Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Geis Industrie Service GmbH, ein globaler Full-Service-Logistikdienstleister.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Logistikbranche mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Arbeitgeber: Geis Industrie Service GmbH
Arbeitsort: Erlangen
Anstellungsart: Vollzeit
Die Geis Gruppe mit Stammsitz in Bad Neustadt a.d. Saale ist ein globaler Full-Service-Logistikdienstleister mit 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 190 Standorten in Europa. Das Kerngeschäft: Logistik – eine kontinuierlich wachsende Branche. Mit Geis als Arbeitgeber gehen auch Sie auf Erfolgskurs. Geis setzt auf seine Mitarbeiter, Geis setzt auf Sie.
Das erwartet Sie bei uns:
- Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
- Annahme, Koordination und Überwachung von Aufträgen und Projekten
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
- Reklamationsmanagement sowie proaktives Lösen von Kundenanliegen
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen allen Beteiligten
Das bringen Sie mit:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil
- Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Verantwortungsbewusstsein
- Das Arbeiten im Team bereitet Ihnen Freude
- Auch in hektischen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf
- Kommunikationsstärke, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, Genauigkeit und Durchsetzungsvermögen zeichnen Sie aus
Ihre Benefits bei Geis:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Mobiles Arbeiten
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Corporate Benefits
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Givve-Card mit mtl. Aufladung in Höhe von 50,00 Euro
Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Geis Industrie Service GmbH
Die Geis Industrie Service GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Feuchtwangen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch motivierende Arbeitsbedingungen bietet. Mit einer leistungsgerechten Entlohnung und attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld fördert das inhabergeführte Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und Teil eines erfolgreichen Logistikunternehmens zu werden.
Kontaktdaten:
Geis Industrie Service GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Geis Industrie Service GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Geis Industrie Service GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Geis Industrie Service GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Geis Industrie Service GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
