Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein dynamisches Serviceteam und löse knifflige technische Fälle.
- Unternehmen: Familienbetrieb mit über 30 Jahren Erfahrung und einem jungen Führungsteam.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Prämien, bis zu 30 Urlaubstage und die Option auf eine 4-Tage-Woche.
- Weitere Informationen: Arbeite regional, abends zuhause und profitiere von regelmäßigen Schulungen.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und triff Entscheidungen direkt mit der Geschäftsführung.
- Qualifikationen: Meister oder Techniker SHK mit Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Kundendienstleiter (m/w/d)
Du führst unser Serviceteam, steuerst die Einsätze und bist der Kopf, der die kniffligen Fälle löst. Verantwortung statt Vorgaben abarbeiten. Marktführer in der Region.
- 4.000 bis 6.000 € monatlich plus Prämien und jährliche Bonuszahlung
- Wechselprämie von 1.000 €, bis zu 30 Urlaubstage, Option auf die 4-Tage-Woche
- Eigener Firmenwagen, voll ausgestattet und auch für den Arbeitsweg
- Junges Führungsteam, das auf Augenhöhe entscheidet
Marktführer in der Region. Seit 1986. 40+ Jahre Erfahrung, 30+ Mitarbeiter, 3. Generation, inhabergeführt, 48h bis wir uns bei dir melden.
- Das erwartet dich
- Dein Alltag bei Gehrke
Wir sind ein Familienbetrieb in 3.
Generation mit über 30 Mitarbeitenden.
Seit 1986 stehen wir in der Region für Handwerk mit
Haltung: Heizung, Sanitär, Wärmepumpen und Badsanierung.
- Du disponierst die Servicetechniker, priorisierst Notfälle und entscheidest, wer wann wohin fährt.
- Die Fälle, an denen andere hängen bleiben, landen bei dir. Genau dafür haben wir die Rolle geschaffen.
- Unser Führungsteam ist jung und entscheidet gemeinsam. Du redest direkt mit der Geschäftsführung, nicht über drei Ebenen.
- Wenn es zu deinem Leben passt, machen wir es möglich. Verantwortung heißt bei uns nicht Dauererreichbarkeit.
- Wärmepumpen, Gas- und Hybridanlagen von Viessmann und Vaillant, dazu regelmäßige Schulungen bei unseren Partnern.
- Der gesamte Kundendienst läuft in der Region. Abends bist du zuhause, nicht auf der Autobahn.
- Rolle & Profil
- Deine Rolle
- Das sind deine Aufgaben
- Serviceteam führen. Techniker anleiten, entwickeln und einteilen
- Einsätze disponieren. Termine, Notfälle und Wartungen sinnvoll takten
- Schwierige Fälle lösen. Technische Eskalationen übernehmen und abschließen
- Qualität sichern. Servicestandards, Dokumentation und Nacharbeit im Blick behalten
- Kunden betreuen. Ansprechpartner für Wartungsverträge und Stammkunden
- Dein Profil
- Das bringst du mit
- Meister oder Techniker SHK. Heizungsbaumeister, Techniker oder vergleichbar
- Erfahrung im Kundendienst. Du kennst den Serviceablauf aus der Praxis
- Bereitschaft zur Verantwortung. Du triffst Entscheidungen, statt sie weiterzureichen
- Führerschein Klasse B. Für deine Einsätze und deinen Firmenwagen
- Deutsch-Kenntnisse. Sicher in Wort und Schrift
- #J-18808-Ljbffr
Kundendienstleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Gehrke Heizungsbau GmbH
Gehrke ist ein familiengeführter Betrieb in der dritten Generation, der seit 1986 für qualitativ hochwertiges Handwerk in der Region steht. Mit über 30 Mitarbeitenden bieten wir nicht nur eine sichere Zukunft in einem wachsenden Geschäftsfeld der Klimatechnik, sondern auch eine familiäre Arbeitsatmosphäre, in der Weiterbildung und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Bei uns arbeitest du an modernen Anlagen, hast regionale Einsätze ohne Übernachtungen und profitierst von einer übertariflichen Bezahlung sowie der Gehrke Rente.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstleiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Lokale Handwerksmessen besuchen
Egal ob du Tischler, Elektriker oder Mechaniker bist, lokale Handwerksmessen sind eine Goldgrube für Kontakte und Jobchancen. Chille mit anderen Profis, stell Fragen und mach Networking – wer weiß, vielleicht winkt dir direkt ein Vollzeitjob bei einem coolen Unternehmen wie Gehrke Heizungsbau GmbH!
✨Praktische Fähigkeiten zeigen
Nimm an Community-Projekten teil, um deine Fähigkeiten praktisch unter Beweis zu stellen. Wenn du zum Beispiel an Renovierungen in deinem Viertel mitmachst oder Workshops anbietest, steigerst du deine Sichtbarkeit und die Chancen, dass potentielle Arbeitgeber auf dich aufmerksam werden. Das ist besonders wichtig in der Handwerksbranche!
✨Direkt bei Unternehmen anklopfen
Die Handwerksbranche denkt oft nicht nur an Bewerbungsmappen. Schau bei lokalen Firmen vorbei, die dich interessieren – schnapp dir ein paar Visitenkarten und sprich direkt mit potenziellen Arbeitgebern. Eine persönliche Ansprache kann den Unterschied machen und dir helfen, einen Vollzeitjob zu sichern!
✨Bewerbung über unsere Plattform
Vergiss nicht, dich auch über unsere Website bei Gehrke Heizungsbau GmbH zu bewerben! Wir haben ständig neue Angebote in der Handwerksbranche und es ist eine super einfache Möglichkeit, deinen Traumjob zu finden. Ein schneller Sitz auf unser Jobportal könnte genau der erste Schritt in deine neue Karriere sein!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstleiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine handwerklichen Fähigkeiten:In deinem Lebenslauf solltest du besonders auf deine handwerklichen Fähigkeiten eingehen. Liste relevante Erfahrungen auf, z.B. Praktika oder Projekte, die du bereits umgesetzt hast. Wenn du spezielle Werkzeuge oder Techniken beherrschst, vergiss nicht, sie zu erwähnen!
Hebe deine Ausbildungsnachweise hervor:Falls du irgendwelche handwerklichen Zertifikate oder Abschlüsse hast, wie z.B. eine Gesellenprüfung, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung einfügen. Das zeigt uns bei Gehrke Heizungsbau GmbH, dass du die nötige Ausbildung hast und dich in deinem Fachgebiet auskennst.
Motivation ist das A und O!:In deinem Bewerbungsschreiben solltest du klar machen, warum du in den Handwerksbereich einsteigen möchtest und was dich an der Position bei Gehrke Heizungsbau GmbH reizt. Deine Motivation und die Bereitschaft, ständig dazuzulernen, sind für eine Vollzeitstelle besonders wichtig.
Praktische Beispiele haben Gewicht:Wenn du an Projekten oder Aufträgen gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten demonstrieren, solltest du diese in deiner Bewerbung bewerben. Beschreibe kurz, was du gemacht hast und welches Ergebnis erzielt wurde – das stärkt deinen Eindruck bei uns!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gehrke Heizungsbau GmbH vorbereitet
✨Kreative Probleme lösen
Mach dich darauf gefasst, in deinem Vorstellungsgespräch praktische Aufgaben zu lösen oder Probleme kreativ anzugehen. Im Handwerk wird oft auf deine Fähigkeit geachtet, Lösungen vor Ort schnell zu finden – also sei bereit, dein praktisches Können unter Beweis zu stellen!
✨Zeig dein Portfolio
Wenn du ein paar Arbeiten oder Projekte hast, die du vorzeigen kannst, nimm sie unbedingt mit! Dein Portfolio gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Fähigkeiten und Kreativität, also stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten parat hast und darüber sprechen kannst.
✨Teamarbeit betonen
Da du in einem handwerklichen Beruf oft im Team arbeitest, sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit zu nennen. Erzähle von Projekten, bei denen du in einer Gruppe gearbeitet hast und was du dazu beigetragen hast, damit das Team erfolgreich war.
✨Vertrautheit mit Werkzeugen
Stelle sicher, dass du die Werkzeuge und Techniken, die in deinem Bereich häufig verwendet werden, gut kennst. Das könnten spezifische Maschinen oder Handwerkzeuge sein. Sei bereit, Fragen dazu zu beantworten oder deine nächste Schritte zu erklären – zeige, dass du mit den gängigen Gerätschaften vertraut bist!
