pSie sorgen dafür, dass unsere IT zuverlässig läuft, und sind erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Anliegen. In enger Zusammenarbeit mit dem Head of IT übernehmen Sie mittelfristig die Verantwortung für den IT-Betrieb. /p h3Aufgaben /h3 ul li1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden – vor Ort und remote, inkl. Ticketbearbeitung /li liAdministration von Microsoft 365, Entra ID und Intune (Benutzer, Berechtigungen, MFA, Geräteverwaltung) /li liClient-Management: Beschaffung, Einrichtung, Rollout und Lebenszyklus von Notebooks, Mobilgeräten und Druckern /li liBetreuung von Server-, Netzwerk- und Backup-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern /li liAnwendersupport für unser ERP-System (Comarch) und weitere Fachapplikationen: Benutzer- und Rechteverwaltung, Erstanalyse, Eskalation an Hersteller und Partner /li liIT-Sicherheit: Einführung, Umsetzung und laufende Überwachung von IT-Sicherheitsstandards (z. B. Zugriffs- und Passwortrichtlinien, MFA, Patch- und Schwachstellenmanagement, Backup- und Wiederherstellungstests) /li liSicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsvorgaben (Gruppe, Cyberversicherung), Unterstützung bei Audits sowie Sensibilisierung der Mitarbeitenden (Security Awareness) /li liDesign und Implementierung On- und Offboarding, IT-Dokumentation sowie Schulung der Mitarbeitenden /li liMitarbeit in IT-Projekten (z. B. Migrationen, Hardware-Erneuerungen) /li /ul h3Qualifikation /h3 ul liAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ (Plattformentwicklung oder Systemtechnik) oder vergleichbar; Weiterbildung (z. B. ICT-System- und Netzwerktechniker/in FA) von Vorteil /li liMehrjährige Erfahrung im IT-Support und in der Systemadministration, idealerweise in einem KMU /li liFundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Entra ID, Intune, Windows Client/Server und Active Directory /li liGute Grundkenntnisse in Netzwerk, Firewall und VPN /li liErfahrung in der Umsetzung von IT-Sicherheitsmassnahmen; Kenntnisse gängiger Standards (z. B. CIS Controls, ISO 27001, IKT-Minimalstandard) von Vorteil /li liVon Vorteil: Erfahrung im ERP-Anwendersupport, PowerShell /li liServiceorientiert, selbständig und strukturiert – mit Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Stellvertretungen sicherzustellen /li liFliessende Deutschkenntnisse, gutes Englisch; Französisch von Vorteil /li /ul h3Was wir anbieten /h3 ul liAbwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum in einem kleinen IT-Team /li liKurze Entscheidungswege und Open-Door-Politik /li liGezielte Aus- und Weiterbildung /li liTechnisch hochstehendes Produktsortiment /li liFortschrittliche Anstellungsbedingungen /li liHome-Office-Möglichkeit /li liSehr gute Anbindung an ÖV und Autobahn /li /ul #J-18808-Ljbffr
System Administrator / IT Supporter (m/w/d) - 100% Arbeitgeber: Gehrig Group AG
Als Teamleiter/in im Customer Care Center in Zürich profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das auf kontinuierliche Weiterentwicklung setzt. Unser Unternehmen bietet Ihnen nicht nur attraktive Sozialleistungen und moderne Arbeitsbedingungen, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich durch eine offene und unterstützende Unternehmenskultur auszeichnet und gemeinsam an der Zufriedenheit unserer Kunden arbeitet.
