Service Coordinator (w/m/d) | Glattbrugg 80-100%

Service Coordinator (w/m/d) | Glattbrugg 80-100%

GEHRIG GROUP AG

Bist du bereit für den nächsten Karriereschritt ? Wenn du deine Fähigkeiten in einem wachsenden Unternehmen einbringen und eine zentrale Rolle übernehmen möchtest, haben wir die perfekte Gelegenheit für dich! Aufgrund einer anstehenden Pensionierung im Jahr 2026 verstärken wir unser Dispoteam – vielleicht genau mit dir!

Aufgaben

• Disposition von Serviceaufträgen nach ökonomischen Grundsätzen und regionalen Vorgaben
• Nachverfolgung offener Technikeraufträge, Klärung von Kundenanfragen und Koordination von Montagen, Inbetriebnahmen sowie Wartungen
• Optimierung der Routenplanung unter Berücksichtigung von Dringlichkeit und Effizienz
• Terminabsprachen, Terminbestätigungen und Terminverschiebungen in Abstimmung mit Kunden
• Koordination und Disposition genehmigter Kostenvoranschläge sowie Organisation von Kurier- und Transportaufträgen mit internen und externen Partnern
• Pflege und Verwaltung von Wartungslisten, Stammdaten im Maschinenstamm sowie allgemeine administrative Arbeiten im Bereich Disposition
• Planung von Abwesenheiten, Inventar und Ferien im Planungssystem gemäss Ferien- und Schulungskalender
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Disposition durch kontinuierliche Abstimmung mit Kunden, Technikern und internen Schnittstellen

Als Springer unterstützt du das Customer Care Center im Tagesgeschäft und stellst dabei im Wesentlichen die nachfolgenden Aufgaben sicher:

• Entgegennehmen und Erfassen von Bestellungen und Serviceaufträgen
• Erstellen, Versenden und Überwachen von Vertriebsangeboten wie Kostenvoranschläge für Serviceleistungen, Angebote für Reinigungsmittel sowie Wartungsangeboten , etc.
• Nachfassen der erstellten Angebote und Koordination mit den zuständigen Stellen
• Erfassen und Überwachung von Unregelmässigkeitsmeldungen
• Erfassen und Bereinigen von Kunden- und Artikelstammdaten

Qualifikation

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute geographische Kenntnisse der Schweiz
• Sicher im Umgang mit Informatiksystemen und den gängigen MS Office Applikationen (Outlook, Teams, Word, Excel)
• Analytisches Denkvermögen, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Prozessverständnis
• Hohes Mass an Eigeninitiative, Organisationstalent, Belastbarkeit und Bereitschaft für Pikett-Dienst
• Motivierte, kommunikationsstarke und durchsetzungsfähige Persönlichkeit mit ausgeprägter Sozialkompetenz und Flexibilität
• Schnelle Auffassungsgabe, Selbstständigkeit sowie Motivations- und Begeisterungsfähigkeit
• Deutsch als Muttersprache, gute bis sehr gute Französischkenntnisse (Niveau B2), weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Benefits

• Ein engagiertes und kompetentes Team mit interessanten, selbstständigen und abwechslungsreichen Tätigkeiten.
• Interne und externe Weiterbildungen .
• Entwicklungsmöglichkeiten in der Firma.
• Moderne und attraktive Arbeitsbedingungen .
• Nachhaltige Unternehmenswerte, die sich an der Zufriedenheit der Kunden orientieren.
• Attraktive Sozialleistungen .

Möchtest du dich uns anschliessen? Dann lass uns einander kennenlernen! Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Stellenausschreibung bis spätestens !

Seniority level: Entry level

Employment type: Full-time

Job function: Administrative

Industries: Wholesale

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