Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bearbeitest Aufträge, betreust Kunden und managst Reklamationen.
- Unternehmen: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das langfristige Entwicklung schätzt.
- Vorteile: Genieße steuerfreie Sachbezüge, unbefristete Verträge und attraktive Corporate Benefits.
- Weitere Informationen: Wir feiern Firmenjubilare und honorieren geringe Fehlzeiten mit Prämien.
- Warum dieser Job: Erlebe herausfordernde Aufgaben in einem unterstützenden Team mit Fokus auf Weiterbildung.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung erforderlich.
Aufgaben
- Auftragserfassung
- Auftragsnachbearbeitung
- telefonische Kundenbetreuung
- Ansprechpartner für Rückfragen aus der Partnerlandschaft
- Reklamationsmanagement
- Telefonische Avisierung der Sendungszustellung
Profil
- abgeschlossene kfm. Ausbildung
- mindestens 2 Jahre Berufs-/Branchenerfahrung
- gute MS-Office Kenntnisse
- gute Auffassungsgabe
- dienstleistungsorientiert, teamfähig und flexibel
- Organisationsfähigkeit
Warum wir?
- 50 Euro +: nach der Probezeit erhalten Sie monatlich einen steuerfreien Sachbezug i. H. v. 50 Euro.
- Unbefristete Arbeitsverträge : Befristung? Für uns ein Fremdwort. Wir möchten uns mit Ihnen langfristig entwickeln.
- Sozialleistungen: Wir bieten Ihnen einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen.
- Corporate Benefits: Entdecken Sie in unserem Vorteilsportal eine Vielzahl attraktiver Angebote von starken Marken aus allen relevanten Lebensbereichen.
- Jobbike: Ob für den Arbeitsweg oder die Freizeit – mit unserem Jobbike-Leasing bleiben Sie mobil, nachhaltig und profitieren von attraktiven Konditionen.
- Herausfordernde Aufgabe: Bei uns erwarten Sie herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte.
- Einarbeitung: Neben der strukturierten Einarbeitung innerhalb Ihres Teams und Aufgabenbereichs heißen wir Sie bei unserem „Welcome Day“ mit spannenden Themen Willkommen.
- Weiterbildung: Wir glauben fest an die individuellen Fähigkeiten und Kompetenzen unserer MitarbeiterInnen. Wir fördern Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung und führen jährliche Mitarbeitergespräche.
- Gesundheitsprämie: geringe krankheitsbedingte Fehlzeiten werden von uns in Form von Prämienzahlungen honoriert.
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm : Empfehlen Sie uns als Arbeitgeber bei einem Familienmitglied oder Freund und Sie erhalten eine attraktive Prämie.
- Prämien: Treue zahlt sich aus. Firmenjubilare werden mit einer Aufmerksamkeit gefeiert.
Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Ravensburg Arbeitgeber: GEL Express Logistik GmbH
Als operativer Speditionsleiter (m/w/d) im Raum Borken profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und einer Vielzahl an Sozialleistungen, die Ihre berufliche und persönliche Entwicklung unterstützen. Unsere Unternehmenskultur fördert eine serviceorientierte Zusammenarbeit in einem dynamischen Umfeld, während wir Ihnen durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm helfen, Ihre Karriereziele zu erreichen. Zudem bieten wir Ihnen mit unserem Jobbike-Leasing eine nachhaltige Mobilitätslösung und honorieren geringe krankheitsbedingte Fehlzeiten mit Gesundheitsprämien.
Kontaktdaten:
GEL Express Logistik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Ravensburg erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Problemlösung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends im Kundenservice. Zeige während des Gesprächs, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und zeige deine Teamfähigkeit. Arbeitgeber suchen oft nach Mitarbeitern, die sich gut ins Team integrieren und bereit sind, verschiedene Aufgaben zu übernehmen. Betone diese Eigenschaften in deinem Gespräch.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Ravensburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar:Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Kfm. Mitarbeiter im Kundenservice interessierst. Gehe darauf ein, was dich an der Arbeit mit Kunden begeistert und wie du zur positiven Kundenerfahrung beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor:Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast.
Zeige deine Fähigkeiten:Stelle sicher, dass du deine MS-Office Kenntnisse und organisatorischen Fähigkeiten klar darstellst. Du könntest spezifische Programme oder Tools erwähnen, die du beherrschst, und wie diese dir in deiner bisherigen Arbeit geholfen haben.
Verwende eine klare Struktur:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben gut strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. Dies zeigt deine Organisationsfähigkeit und macht es dem Arbeitgeber leichter, deine Qualifikationen zu erkennen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei GEL Express Logistik GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit Reklamationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle eine hohe Teamorientierung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Flexibilität verdeutlichen.
✨Kenntnisse in MS-Office betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS-Office während des Interviews hervorhebst. Vielleicht kannst du konkrete Situationen nennen, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
