Auf einen Blick
- Aufgaben: Du erfasst Aufträge, betreust Kunden und managst Reklamationen.
- Unternehmen: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das langfristige Entwicklung schätzt.
- Vorteile: Genieße steuerfreie Sachbezüge, unbefristete Verträge und attraktive Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Wir feiern Firmenjubilare und honorieren geringe Fehlzeiten mit Prämien.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Herausforderungen in einem unterstützenden Team mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung haben.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Auftragserfassung
- Auftragsnachbearbeitung
- telefonische Kundenbetreuung
- Ansprechpartner für Rückfragen aus der Partnerlandschaft
- Reklamationsmanagement
- Telefonische Avisierung der Sendungszustellung
Profil
- abgeschlossene kfm. Ausbildung
- mindestens 2 Jahre Berufs-/Branchenerfahrung
- gute MS-Office Kenntnisse
- gute Auffassungsgabe
- dienstleistungsorientiert, teamfähig und flexibel
- Organisationsfähigkeit
Warum wir?
- 50 Euro +: nach der Probezeit erhalten Sie monatlich einen steuerfreien Sachbezug i. H. v. 50 Euro.
- Unbefristete Arbeitsverträge : Befristung? Für uns ein Fremdwort. Wir möchten uns mit Ihnen langfristig entwickeln.
- Sozialleistungen: Wir bieten Ihnen einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen.
- Corporate Benefits: Entdecken Sie in unserem Vorteilsportal eine Vielzahl attraktiver Angebote von starken Marken aus allen relevanten Lebensbereichen.
- Jobbike: Ob für den Arbeitsweg oder die Freizeit – mit unserem Jobbike-Leasing bleiben Sie mobil, nachhaltig und profitieren von attraktiven Konditionen.
- Herausfordernde Aufgabe: Bei uns erwarten Sie herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte.
- Einarbeitung: Neben der strukturierten Einarbeitung innerhalb Ihres Teams und Aufgabenbereichs heißen wir Sie bei unserem „Welcome Day“ mit spannenden Themen Willkommen.
- Weiterbildung: Wir glauben fest an die individuellen Fähigkeiten und Kompetenzen unserer MitarbeiterInnen. Wir fördern Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung und führen jährliche Mitarbeitergespräche.
- Gesundheitsprämie: geringe krankheitsbedingte Fehlzeiten werden von uns in Form von Prämienzahlungen honoriert.
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm : Empfehlen Sie uns als Arbeitgeber bei einem Familienmitglied oder Freund und Sie erhalten eine attraktive Prämie.
- Prämien: Treue zahlt sich aus. Firmenjubilare werden mit einer Aufmerksamkeit gefeiert.
Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Ravensburg Arbeitgeber: GEL Express Logistik GmbH
Als Arbeitgeber in Ravensburg bieten wir Ihnen nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf langfristige Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von attraktiven Sozialleistungen, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist, der durch regelmäßige Mitarbeitergespräche und ein umfassendes Einarbeitungsprogramm gefördert wird. Zudem honorieren wir Ihre Gesundheit und Treue mit Prämien und besonderen Aufmerksamkeiten zu Firmenjubiläen.
Kontaktdaten:
GEL Express Logistik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Ravensburg erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder bei uns tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und im Reklamationsmanagement am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und -kultur. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du zu uns passt und unsere Werte teilst, wird das deine Chancen erhöhen, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Teamfähigkeit zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du in einem dynamischen Umfeld erfolgreich gearbeitet hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Ravensburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen:Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen widerspiegelt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Unternehmenskultur passen. Hebe deine Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit hervor.
Korrekturlesen:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GEL Express Logistik GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit Reklamationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle eine hohe Teamorientierung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Flexibilität verdeutlichen.
✨Kenntnisse in MS-Office betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS-Office während des Interviews hervorhebst. Vielleicht kannst du auch konkrete Situationen nennen, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder der Unternehmenskultur.
