Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und sorge für einen professionellen Service.
- Unternehmen: Ein krisenfester Arbeitgeber mit einem freundlichen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Online-Sportkurse und Schulungen während der Arbeitszeit.
- Weitere Informationen: Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und bringe deine Ideen ein!
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger willkommen, gute MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Deine Tätigkeiten
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst mit deiner freundlichen Art für einen professionellen Service.
- Du unterstützt unser Team durch organisatorische und administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft.
- Du pflegst Kundendaten zuverlässig und stellst sicher, dass die Informationen aktuell und vollständig sind.
- Du bearbeitest Eingangsrechnungen und gibst diese nach Prüfung frei.
- Du übernimmst die telefonische Betreuung unserer Kunden, beantwortest Fragen, koordinierst Anliegen und erstellst Angebote.
- Du planst und terminierst Aufträge in Abstimmung mit den zuständigen Teams.
Dein Profil
- Qualifikation: Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – Quereinsteigende sind herzlich willkommen!
- Erfahrung: Du verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung im beschriebenen Bereich.
- Kenntnisse: Du besitzt gute MS-Office-Kenntnisse und sprichst fließend Deutsch.
- Persönlichkeit: Du hast ein hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit und bringst ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit mit; Deine offene und freundliche Art überzeugt uns bei der täglichen Zusammenarbeit.
- Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, selbstständig und zuverlässig.
Deine Benefits
- Krisenfester Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Angebote durch deutschlandweite Kooperationen.
- Teilnahme an Online Sportkursen.
- Hauseigene Schulungsakademie mit einer Auswahl an Schulungen aus den verschiedensten Fachbereichen und Bereichen der Persönlichkeitsentwicklung.
- Schulungsteilnahme während der Arbeitszeit.
- Ideenfabrik: Damit Verbesserungsvorschläge und neue, kreative Ideen nicht unentdeckt bleiben!
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - Schongau Arbeitgeber: Geiger Facility Management
Als Haustechniker (m/w/d) in Castrop-Rauxel profitierst du von einem krisenfesten Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten und einer Vielzahl an Corporate Benefits. Unsere offene und hilfsbereite Unternehmenskultur fördert nicht nur deine persönliche und berufliche Entwicklung durch eine hauseigene Schulungsakademie, sondern bietet auch 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit, aktiv an der Ideenfabrik teilzunehmen, um deine kreativen Vorschläge einzubringen.
Kontaktdaten:
Geiger Facility Management Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - Schongau erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Geiger Facility Management suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - Schongau mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Geiger Facility Management im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Geiger Facility Management vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Geiger Facility Management und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
