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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehmen Sie die telefonische Vermittlung und Beratung im medizinischen Servicecenter.
- Arbeitgeber: Gedikom GmbH, Teil der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns, bietet optimale medizinische Versorgung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, flexible Arbeitszeiten und interne Fortbildungen.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie die medizinische Versorgung aktiv mit und unterstützen Sie Patienten in wichtigen Momenten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene medizinische Ausbildung oder Physikum, Kommunikationsstärke und PC-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Flexible Dienstplanung und tolle Karrierechancen in einem dynamischen Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Überblick
Werden Sie ab sofort in Teilzeit oder Vollzeit Medizinischer Servicecenter-Agent (m/w/d) in Nürnberg. Gedikom GmbH betreibt als Tochterunternehmen der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns (KVB) ein medizinisches Servicecenter und organisiert bayernweit Bereitschaftspraxen, um Bürgern eine optimale medizinische Versorgung zu gewährleisten.
Unser Angebot an Sie:
- Weihnachtsgeld und Kinderbetreuungszuschuss
- 30 Urlaubstage
- Flexible und langfristige Dienstplanung
- Zuschläge für Schicht- sowie Wochenend- und Feiertagsdienste
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Teilzeit ab 19,5 Std./Woche bis Vollzeit 39 Std./Woche
- Strukturierte Einarbeitung sowie Unterstützung durch unsere erfahrenen Paten
- Interne Fort- und Weiterbildungen
- Gesundheitsförderungsprogramm mit Aktivitätsbudgets und Prämien für Engagement bei Schichtübernahmen
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Ihre Aufgaben:
- Übernahme der telefonischen Vermittlung des Allgemeinen Ärztlichen Bereitschaftsdienstes unter der bundesweiten Rufnummer sowie der Terminservicestelle
- Systematische Erfassung, Bearbeitung und Bewertung telefonischer Patientenanfragen
- Einschätzung und Weiterleitung relevanter Anliegen an den Ärztlichen Fahrdienst
- Eigenverantwortliche Recherche und Terminvereinbarung für Patient:innen der Terminservicestelle
Sie bringen mit:
- Eine abgeschlossene medizinische Ausbildung oder ein bestandenes Physikum
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, gute Schreibgeschwindigkeit sowie eine gewissenhafte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst sowie zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Kommunikationsstärke sowie Freude an der telefonischen Beratung
- Sprachgewandtheit und fließende Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1) sind erforderlich
Sie möchten im medizinischen Bereich eine verantwortungsvolle Rolle übernehmen und haben Interesse an der telefonischen Kommunikation? Dann passen Sie perfekt zu uns! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, medizinischer Ausbildungsnachweis) bis zum 15. März 2026.
Für Fragen steht Ihnen Frau Arijona Seferaj gerne zur Verfügung.
Medizinischer Servicecenter-Agent (m/w/d) in Nürnberg Arbeitgeber: Gedikom Gmbh
Kontaktperson:
Gedikom Gmbh HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Medizinischer Servicecenter-Agent (m/w/d) in Nürnberg
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Medizinischer Servicecenter-Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei Gedikom GmbH anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im medizinischen Bereich arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Kassenärztliche Vereinigung Bayerns und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Medizinischer Servicecenter-Agent (m/w/d) in Nürnberg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf ist dein erster Eindruck – also lass ihn strahlen! Hebe deine medizinische Ausbildung und relevante Erfahrungen hervor, die dich als perfekten Kandidaten für den Medizinischen Servicecenter-Agenten auszeichnen.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation und Leidenschaft für die telefonische Beratung im medizinischen Bereich zu zeigen. Erkläre, warum du bei uns arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unser Team zu bereichern.
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Lies deine Unterlagen mehrmals durch oder lass jemanden drüber schauen, um sicherzustellen, dass alles fehlerfrei ist. Das zeigt, dass du gewissenhaft arbeitest.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert bei uns ankommen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gedikom Gmbh vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Gedikom GmbH und ihre Rolle im medizinischen Servicecenter verschaffen. Schau dir an, wie sie die medizinische Versorgung in Bayern organisieren und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner medizinischen Ausbildung und deiner Erfahrung im telefonischen Kundenservice. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit zur Problemlösung zeigen. So kannst du selbstbewusst antworten.
✨Praktiziere deine Sprachgewandtheit
Da fließende Deutschkenntnisse (mindestens Niveau C1) gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du klar und präzise kommunizieren kannst. Übe, indem du mit Freunden oder Familie Gespräche simulierst, um deine Ausdrucksweise zu verbessern.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle Schicht- und Wochenendarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung betonst. Erkläre, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst und warum dir diese Flexibilität wichtig ist.