Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und löse spannende Herausforderungen im First-Level-Support.
- Unternehmen: Wachsendes Beratungsunternehmen mit innovativem Ansatz und modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, persönliche Weiterentwicklung und Teilnahme an Team-Events.
- Weitere Informationen: Möglichkeit zur langfristigen Zusammenarbeit und Mitwirkung an interessanten Projekten.
- Warum dieser Job: Erhalte praktische Erfahrung in der IT und arbeite an digitalen Trends mit.
- Qualifikationen: Immatrikulierter Student mit technischem Verständnis und Kommunikationsgeschick.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13.5 - 16.5 € pro Stunde.
Deine Rolle im Team
Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) und suchst einen praxisnahen Einstieg in die IT eines wachsenden Unternehmensverbunds?
Als Teil unseres Service-Desk-Teams bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen von Gehrke Econ.
Deine Aufgaben
- Mit deinem ausgeprägtem Kommunikationstalent bist du das Gesicht der Abteilung im First-Level-Support.
- Du nimmst eingehende Service-Anfragen und Störungsmeldungen unserer
Anwender: innen per Ticketsystem, Telefon und E-Mail entgegen und dokumentierst diese strukturiert im Ticketsystem.
- Du löst wiederkehrende Standardanfragen eigenständig, zum Beispiel Passwort-Zurücksetzungen, Zugriffsfreigaben, Standardsoftware-Installationen und Einrichtung von Benutzerkonten.
- Du unterstützt beim Benutzer-Lifecycle (Ein- und Austritte, Berechtigungsvergabe nach definierten Vorgaben).
- Du eskalierst komplexere oder zeitkritische Fälle strukturiert an unseren unternehmensinternen Second-Level-Support.
- Du pflegst unsere Wissensdatenbank und hilfst mit, Standardlösungen für häufige Anfragen zu dokumentieren.
- Du unterstützt punktuell bei Rollouts neuer Hardware oder Software sowie bei kleineren IT-Projekten.
Dein Profil
- Du bist immatrikulierter Student (m/w/d), idealerweise mit Bezug zu Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang.
- Du hast ein grundlegendes technisches Verständnis für Windows-Arbeitsplätze, Microsoft 365 und gängige IT-Anwendungen.
- Du gehst strukturiert und lösungsorientiert an Aufgaben heran, auch wenn mehrere Anfragen gleichzeitig anliegen.
- Du kommunizierst freundlich und verständlich mit allen Kolleg: innen.
- Du bist zuverlässig, lernbereit und bringst Interesse an einer längerfristigen Zusammenarbeit mit (mindestens zwei bis drei Semester).
- Erste Erfahrung im IT-Support ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Was wir Dir bieten
- Wir geben dir die Möglichkeit, auf Projekten mitzuarbeiten und eine Vielzahl abwechslungsreicher Aufgaben zu übernehmen
- Dich erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit hohem technischen Standard und vielen digitalen Prozessen
- Flexible Arbeitszeiten
- Gezielte fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Wir betrachten dich als Teil unseres Teams und du nimmst an allen unseren Events teil
Du möchtest Teil einer innovativ ausgerichteten Kanzlei sein, die sich technisch als Vorreiter bei der Einführung von digitalen Trends versteht und hast Interesse, an Themen der Digitalisierung von Arbeitsprozessen mitzuwirken?
Und hast Du darüber hinaus Spaß an der gemeinsamen Arbeit im Team?
Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!
Kontaktinformationen
Gehrke Econ Gmb H Wirtschafts prüfungs gesellschaft
Imkerstr. 5 ° 30916 Isernhagen karriere@gehrke-econ. de karriere. gehrke-econ. de
Über uns
Gehrke Econ ist ein mittelständisches Beratungsunternehmen mit Hauptsitz in der Region Hannover.
Hier arbeiten über 250 Mitarbeitende interdisziplinär zusammen und erarbeiten täglich mandantenorientierte, individuelle Gestaltungskonzepte um unsere Mandanten in allen strategischen und betriebswirtschaftlichen Fragestellungen zu unterstützen.
Durch unsere Kooperation mit der international tätigen GGI Geneva Group International besteht unsere Beratung auch über die Ländergrenzen hinweg.
Werkstudent IT-Support (m/w/d) – First-Level-Support in Isernhagen Arbeitgeber: Gehrke Econ
Gehrke Econ ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einer umfassenden Einarbeitung sowie Fortbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten. Die interdisziplinäre Zusammenarbeit und der Freiraum für eigene Ideen machen Gehrke Econ zu einem attraktiven Arbeitsplatz in der Region Hannover.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent IT-Support (m/w/d) – First-Level-Support in Isernhagen erhalten könntest
✨Nutze lokale IT-Meetups!
In der IT-Consulting-Branche gibt's regelmäßig Meetups und Workshops, wo du direkt mit Profis ins Gespräch kommen kannst. Schau dir Plattformen wie Meetup oder Eventbrite an und sei aktiv dabei, so kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch viele Insights über Gehrke Econ und die Branche bekommen.
✨Campus-Events und Berufsmessen!
Viele Unternehmen im IT-Bereich kommen direkt zu uns an die Universitäten, um nach Werkstudenten zu suchen. Halte Ausschau nach Karrieretagen oder Infoveranstaltungen von Gehrke Econ. Nutze diese Gelegenheiten, um dich persönlich vorzustellen und deinen Eindruck zu hinterlassen!
✨Online-Präsenz zeigen!
Stell sicher, dass du auf Plattformen wie GitHub aktiv bist, um deine Projekte und Arbeiten zu präsentieren. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern macht dich auch für Gehrke Econ sichtbar, wenn sie nach neuen Talenten suchen. Zeige, was du drauf hast!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Unsere Website ist der beste Platz, um zu erfahren, welche Werkstudentenstellen aktuell bei Gehrke Econ offen sind. Wir empfehlen dir, regelmäßig vorbeizuschauen und dich direkt zu bewerben – so wirst du sicher gesehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent IT-Support (m/w/d) – First-Level-Support in Isernhagen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Tech-Stack nicht vergessen!:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf deinen Tech-Stack aufführst. Als Werkstudent in der IT-Beratung wird oft nach konkreten Fähigkeiten gefragt, also liste die Programmiersprachen, Tools und Technologien auf, mit denen du vertraut bist. Das zeigt, dass du dich auskennst und mit den Anforderungen der Branche vertraut bist.
Portfolio mit Projekten:Falls du an coolen Projekten gearbeitet hast, ob im Studium oder privat, pack diese in ein Portfolio! Das gibt uns bei Gehrke Econ einen tollen Einblick in deine praktischen Fähigkeiten. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und wie kreativ du an Projekte herangehst. Je mehr wir sehen, desto mehr überzeugen wir uns von deinem Talent!
Motivation und Lernwillen betonen:Schreibe in deinem Anschreiben, warum du gerade in der IT-Beratung arbeiten möchtest und wie du dir diese Erfahrung wünschst. Als Werkstudent geht es nicht nur um deine aktuellen Fähigkeiten, sondern auch darum, was du lernen und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Zeig uns, dass du bereit bist, zu wachsen und dein Bestes zu geben!
Persönliche Note in das Anschreiben:Versuche, deinem Anschreiben eine persönliche Note zu geben. Vielleicht hast du eine interessante Erfahrung gemacht, die deine Leidenschaft für die IT geweckt hat? Erzähl uns, was dich motiviert und warum du denkst, dass du gut zu Gehrke Econ passt. Authentizität kann der Schlüssel zu einem einladenden Eindruck sein!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gehrke Econ vorbereitet
✨Lerne die gängigen Tools kennen
Als Werkstudent in der IT-Beratung ist es wichtig, dass du dich mit gängigen Tools wie Jira, Trello oder Microsoft Teams auskennst. Überlege, welche Software im Unternehmen Gehrke Econ verwendet werden könnte, und mache dich damit vertraut. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
✨Praktische Erfahrungen hervorheben
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder deinem Studium vor, die zeigen, wie du analytisch an Probleme rangehst oder gemeinsam im Team gearbeitet hast. IT-Beratung lebt von der Fähigkeit, Lösungen zu finden und effektiv zu kommunizieren, also zeig, dass du deine Ideen klar und strukturiert präsentieren kannst.
✨Dein Motivationsschreiben wird wichtig sein
Als Werkstudent sind deine Lernbereitschaft und Motivation entscheidend. Sei bereit, im Interview zu erklären, warum du dich für diesen Job bei Gehrke Econ interessierst und was du dir von der Zusammenarbeit erhoffst. Zeig, dass du bereit bist, praktische Erfahrungen zu sammeln und dich weiterzuentwickeln.
✨Bereite dich auf Szenarien vor
Sei auch darauf gefasst, dass du im Interview mit spezifischen Situationen konfrontiert wirst, wie beispielsweise das Lösen eines hypothetischen Problems oder das Beraten eines fiktiven Kunden. Überlege dir, wie du deine analytischen Fähigkeiten in solchen Szenarien unter Beweis stellen kannst. Das kann die Chemie mit dem Interviewer deutlich verbessern!
