Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Behälterbestände und bearbeite Kundenanfragen im Bereich Abfallwirtschaft.
- Unternehmen: GELSENDIENSTE, ein innovativer Dienstleister in der Kreislauf- und Entsorgungswirtschaft.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein gesundes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Abfallentsorgung aktiv mit und unterstütze die Bürger in deiner Stadt.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Sachbearbeitung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Einleitungssatz Bei GELSENDIENSTE, in der Abteilung Kreislauf- und Entsorgungswirtschaft, ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt, eine Stelle als
Ihre Aufgaben
- Verwaltung des Behälterbestandes für Restabfall-, Bio- und Altpapierbehälter im Stadtgebiet
- Bearbeitung von Neu-, Änderungs- und Abbestellungen für Privat- und Gewerbekunden
- Pflege und Aktualisierung sämtlicher Behälter- und Vertragsdaten im spezifischen Softwareprogramm
- Erstellung und Vorbereitung von Angeboten und Rechnungen sowie Pflege von Kundendaten
- Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen über das interne Beschwerde- und Ticketsystem
- Beratung von Bürgerinnen und Bürgern sowie Gewerbebetrieben persönlich, telefonisch und schriftlich zu Fragen der Abfallentsorgung sowie der Abfall- und Gebührensatzung
- Bearbeitung des allgemeinen Schriftverkehrs einschließlich Erstellung von Antwortschreiben
- Ermittlung des erforderlichen Behältervolumens anhand der geltenden satzungsrechtlichen Vorgaben (z. B. Einwohnergleichwerte)
- Organisation und Terminabstimmung von Behältertauschen, Behälterauslieferungen, Gitterboxen- und Sackabfuhren mit internen und externen Beteiligten
- Arbeitsvorbereitung für den Außendienst einschließlich Erstellung von Arbeitsaufträgen sowie Abstimmung der Tourenplanung mit den beteiligten Fachbereichen
- Erstellung und Auswertung von Statistiken und Kennzahlen
- Mitwirkung bei Optimierung und Digitalisierung von Verwaltungsprozessen innerhalb der Abteilung
Ihr Anforderungsprofil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsbezogene Berufsausbildung, beispielsweise als Verwaltungsfachangestellte bzw. Verwaltungsfachangestellter, Kauffrau bzw. Kaufmann für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, Verwaltung, Koordination von Serviceaufträgen oder Kundenbetreuung ist wünschenswert
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Bürgerinnen und Bürgern
- Strukturierte Arbeitsweise, Organisationsgeschick und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren
- Sicheres und freundliches Auftreten sowie eine sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
- Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft-Office-Anwendungen sowie Affinität zu digitalen Anwendungen
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Bei der ausgeschriebenen Stelle handelt es sich um eine Vollzeitstelle mit einer regelmäßigen wöchentlichen Arbeitszeit von 39,00 Stunden. Eine Besetzung der Stelle mit Teilzeitkräften ist grundsätzlich möglich.
Wir bieten Ihnen
- Eine unbefristete Vollzeitstelle mit einer durchschnittlichen wöchentlichen Arbeitszeit von 39,00 Stunden. Eine Besetzung der Stelle mit Teilzeitkräften ist grundsätzlich möglich.
- Eine leistungsgerechte Vergütung nach den Bestimmungen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD) unter Eingruppierung in die Entgeltgruppe 6 des TVöD
- Alle im öffentlichen Dienst üblichen Zusatzleistungen wie Sonderzahlungen, vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge
- Ein Deutschlandticket oder VRR-Firmenticket zu stark vergünstigten Preisen
- Ein Angebot zum Dienstrad-Leasing inklusive Arbeitgeberzuschuss
- Einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Kalenderjahr bei einer 5-Tage-Woche
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unseres Gleitzeitmodells
- Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bzw. Homeoffice im Rahmen der Regelungen der Stadt Gelsenkirchen
- Eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
- Ein vielseitiges betriebliches Gesundheitsprogramm
Gelsenkirchen ist eine weltoffene und vielfältige Stadt. Diese Vielfalt soll sich in der Verwaltung widerspiegeln, um die Dienstleistungen für unsere Bürgerinnen und Bürger optimal erbringen zu können. Wir begrüßen ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund. Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Gemäß dem Landesgleichstellungsgesetz NRW und dem Gleichstellungsplan der Stadtverwaltung Gelsenkirchen werden Frauen bevorzugt berücksichtigt. Die Position ist - je nach Art der Behinderung - auch für Schwerbehinderte geeignet. Ihre Bewerbungen werden unmittelbar an die Schwerbehindertenvertretung der Stadtverwaltung Gelsenkirchen weitergeleitet, sofern die Bewerberinnen und Bewerber diesem Verfahren nicht ausdrücklich widersprechen.
Sie fühlen sich angesprochen? Mehr Informationen über GELSENDIENSTE finden Sie unter:
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass im Bewerbungsprozess Daten erhoben und verarbeitet werden. Informationen zur Erhebung personenbezogener Daten gemäß Artikel 13 DSGVO erhalten Sie im nachfolgend aufgeführten Link:
Im Folgenden werden alle Geschlechter angesprochen.
Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter im Behältermanagement (w/m/d)* Arbeitgeber: Gelsendienste (GD)
Gelsendienste (GD) ist ein hervorragender Arbeitgeber in Gelsenkirchen, der seinen Mitarbeitenden eine unbefristete Anstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Gehalt nach TVöD bietet. Die Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Inklusion, während umfassende Einarbeitungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein betriebliches Gesundheitsprogramm die persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen. Zudem profitieren Mitarbeiter von zusätzlichen Leistungen wie einem Dienstrad-Leasing und einem großzügigen Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Jahr.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter im Behältermanagement (w/m/d)* erhalten könntest
✨Nutze die richtigen Plattformen
Für Jobs im öffentlichen Dienst sollten wir spezielle Jobportale wie Bund.de oder die Websites der Kommunen nutzen. Hier findest du oft die aktuellsten Stellenangebote, die nicht überall ausgeschrieben werden.
✨Sei bei Netzwerk-Events aktiv
Nimm an Karrieremessen und Informationsveranstaltungen teil, die speziell auf den öffentlichen Dienst ausgerichtet sind. Hier kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und direkt mit Entscheidern ins Gespräch kommen.
✨Verstehe den Auswahlprozess
Mach dich mit dem Auswahlverfahren im öffentlichen Dienst vertraut! Oft gibt es mehrstufige Auswahlverfahren mit Assessment-Centern oder spezifischen Tests. Informiere dich im Voraus darüber, was dich erwartet.
✨Bewerbung direkt bei Gelsendienste (GD)
Wenn du auf der Website von Gelsendienste (GD) stöberst, findest du die besten Informationen zu aktuellen Ausschreibungen. Zögere nicht, dich direkt über unser Bewerbungsformular zu bewerben – das zeigt Initiative und Interesse!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiterin bzw. Sachbearbeiter im Behältermanagement (w/m/d)* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setz auf strukturierte Lebensläufe!:Im öffentlichen Dienst ist ein klar strukturierter Lebenslauf das A und O. Nutze die typischen Abschnitte wie Ausbildungsweg, Berufserfahrung und Weiterbildungen, um deinen Werdegang übersichtlich darzustellen. Das hilft den Entscheidern, sich schnell einen Überblick über deine Qualifikationen zu verschaffen.
Zeig deine Soft Skills!:Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills essenziell. Denke daran, in deinem Anschreiben Beispiele zu bringen, wie du Teamarbeit, Kommunikative Fähigkeiten oder Problemlösungsansätze in der Vergangenheit eingesetzt hast. Das hebt dich von anderen Bewerbungen ab!
Erläutere dein Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du im öffentlichen Dienst arbeiten möchtest. Gib einen Einblick in deine Beweggründe und was du dir von der Vollzeitstelle bei Gelsendienste (GD) erhoffst. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und dich mit der Stelle identifizieren kannst.
Achte auf die Formalitäten!:Der öffentliche Dienst legt großen Wert auf formale Anforderungen. Achte darauf, dass deine Bewerbung vollständig ist und alle geforderten Nachweise, wie Prüfungsergebnisse oder Zertifikate, beiliegen. Das gibt einen soliden Eindruck und signalisiert deine Sorgfalt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gelsendienste (GD) vorbereitet
✨Versteh die Anforderungen des öffentlichen Dienstes
Mach dir bewusst, dass im öffentlichen Dienst oft spezifische Anforderungen an Fachwissen und gesetzliche Vorgaben gestellt werden. Informiere dich über aktuelle Gesetze oder Richtlinien, die für die Stelle relevant sind, damit du im Interview gezielt darauf eingehen kannst.
✨Bereite dich auf Fallstudien vor
In vielen Interviews im öffentlichen Dienst kommen gerne Fallstudien oder Situationsfragen zum Einsatz. Überleg dir Beispiele aus deiner Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast, die mit den Herausforderungen im öffentlichen Sektor zu tun haben. Das zeigt deine praktische Denkweise!
✨Zeige deine Motivation für den öffentlichen Dienst
Im Vorstellungsgespräch ist es wichtig, deine Beweggründe für eine Tätigkeit im öffentlichen Dienst zu verdeutlichen. Sprich über deine Werte und wie diese mit den Zielen der öffentlichen Einrichtung übereinstimmen. Das wird dir helfen, eine emotionale Verbindung zu den Interviewern herzustellen.
✨Wende deine Soft Skills an
Im öffentlichen Dienst sind Soft Skills besonders gefragt! Sei bereit, über deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Konfliktlösungsfähigkeiten zu sprechen. Beispiele aus früheren Erfahrungen, die diese Fähigkeiten belegen, können dir helfen, im Interview zu glänzen.
