### Was wäre, wenn du Menschen helfen könntest – ohne medizinische Vorkenntnisse, aber mit einem starken Team an deiner Seite? # Servicecenter-Agent (m/w/d) in Würzburg Jeden Tag helfen wir Menschen dabei, schnell den richtigen Weg zur medizinischen Versorgung zu finden - über den ärztlichen Bereitschaftsdienst und die Terminservicestelle. Als Tochterunternehmen der Kassenärztlichen Vereinigung Bayerns (KVB) schaffen wir ein Arbeitsumfeld mit Sinn, Sicherheit und Zusammenhalt. ## Deine Vorteile bei uns: ✔ **Sicherheit, auf die du bauen kannst:** attraktive Zuschläge, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge, krisensicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive, Weihnachtsgeld, Kinderbetreuungszuschuss, vermögenswirksame Leistungen ✔ **Arbeit, die zu deinem Leben passt:** Teilzeit ab 19,5 Std./Woche bis Vollzeit (39 Std./Woche), langfristige und planbare Dienstgestaltung, 30 Urlaubstage ✔ **Gut ankommen statt ins kalte Wasser springen:** strukturierte Einarbeitung mit erfahrenen Paten, die dich begleiten, interne Fort- und Weiterbildungen ✔ **Wir achten auch auf dich:** Gesundheitsförderungsprogramm, Prämien für besonderes Engagement, z. B. Schichtübernahmen und ein wertschätzender Umgang ## Deine Aufgaben - mit Verantwortung und Sinn: ✔ Du bist erste **Ansprechperson** für Menschen, die sich über die **Plattform 116117** an uns wenden ✔ Du leitest Anfragen an die zuständigen Fachbereiche weiter ✔ Du informierst Patient:innen zu verfügbaren **Therapieangeboten** und unterstützt bei der Terminfindung ✔ Du recherchierst **freie Termine und Kapazitäten** in Arztpraxen ## Dein Profil: ✔ Abgeschlossene **Berufsausbildung** oder **Erfahrung** im **Kundenservice, Servicecenter oder vergleichbaren Tätigkeiten** ✔ Sehr gute **Deutschkenntnisse** (mindestens C1) ✔ Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten ✔ Offenheit für digitale Anwendungen ✔ Freude am Umgang mit Menschen und **Kommunikationsstärke** **Klingt nach dir?** Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Bewirb dich ganz unkompliziert mit deinem Lebenslauf und deinem Ausbildungsnachweis. #### Kontakt: Bei Fragen ist **Bedriye Yazici** unter der 0921 88099 5925 gerne für dich da. Hier direkt online bewerben: https://jobs.gedikom.de/de/jobposting/7e976d71c3d03fad678287043da05a91deb5a5d00/apply
Servicecenter-Agent (m/w/d) in Würzburg Arbeitgeber: Gedikom
Gedikom bietet Ihnen als MFA / Pflegefachkraft in Bad Reichenhall ein sicheres Arbeitsverhältnis mit flexibler Dienstplanung und attraktiven Vergütungen. Unsere Bereitschaftspraxis fördert eine positive Arbeitskultur, in der Teamgeist und Engagement geschätzt werden, und belohnt zusätzlich Ihre Bereitschaft zur Übernahme von Schichten mit Prämien. Genießen Sie 30 Urlaubstage und die Möglichkeit, Ihre beruflichen Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln.
