Teamleitung Kundenservice (m/w/d)
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Nürnberg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Serviceteam und optimiere tägliche Abläufe.
  • Arbeitgeber: Die Geis Gruppe ist ein globaler Logistikdienstleister mit 10.000 Mitarbeitern in Europa.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Benefits wie Firmenfahrrad-Leasing und betriebliche Altersvorsorge warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und arbeite in einem unterstützenden Teamumfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Führungserfahrung sind wünschenswert.
  • Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten für deine Karriere.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

ÜBER UNS Die Geis Gruppe mit Stammsitz in Bad Neustadt a.d. Saale ist ein globaler Full-Service-Logistikdienstleister mit 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 170 Standorten in Europa. Das Kerngeschäft: Logistik – eine kontinuierlich wachsende Branche. Mit Geis als Arbeitgeber gehen auch Sie auf Erfolgskurs. Geis setzt auf seine Mitarbeiter, Geis setzt auf Sie. Das erwartet Sie bei uns: Sie führen unser kleines schlagkräftiges Serviceteam und sorgen für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft Sie unterstützen aktiv die Bereichs- und Abteilungsleitung auf operativer und strategischer Ebene Sie sind zentrale Schnittstelle innerhalb des Servicebereichs und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen den beteiligten Teams Sie arbeiten eigenverantwortlich an spannenden, projektbezogenen Aufgaben Sie begleiten aktiv die Integration neuer Kunden von der Planung über die Umsetzung bis zur Optimierung laufender Prozesse Das bringen Sie mit: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im logistischen oder dienstleistungsnahen Umfeld Erste Erfahrungen in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitern wären wünschenswert Sie sind sicher im Umgang mit modernen IT-Systemen und bringen fundierte MS-Office-Kenntnisse mit Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Kundenorientierung zeichnen Sie aus Sie sind eine empathische, kommunikative Persönlichkeit mit \“Hands-on\“-Mentalität und Freude an Teamarbeit Ihre Benefits bei Geis: Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten Nach einer intensiven Einarbeitung selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einem kollegialen Umfeld Leistungsgerechte Entlohnung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld Attraktive Benefits wie Firmenfahrrad-Leasing, betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits INTERESSE GEWECKT? WERDEN SIE TEIL DES TEAMS! Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

Teamleitung Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Geis Eurocargo GmbH

Die Geis Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bad Neustadt a.d. Saale nicht nur eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit bietet, sondern auch hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Umfeld. Mit einer leistungsgerechten Entlohnung, attraktiven Benefits wie Firmenfahrrad-Leasing und betrieblicher Altersvorsorge sowie einer starken Fokussierung auf Teamarbeit und Eigenverantwortung, ist Geis der ideale Ort für alle, die in der Logistikbranche erfolgreich sein möchten.
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Kontaktperson:

Geis Eurocargo GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleitung Kundenservice (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der Logistikbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die Geis Gruppe und ihre Unternehmenskultur. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Kundenorientierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Logistikbranche und die Herausforderungen, die sie mit sich bringt. Eine positive Einstellung und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, sind entscheidend, um im Auswahlprozess hervorzustechen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Kundenservice (m/w/d)

Führungskompetenz
Teamarbeit
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Eigeninitiative
Verantwortungsbewusstsein
Projektmanagement
IT-Systemkenntnisse
MS-Office-Kenntnisse
Empathie
Problemlösungsfähigkeiten
Organisationsgeschick
Strategisches Denken
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Geis Gruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Teamleitung im Kundenservice zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position der Teamleitung Kundenservice wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse im logistischen Umfeld.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und deine 'Hands-on'-Mentalität ein.

Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Geis Eurocargo GmbH vorbereitest

Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor

Da die Position eine Teamleitung im Kundenservice beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitern parat haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast.

Kenntnisse über Logistik und Kundenservice

Informiere dich über die Geis Gruppe und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die logistische Branche hast und wie wichtig ein exzellenter Kundenservice ist.

Präsentiere deine IT- und MS-Office-Kenntnisse

Da moderne IT-Systeme und MS-Office-Kenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zu demonstrieren. Vielleicht kannst du auch Beispiele nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv eingesetzt hast.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle ist eine empathische und kommunikative Persönlichkeit gefragt. Bereite dich darauf vor, wie du Informationen zwischen verschiedenen Teams weitergibst und Konflikte löst. Deine Fähigkeit, klar und effektiv zu kommunizieren, wird entscheidend sein.

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