Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der Ansprechpartner für Kunden und bearbeitest Störungsfälle im IT-Support.
- Unternehmen: GECKO ist ein innovatives Technologie-Unternehmen im Software- und Cloud-Bereich mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, kostenlose Snacks und Getränke sowie Team-Events warten auf dich.
- Weitere Informationen: Bewerbungsgespräche finden online statt, um Gesundheit und Sicherheit zu gewährleisten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf Zusammenarbeit und persönliche Entwicklung legt.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Erfahrung im Support sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen und vielseitigen Technologie-Unternehmen im Software-, IT- und Cloud-Umfeld. Teamarbeit und Enthusiasmus sind die Basis unserer Unternehmenskultur. Bei uns genießt Du eine familiäre Arbeitsatmosphäre, kurze Entscheidungswege, moderne Büros und Technik. Außerdem bieten wir Dir eine attraktive Vergütung mit unterschiedlichen Benefits und garantieren Dir einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz.
Wir arbeiten mit modernen IT-Infrastruktur-, Firewall-, Datenbanksystem-, Server- und Cloud-Technologien und setzen auf einen State-of-the-Art-Technologie-Stack.
Auch wenn Du Dich beim Lesen nicht in allen Punkten wiederfindest, ist das kein Problem. Mit unseren Aus- und Weiterbildungsangeboten machen wir Dich vom Junior zum Senior. Ganz egal auf welchem Karrierelevel Du gerade bist, bewirb Dich einfach bei uns.
Das machst Du bei uns
- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und zuständig für die Bearbeitung von Störungsfällen im 1st & 2nd Level per Ticketsystem
- Du hältst Key-Accounting, Projektleitung, Servicemanager aktiv über den Status der Kundenaufträge und Störungen auf dem Laufenden
- Du bist verantwortlich für das Fortschreiben der Dokumentation und unterstützt den Vertrieb bei der Erstellung von Angeboten
- Du nimmst Probleme an den Fachapplikationen der Kunden auf und leitest die Störung ggf. an den Hersteller der Software weiter
- Du übernimmst Installation, Konfiguration und Betrieb z.B. von: Benutzer-Accounts, Datenschränken, Access-Points, Client PCs, VPN-Verbindungen, WLAN-Netzwerken, Virtualisierungs-Umgebungen, Docker, E-Mail, Datenbanken, Firewall-Systemen, komplexen Netzwerk-Systemen, Cloud-Technologien
Das bringst Du mit
- Erfolgreiche abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt IT ist von Vorteil aber nicht zwingend
- Erfahrungen im technischen Support
- Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten am Telefon
- Eine gute sprachliche Ausdrucksweise, die es leicht macht, Fehlerbeschreibungen nachzuvollziehen
- Eine starke Team- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse
- Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
Deine Benefits
Bei GECKO suchen wir Menschen mit Leidenschaft und Engagement, um in den kommenden Jahren weiter wachsen zu können. Im Gegenzug sind wir gern bereit in unsere Mitarbeiter zu investieren, sowohl bei der Arbeit als auch im täglichen Leben.
Sei flexibel
Uns ist es nicht wichtig, dass du zu einem festen Zeitpunkt im Büro sitzt. Wir wissen, dass Mitarbeiter am produktivsten sind, wenn sie ihre Arbeitsroutine in Einklang mit dem Privatleben bringen können. Ob im Büro oder im Home Office, bei uns kannst du dir den Tag mit flexiblen Arbeitszeiten so einteilen, dass er zu deinem Leben passt. Dabei unterstützen wir dich mit modernen Kommunikationstools und einer transparenten Arbeitsplanung.
Empfehle und profitiere
Wir sind ständig auf der Suche nach Talenten, die Teil unseres Teams werden möchten. Für Mitarbeiter, die überzeugt sind den perfekten Kandidaten zu kennen, der uns beim Wachsen unterstützen kann und der gut zu uns passt, zahlen wir bei Übernahme eines empfohlenen Mitarbeiters eine Prämie, die sich sehen lassen kann.
Bleib fit
Kennst du das auch? Du steckst gerade mitten im Workflow und ein kleines Hungergefühl stellt sich ein. Dafür haben wir vorgesorgt und stellen kostenlos frisches Obst in den Büros bereit und sorgen mit Getränken, wie z.B. Wasser, Kaffee und Mate dafür, dass auch das Trinken nicht zu kurz kommt. So kannst du dich jederzeit stärken und schon geht’s motiviert weiter.
Arbeiten und Spaß haben
Wer fleißig gearbeitet hat, darf sich natürlich auch belohnen. In den Pausen oder nach Feierabend kannst du dich gern bei uns in den Chillout Areas zum Quatschen mit den Kollegen treffen oder beim Zocken an der Playstation antreten. Team-Events und Mitarbeiterfrühstück gehören bei uns genauso dazu, wie der kleine Plausch in der Küche, denn stärken wir das Wir-Gefühl und wachsen weiter zusammen.
Bewirb Dich jetzt
Um für die täglichen Herausforderungen gewappnet zu sein und den Geschäftserfolg nachhaltig zu stärken, glauben wir nicht nur an Expertise und Erfahrung. Wir glauben vor allem auch an den Zusammenhalt unserer Teams und an eine Kultur, die Respekt, Toleranz und ein faires Miteinander fördert. Wenn du ähnlich tickst wie wir, sind wir schon jetzt sehr gespannt darauf dich kennenzulernen.
IT System Administrator (m/w/d) Arbeitgeber: GECKO
GECKO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Technologie-Umfeld bietet. Mit einer familiären Arbeitsatmosphäre im Herzen von Rostock, flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung, investieren wir in unsere Mitarbeiter und fördern deren Wachstum. Unsere modernen Büros und die Möglichkeit, sowohl im Büro als auch im Home Office zu arbeiten, schaffen ein ideales Umfeld für kreative Lösungen und innovative Ansätze in der Digitalisierung von Hochschulen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT System Administrator (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei GECKO bewerben
Viele Unternehmen, wie GECKO, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT System Administrator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf GECKO und die ausgeschriebene Position IT System Administrator (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GECKO vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von GECKO an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
