Stellendetails zu: Serviceberater (m/w/d)
Arbeitgeber: Gelder & Sorg Coburg GmbH
Arbeitsort: Coburg
Anstellungsart: Vollzeit
Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht
Du willst mit uns gemeinsam an der Zukunft schrauben? Autos sind Deine Leidenschaft und Technik Deine Begeisterung? Dann werde Teil unseres Teams!
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Im Idealfall eine Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater
- Kenntnisse des regionalen Automobilmarktes und dessen Wettbewerber
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Ausgeprägtes Engagement und hohe Bereitschaft zur Weiterbildung
- Umfassendes technisches Know-how und tiefgreifendes Verständnis fachlicher Zusammenhänge
Das sind Deine Aufgaben:
- Aktiver Verkauf von Serviceleistungen
- Kundengerechte Beratung mit hoher technischer Fachkompetenz
- Sicherstellen der Servicekernprozesse
- Gestaltung der Kundenbeziehungen mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit und Loyalität
- Sicherstellung der Arbeitsqualität durch Endabnahme, Probefahrt und ggf. Mängelerfassung (Q-Check)
Das sind Deine Benefits:
- Attraktives Gehalt – Du profitierst von einer stetigen Gehaltsentwicklung sowie freiwilligen Sonderzahlungen
- Finanzielle Förderung – abgesichert dank betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamer Leistungen und Lohnoptimierung
- Zahlreiche Mitarbeiterkonditionen – freue Dich auf Rabatte direkt im Autohaus oder bei Kooperationspartnern sowie Fahrradleasing
- Zusätzliche Urlaubstage – über den gesetzlichen Anspruch hinaus
- Persönliche Weiterentwicklung – wir bieten Dir eine gezielte Förderung durch zusätzliche Qualifikationen und Weiterbildungen
- Sympathisches Arbeitsklima – dank regelmäßiger Feedbackgespräche und Team-Events sorgen wir dafür, dass Du Dich bei uns wohlfühlst
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Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: Gelder & Sorg Coburg GmbH
Als Arbeitgeber in Coburg bieten wir unseren Serviceberatern (m/w/d) ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, einer positiven Unternehmenskultur und attraktiven Zusatzleistungen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance fördern. Bei uns haben Sie die Chance, in einem innovativen Unternehmen zu wachsen und Ihre Karriere aktiv mitzugestalten.
Kontaktdaten:
Gelder & Sorg Coburg GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Gelder & Sorg Coburg GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Gelder & Sorg Coburg GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gelder & Sorg Coburg GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Gelder & Sorg Coburg GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
