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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice, Auftragsbearbeitung und Reklamationsmanagement in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: GEL Express Logistik GmbH - Spezialist für bundesweite Expresslieferungen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 50 Euro Sachbezug, Gesundheitsprämie und Jobbike-Leasing.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte logistische Herausforderungen und entwickle dich in einem wertschätzenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Aufgaben
- Auftragserfassung
- Auftragsnachbearbeitung
- telefonische Kundenbetreuung
- Ansprechpartner für Rückfragen aus der Partnerlandschaft
- Reklamationsmanagement
- Telefonische Avisierung der Sendungszustellung
Profil
- abgeschlossene kfm. Ausbildung
- mindestens 2 Jahre Berufs-/Branchenerfahrung
- gute MS-Office Kenntnisse
- gute Auffassungsgabe
- dienstleistungsorientiert, teamfähig und flexibel
- Organisationsfähigkeit
Warum wir?
- 50 Euro +: nach der Probezeit erhalten Sie monatlich einen steuerfreien Sachbezug i. H. v. 50 Euro.
- Unbefristete Arbeitsverträge: Befristung? Für uns ein Fremdwort. Wir möchten uns mit Ihnen langfristig entwickeln.
- Sozialleistungen: Wir bieten Ihnen einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und zu vermögenswirksamen Leistungen.
- Corporate Benefits: Entdecken Sie in unserem Vorteilsportal eine Vielzahl attraktiver Angebote von starken Marken aus allen relevanten Lebensbereichen.
- Jobbike: Ob für den Arbeitsweg oder die Freizeit – mit unserem Jobbike-Leasing bleiben Sie mobil, nachhaltig und profitieren von attraktiven Konditionen.
- Herausfordernde Aufgabe: Bei uns erwarten Sie herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit relevanter Verantwortung für Themen und Projekte.
- Einarbeitung: Neben der strukturierten Einarbeitung innerhalb Ihres Teams und Aufgabenbereichs heißen wir Sie bei unserem „Welcome Day“ mit spannenden Themen Willkommen.
- Weiterbildung: Wir glauben fest an die individuellen Fähigkeiten und Kompetenzen unserer MitarbeiterInnen. Wir fördern Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung und führen jährliche Mitarbeitergespräche.
- Gesundheitsprämie: geringe krankheitsbedingte Fehlzeiten werden von uns in Form von Prämienzahlungen honoriert.
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Empfehlen Sie uns als Arbeitgeber bei einem Familienmitglied oder Freund und Sie erhalten eine attraktive Prämie.
- Prämien: Treue zahlt sich aus. Firmenjubilare werden mit einer Aufmerksamkeit gefeiert.
Über uns
Wir bewegen Großes - Die GEL Express Logistik GmbH ist der Spezialist für bundesweite Expresslieferungen von sperrigen, schweren, empfindlichen und zeitkritischen Waren. Deutschlandweit folgen unsere rund 450 MitarbeiterInnen in 19 Niederlassungen und 5 Logistikcentern täglich unserer Vision “Wir sind erste Wahl, wenn es darum geht, jeden einzelnen Empfänger von anspruchsvoller Ware einfach glücklich zu machen.” und sorgen für den reibungslosen Ablauf unserer Prozesse. Mit einem starken Netzwerk und modernster Technologie bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen für ihre logistischen Herausforderungen. Unser Erfolg basiert auf einem engagierten Team, das stets bestrebt ist, höchste Qualität und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Was uns als Arbeitgeber besonders macht: Wir legen großen Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen und fördern aktiv den Teamgeist. Durch Klarheit und Transparenz schaffen wir eine verständliche und offene Kommunikation. Unsere Arbeitsweise ist geprägt von Lösungsorientierung und einem starken Kundenfokus.
Suchen Sie auch nach einer Gelegenheit Großes zu bewegen? Dann bewerben Sie sich!
Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Ravensburg Arbeitgeber: GEL Express Logistik
Kontaktperson:
GEL Express Logistik HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Ravensburg
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kfm. Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Aufgaben im Kundenservice. So kannst du zeigen, dass du gut ins Team passt und motiviert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Ravensburg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, um deine Motivation für die Stelle zu verdeutlichen. Wir lieben es, wenn Bewerbungen nicht nur aus Standardfloskeln bestehen.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du diese in die neue Rolle einbringen kannst. Konkrete Beispiele helfen uns, dich besser kennenzulernen und zu verstehen, was du mitbringst.
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Eine gute Struktur hilft uns, die wichtigsten Informationen schnell zu erfassen. Nutze Absätze und Aufzählungen, um deine Punkte hervorzuheben.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GEL Express Logistik vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die GEL Express Logistik GmbH verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Reklamationsmanagement zeigen. Bereite 2-3 Beispiele vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit verdeutlichen.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
In der Rolle als Kfm. Mitarbeiter im Kundenservice ist es wichtig, dienstleistungsorientiert zu sein. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und wie du sicherstellen kannst, dass die Kunden zufrieden sind.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung legt, solltest du im Interview nach den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten fragen. Das zeigt, dass du langfristig denken und wachsen möchtest.