Bürokauffrau Kundenbetreuung m/w/d in Berlin

Kundenbetreuer*in (m/w/d)

Komm zur deutschen Filiale eines europaweiten Garantieversicherers mit familiärem Spirit.

Wir bieten:

• Einen sicheren und spannenden ONETEAM Arbeitsplatz, bei dem Mitarbeitende an erster Stelle stehen und volle 30Tage Urlaub zum Entspannen haben

• Eine der Leistung entsprechend attraktive Vergütung ist für uns selbstverständlich
  Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und einen ausgeprägten Teamspirit

• Jobticket mit 50% Förderung

• Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung

• Bezuschussung des Mittagessens in der Kantine im Haus

• Preisnachlässe über Corporate Benefits

• Aktives Mitgestalten und beruflich vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer dynamisch überdurchschnittlich expandierenden Opteven Gruppe in Deutschland und Europa

• Wir arbeiten innovativ und modern: papierlos und digital

DEIN PROFIL ALS KUNDENBETREUER

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – sei es als Versicherungskaufmann / Versicherungskauffrau / Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement oder in einem ähnlichen Bereich? Perfekt!

• Du bist sicher im Umgang mit Office365 (Outlook, Excel, PowerPoint)?

• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf mindestens C1 Niveau und kannst dich klar und präzise ausdrücken?

Egal, ob du bereits Erfahrung in der Branche hast oder als Quereinsteiger voll durchstarten möchtest –wir heißen dich herzlich willkommen!

DEINE AUFGABEN ALS KUNDENBETREUER

• Du stehst im täglichen Austausch per Telefon und Mail mit Kunden und Partnern.

• Du beantwortest Anfragen zur Garantieversicherung und stellst alle wichtigen Infos bereit (Inbound, keine Kaltakquise!).

• Als Endcustomers Agent hilfst du, Prozesse zu verbessern und das Qualitätsmanagement zu optimieren.

• Du bearbeitest Vertragsanfragen zügig in unserem eigenen Kundensystem Carflex.

MEHR ZU UNS?

Gestalte die Zukunft der Mobilität mit Opteven!

Die Opteven Group ist seit über 40 Jahren ein führender Anbieter in der Automobilbranche. Mit unseren Kernprodukten – Fahrzeuggarantieversicherungen, Wartungsverträgen und Pannenhilfe – setzen wir Maßstäbe im Gebrauchtwagengeschäft. Die nächsten Jahre stehen bei uns im Zeichen des Wachstums und der Weiterentwicklung innovativer Mobilitätslösungen.

Wir bieten Dir die Chance, in einem agilen und dynamischen Umfeld aktiv an der Zukunft unseres Unternehmens mitzuwirken und neue Standards in der Branche zu setzen. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns den nächsten Schritt in der Mobilität von morgen.