen diverse administrative Tätigkeiten, die den operativen Alltag unterstützen Profil * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung stehen für Sie an oberster Stelle * Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Bereich Customer Service * Sie haben gute Deutsch- und Englischkenntnisse * Sie verfügen über eine eigenständige und zielstrebige Herangehensweise * MS Office (Excel, Word, Outlook) Kenntnisse runden Ihr Profil ab Angebot * Kollegiales Team, gutes Betriebsklima, flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege * Familienfreundliche Unternehmenskultur * Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten * Mitarbeiterevents und Veranstaltungen * Benefits wie z.B. Corp Life, betriebliche Altersvorsorge und Vergünstigungen bei zahlreichen Unternehmen * Umfangreiches Angebot zur Gesundheitsvorsorge * Gute öffentliche Erreichbarkeit und kostenloser Parkplatz vor Ort Gerne schnüren wir mit Ihnen Ihr persönliches, individuelles Vergütungspaket, welches eine marktkonforme Überzahlung – abhängig von Qualifikation und/oder Erfahrung – beinhaltet (mindestens EUR 2.285,10 brutto monatlich auf Vollzeitbasis nach Kollektivvertrag) Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt, daher freuen wir uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, sowie sexueller Orientierung und Identität. Wenn Sie sich in dieser Jobbeschreibung wiedererkennen und mit uns gemeinsam die Zukunft unseres Unternehmens maßgeblich mitgestalten wollen, dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung. Ihr Kontakt zu uns: Vera Eisenheld Bewerben mit Registrierung
Mitarbeiter im zentralen Service (m/w/d) Arbeitgeber: Gebrüder Weiss Paketdienst GmbH (DPD)
Kontaktperson:
Gebrüder Weiss Paketdienst GmbH (DPD) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im zentralen Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen von Gebrüder Weiss und DPD. Wenn du in deinem Gespräch zeigst, dass du die Produkte und Services gut verstehst, wird das deine Chancen erhöhen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Service- und Kundenorientierung zu geben. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Da die Stelle sowohl nationale als auch internationale Kunden betreut, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse zu betonen. Übe, wie du deine Fähigkeiten in Deutsch und Englisch im Gespräch präsentieren kannst, um deine Kommunikationsstärke zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Teamarbeit und flache Hierarchien. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in einem kollegialen Umfeld arbeitest und wie du zur positiven Unternehmenskultur beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im zentralen Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Gebrüder Weiss Paketdienst GmbH und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenswerte und die Rolle, die der Kundenservice spielt, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Bereich Customer Service hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Service- und Kundenorientierung unter Beweis stellst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Verbesserung der Kundenkommunikation beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gebrüder Weiss Paketdienst GmbH (DPD) vorbereitest
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf internationale Kommunikation vor
Da du sowohl nationale als auch internationale Kund:innen betreuen wirst, ist es wichtig, dass du dich auf mögliche Fragen zur interkulturellen Kommunikation vorbereitest. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen professionell und klar kommunizieren kannst.
✨Kenntnisse in MS Office betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel und Outlook, hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Anwendungen oder Projekte zu diskutieren, bei denen du diese Tools effektiv genutzt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Gebrüder Weiss, indem du Fragen zu den Werten, dem Team und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
