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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du erfasst Aufträge, betreust Kunden und managst Reklamationen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das langfristige Entwicklung schätzt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 50 Euro Sachbezug, unbefristete Verträge und Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Herausforderungen und persönliche Weiterentwicklung in einem freundlichen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung, gute MS-Office Kenntnisse und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Einarbeitung mit Welcome Day und Prämien für geringe Fehlzeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Auftragserfassung
- Auftragsnachbearbeitung
- telefonische Kundenbetreuung
- Ansprechpartner für Rückfragen aus der Partnerlandschaft
- Reklamationsmanagement
- telefonische Avisierung der Sendungszustellung
Ihr Profil
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
- gute Auffassungsgabe
- gute MS-Office Kenntnisse
- dienstleistungsorientiert, teamfähig und flexibel
- organisationsfähig
- angenehmes, freundliches Telefonverhalten
Warum wir?
- 50 Euro +: nach der Probezeit erhalten Sie monatlich einen steuerfreien Sachbezug i. H. v. 50 Euro
- Unbefristete Arbeitsverträge : Befristung? Für uns ein Fremdwort. Wir möchten uns mit Ihnen langfristig entwickeln.
- Sozialleistungen: Wir bieten Ihnen einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen.
- Herausfordernde Aufgabe: Bei uns erwarten Sie herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte.
- Einarbeitung: Neben der strukturierten Einarbeitung innerhalb Ihres Teams und Aufgabenbereichs heißen wir Sie bei unserem „Welcome Day“ mit spannenden Themen Willkommen.
- Weiterbildung: Wir glauben fest an die individuellen Fähigkeiten und Kompetenzen unserer MitarbeiterInnen. Wir fördern Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung und führen jährliche Mitarbeitergespräche.
- Gesundheitsprämie: geringe krankheitsbedingte Fehlzeiten werden von uns in Form von Prämienzahlungen honoriert.
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm : Empfehlen Sie uns als Arbeitgeber bei einem Familienmitglied oder Freund und Sie erhalten eine attraktive Prämie.
- Prämien: Treue zahlt sich aus. Firmenjubilare werden mit einer Aufmerksamkeit gefeiert.
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Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Großraum Straubing Arbeitgeber: GEL Express Logistik GmbH
Kontaktperson:
GEL Express Logistik GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Großraum Straubing
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte, die wir bei StudySmarter anbieten. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein gutes Verständnis für unsere Angebote hast und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Teamfähigkeit und Flexibilität unter Beweis stellen. Wir suchen nach jemandem, der sich gut in ein dynamisches Umfeld einfügt.
✨Tip Nummer 3
Übe dein telefonisches Auftreten, um sicherzustellen, dass du freundlich und professionell klingst. Ein angenehmes Telefonverhalten ist entscheidend für die Kundenbetreuung und wird von uns sehr geschätzt.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung. Sprich darüber, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice weiter ausbauen möchtest und welche Themen dich besonders interessieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Großraum Straubing
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine kaufmännische Ausbildung, relevante Berufserfahrung und deine MS-Office Kenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GEL Express Logistik GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner bisherigen Berufserfahrung und wie diese mit den Aufgaben im Kundenservice zusammenhängt. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten in der telefonischen Kundenbetreuung und im Reklamationsmanagement verdeutlichen.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
Betone während des Interviews, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile konkrete Erfahrungen, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist und wie du Probleme gelöst hast.
✨Präsentiere deine MS-Office Kenntnisse
Da gute MS-Office Kenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Erfahrungen mit Programmen wie Excel oder Word zu erläutern. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis angewendet hast.
✨Sei freundlich und kommunikativ
Ein angenehmes, freundliches Telefonverhalten ist entscheidend. Übe, wie du dich am Telefon ausdrückst, und achte darauf, dass du während des Interviews eine positive und offene Kommunikation pflegst.
