Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für einen reibungslosen E-Commerce-Prozess.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien und einer dynamischen Kultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 31 Tage Urlaub und exklusive Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Jährliche Teamevents und ein offenes Ohr für dein Feedback.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte das Kundenerlebnis aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Wir bieten:
- Attraktives Gehaltspaket: Wettbewerbsfähige Vergütung mit Sonderzahlungen und Zuschüssen, inklusive Unterstützung bei Alters- und Gesundheitsvorsorge.
- Moderne Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und langfristige Perspektiven für Ihre Karriere.
- Freie Zeit, die zählt: 31 Tage, um das Leben zu genießen und neue Energie zu tanken.
- State-of-the-Art Arbeitsplätze: Perfekte Verkehrsanbindung und moderne Ausstattung.
- Exklusive Vorteile: Corporate Benefits, Urban Sports Club-Zuschuss, 100% Übernahme des Deutschlandtickets oder Zuschuss zum Job-Bike.
- Gemeinsam feiern: Jährliche Teamevents wie Kartfahren, Beachpartys und mehr.
- Rabatte, die überzeugen: Attraktive Konditionen auf unsere Produkte.
- Ihr Feedback zählt: Lassen Sie uns wissen, was Ihnen noch fehlt – wir hören zu!
Ihr Profil als Customer & E-Commerce Support:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im E-Commerce, Online-Handel oder Kundenservice
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit gängigen Shop- und Warenwirtschaftssystemen (Shopware)
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Freundliches Auftreten und Freude am Kundenkontakt
- Organisationstalent und ein gutes Gespür für Vertriebsprozesse und Kundenbedürfnisse
Ihre Aufgaben als Customer & E-Commerce Support:
- Anfrage- und Bestellabwicklung über Online-Shop, E-Mail und Telefon
- Kundenservice (telefonisch und per E-Mail)
- Verkaufsabwicklung inkl. Rechnungserstellung und Dokumentation
- After-Sales-Service, einschließlich Einholung und Generierung von Kundenbewertungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Produktdatenpflege und Sortimentsmanagement im Online Shop
- Bewertung der Qualität von Resaleware für den Wiederverkauf
- Verantwortung für die Warenwirtschaftsweise Pflege und Überwachung der Bestandslisten (Konsignationslager, Bestellware und Eigenbestand)
- Überwachung der Logistikprozesse hinsichtlich Lieferzeiten und Qualität
Customer & E-Commerce Support m/w/d Arbeitgeber: Gedankenburg GmbH & Co. KG
CWS Hygiene ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und herausforderndes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem attraktiven Gehaltspaket, das jährliche Steigerungen, eine ungedeckelte Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage umfasst, fördert das Unternehmen eine Kultur der gegenseitigen Unterstützung und des kontinuierlichen Lernens. In der Region Baden-Württemberg/westl. Bayern hast Du die Chance, in einem innovativen und nachhaltigen Unternehmen zu arbeiten, das sich für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz engagiert.
Kontaktdaten:
Gedankenburg GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer & E-Commerce Support m/w/d erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie Gedankenburg GmbH & Co. KG treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie Gedankenburg GmbH & Co. KG, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei Gedankenburg GmbH & Co. KG bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei Gedankenburg GmbH & Co. KG zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer & E-Commerce Support m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei Gedankenburg GmbH & Co. KG im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gedankenburg GmbH & Co. KG vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei Gedankenburg GmbH & Co. KG erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
