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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die telefonische Vermittlung und bearbeite Patientenanfragen im medizinischen Servicecenter.
- Arbeitgeber: Gedikom GmbH, Teil der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns, für optimale medizinische Versorgung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten und interne Fortbildungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die medizinische Versorgung aktiv mit und unterstütze Patienten in wichtigen Momenten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene medizinische Ausbildung oder Physikum, Kommunikationsstärke und PC-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und tolle Karrierechancen in einem dynamischen Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gedikom GmbH betreibt als Tochterunternehmen der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns (KVB) ein medizinisches Servicecenter und organisiert bayernweit Bereitschaftspraxen, um Bürgern eine optimale medizinische Versorgung zu gewährleisten.
Benefits
- Weihnachtsgeld und Kinderbetreuungszuschuss
- 30 Urlaubstage
- Flexible und langfristige Dienstplanung
- Zuschläge für Schicht- sowie Wochenend- und Feiertagsdienste
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Teilzeit ab 19,50 Std./Woche bis Vollzeit 39 Std./Woche
- Strukturierte Einarbeitung sowie Unterstützung durch unsere erfahrenen Paten
- Interne Fort- und Weiterbildungen
- Gesundheitsförderungsprogramm mit Aktivitätsbudgets und Prämien für Engagement bei Schichtübernahmen
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Responsibilities
- Übernahme der telefonischen Vermittlung des Allgemeinen Ärztlichen Bereitschaftsdienstes unter der bundesweiten Rufnummer sowie der Terminservicestelle
- Systematische Erfassung, Bearbeitung und Bewertung telefonischer Patientenanfragen
- Einschätzung und Weiterleitung relevanter Anliegen an den Ärztlichen Fahrdienst
- Eigenverantwortliche Recherche und Terminvereinbarung für Patient:innen der Terminservicestelle
Qualifications
- Eine abgeschlossene medizinische Ausbildung oder ein bestandenes Physikum
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, gute Schreibgeschwindigkeit sowie eine gewissenhafte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst sowie zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Kommunikationsstärke sowie Freude an der telefonischen Beratung
- Sprachgewandheit und fließende Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1)
Sie möchten im medizinischen Bereich eine verantwortungsvolle Rolle übernehmen und haben Interesse an der telefonischen Kommunikation? Dann passen Sie perfekt zu uns! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, medizinischer Ausbildungsnachweis) bis zum 15. März 2026!
Für Fragen steht Ihnen Herr André Becher gerne zur Verfügung.
Medizinischer Servicecenter-Agent (m/w/d) in Bayreuth Arbeitgeber: Gedikom Gmbh
Kontaktperson:
Gedikom Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Medizinischer Servicecenter-Agent (m/w/d) in Bayreuth
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Medizinischer Servicecenter-Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei Gedikom GmbH anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im medizinischen Bereich arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Gedikom GmbH und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Stelle passen. Je besser du vorbereitet bist, desto selbstbewusster wirst du auftreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Unterlagen einreichst. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Medizinischer Servicecenter-Agent (m/w/d) in Bayreuth
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig!: Dein Lebenslauf ist dein erster Eindruck – also lass ihn strahlen! Hebe deine medizinische Ausbildung und relevante Erfahrungen hervor, die dich als perfekten Kandidaten für den Medizinischen Servicecenter-Agenten auszeichnen.
Sei präzise und klar!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide es, zu viele Fachbegriffe zu nutzen, die nicht jeder versteht. Wir wollen schnell erkennen, warum du zu uns passt!
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten!: Da die telefonische Beratung ein wichtiger Teil des Jobs ist, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie kommunikativ und hilfsbereit du bist. Vielleicht hast du schon Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung? Lass es uns wissen!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen und wir dich zeitnah kontaktieren können. Also, nichts wie los!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gedikom Gmbh vorbereitest
✨Informiere dich über Gedikom GmbH
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Gedikom GmbH und ihre Dienstleistungen verschaffen. Verstehe, wie das Unternehmen funktioniert und welche Rolle der medizinische Servicecenter-Agent spielt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner medizinischen Ausbildung und deiner Erfahrung im Umgang mit Patienten. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit zur Problemlösung unter Beweis stellen. So kannst du selbstbewusst antworten.
✨Praktiziere deine Telefonkommunikation
Da die Position viel telefonische Beratung erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten trainieren. Übe, klare und freundliche Antworten zu geben, als würdest du mit einem Patienten sprechen. Das hilft dir, im Interview sicherer aufzutreten.
✨Frage nach den Einarbeitungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an der langfristigen Entwicklung innerhalb des Unternehmens, indem du nach den Einarbeitungsprogrammen und Fortbildungsmöglichkeiten fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen.