Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und begleite sie durch den gesamten Prozess.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und respektvollem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, Fahrtkostenzuschuss und individuelle Entwicklungsperspektiven.
- Weitere Informationen: Lerne von erfahrenen Kollegen und übernehme früh Verantwortung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfältigen Teams und gestalte die Zukunft des Autoverkaufs mit.
- Qualifikationen: Leidenschaft für Autos und kommunikative Fähigkeiten am Telefon.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Carsale24 ermöglicht es privaten Verkäufern, ihre gebrauchten PKW innerhalb weniger Tage an den höchstbietenden Händler zu vermitteln, während diese selbst keine Verhandlungen oder Termine dabei bestreiten müssen. Bei carmoto tectum ist jede Form von Lebensstil und kulturellem Hintergrund willkommen. Wir sehen eine Chance darin, wenn sich ein Team aus verschiedenen Persönlichkeiten gegenseitig ergänzen kann. Schon heute bieten wir Menschen aus diversen Nationalitäten ein respektvolles Arbeitsumfeld und sehen das auch als essentiellen Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Deine Aufgaben:
- Du beantwortest die eingehenden Kundenanfragen (telefonisch und per E-Mail) kompetent und begleitest die Kunden vom ersten Kontakt bis zur abschließenden Klärung des Anliegens.
- Du bearbeitest Fahrzeuginserate und unterstützt das Team mit Marktpreisrecherchen.
- Du bist ein Allrounder und arbeitest eng mit dem Marketing und dem Vertrieb zusammen.
Dein Profil:
- Du brennst für das Thema Autos!
- Du zeichnest Dich durch kommunikatives Geschick am Telefon aus und hast im Idealfall bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung gesammelt.
- Du kannst dich gut in neue Tools einarbeiten.
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau.
Deine Vorteile bei uns:
- Kommunikation auf Augenhöhe: Wir leben flache Hierarchien und nehmen die Anliegen des Teams 100% ernst!
- Steile Lernkurve: Lerne von smarten Kollegen und verfüge von Beginn an über ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
- Sehr gute Entwicklungsperspektiven, die wir auf deine Skills zuschneiden.
- Moderne technische Ausstattung und die Möglichkeit im hybriden Home-Office zu arbeiten (2 Tage / Woche).
- Wir unterstützen deine BAV, damit du besser planen kannst.
- Ein Fahrtkostenzuschuss für deine Mobilität.
Werde ein Teil des Teams und gestalte die Erfolgsstory entscheidend mit! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per Email an: oder über unser Onlineformular.
Online Kundenberater*in (m/w/d) Arbeitgeber: Ge&Ko Solutions GmbH
Carsale24 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und inklusive Arbeitskultur fördert, in der Vielfalt als Schlüssel zum Erfolg angesehen wird. Mit flachen Hierarchien und einer steilen Lernkurve bieten wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld zu entfalten. Unsere modernen Arbeitsplätze in Hamburg und die Flexibilität, im Home-Office zu arbeiten, schaffen eine angenehme Atmosphäre, in der jeder die Chance hat, aktiv zur Unternehmensentwicklung beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Online Kundenberater*in (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Ge&Ko Solutions GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Online Kundenberater*in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Ge&Ko Solutions GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ge&Ko Solutions GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Ge&Ko Solutions GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
