Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice, Auftragsbearbeitung und Reklamationsmanagement – sei die Stimme unseres Unternehmens!
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit unbefristeten Arbeitsverträgen und tollen Sozialleistungen.
- Vorteile: 50 Euro Sachbezug, Jobbike-Leasing und Gesundheitsprämien für geringe Fehlzeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Wachse in einem unterstützenden Team und übernehme Verantwortung in spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Kfm. Ausbildung, 2 Jahre Erfahrung und gute MS-Office Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Auftragserfassung
- Auftragsnachbearbeitung
- telefonische Kundenbetreuung
- Ansprechpartner für Rückfragen aus der Partnerlandschaft
- Reklamationsmanagement
- Telefonische Avisierung der Sendungszustellung
Profil
- abgeschlossene kfm. Ausbildung
- mindestens 2 Jahre Berufs-/Branchenerfahrung
- gute MS-Office Kenntnisse
- gute Auffassungsgabe
- dienstleistungsorientiert, teamfähig und flexibel
- Organisationsfähigkeit
Warum wir?
- 50 Euro +: nach der Probezeit erhalten Sie monatlich einen steuerfreien Sachbezug i. H. v. 50 Euro.
- Unbefristete Arbeitsverträge: Befristung? Für uns ein Fremdwort. Wir möchten uns mit Ihnen langfristig entwickeln.
- Sozialleistungen: Wir bieten Ihnen einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen.
- Corporate Benefits: Entdecken Sie in unserem Vorteilsportal eine Vielzahl attraktiver Angebote von starken Marken aus allen relevanten Lebensbereichen.
- Jobbike: Ob für den Arbeitsweg oder die Freizeit – mit unserem Jobbike-Leasing bleiben Sie mobil, nachhaltig und profitieren von attraktiven Konditionen.
- Herausfordernde Aufgabe: Bei uns erwarten Sie herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte.
- Einarbeitung: Neben der strukturierten Einarbeitung innerhalb Ihres Teams und Aufgabenbereichs heißen wir Sie bei unserem „Welcome Day“ mit spannenden Themen Willkommen.
- Weiterbildung: Wir glauben fest an die individuellen Fähigkeiten und Kompetenzen unserer MitarbeiterInnen. Wir fördern Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung und führen jährliche Mitarbeitergespräche.
- Gesundheitsprämie: geringe krankheitsbedingte Fehlzeiten werden von uns in Form von Prämienzahlungen honoriert.
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Empfehlen Sie uns als Arbeitgeber bei einem Familienmitglied oder Freund und Sie erhalten eine attraktive Prämie.
- Prämien: Treue zahlt sich aus. Firmenjubilare werden mit einer Aufmerksamkeit gefeiert.
Über uns
Wir bewegen Großes - Die GEL Express Logistik GmbH ist der Spezialist für bundesweite Expresslieferungen von sperrigen, schweren, empfindlichen und zeitkritischen Waren. Deutschlandweit folgen unsere rund 450 MitarbeiterInnen in 19 Niederlassungen und 5 Logistikcentern täglich unserer Vision “Wir sind erste Wahl, wenn es darum geht, jeden einzelnen Empfänger von anspruchsvoller Ware einfach glücklich zu machen.” und sorgen für den reibungslosen Ablauf unserer Prozesse. Mit einem starken Netzwerk und modernster Technologie bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen für ihre logistischen Herausforderungen. Unser Erfolg basiert auf einem engagierten Team, das stets bestrebt ist, höchste Qualität und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Was uns als Arbeitgeber besonders macht:
Wir legen großen Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen und fördern aktiv den Teamgeist. Durch Klarheit und Transparenz schaffen wir eine verständliche und offene Kommunikation. Unsere Arbeitsweise ist geprägt von Lösungsorientierung und einem starken Kundenfokus.
Suchen Sie auch nach einer Gelegenheit Großes zu bewegen?Dann bewerben Sie sich!
Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Langenfeld Arbeitgeber: GEL Express Logistik GmbH
Als Arbeitgeber in Langenfeld bieten wir Ihnen nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf langfristige Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Sozialleistungen, einem Jobbike-Leasing für nachhaltige Mobilität sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Bei uns stehen Teamarbeit und Dienstleistungsorientierung im Mittelpunkt, was eine positive und motivierende Unternehmenskultur schafft.
Kontaktdaten:
GEL Express Logistik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Langenfeld erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kfm. Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten. Empfehlungen können dir einen Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut vernetzt bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Aufgaben im Kundenservice. So kannst du gezielt zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Außerdem hast du so die Chance, alle aktuellen Stellenangebote auf einen Blick zu sehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Langenfeld mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst und dich mit uns auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GEL Express Logistik GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit den Aufgaben vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Aufgaben genau an. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Auftragserfassung und Kundenbetreuung dir helfen können, diese Aufgaben erfolgreich zu meistern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Organisationsfähigkeit oder Dienstleistungsorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews klar zu kommunizieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen im Team zu sprechen. Erkläre, wie du Konflikte gelöst oder zur Verbesserung der Zusammenarbeit beigetragen hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
