Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme und Lösung von IT-Anfragen im First- und Second-Level-Support.
- Unternehmen: Gemeinde Reinach mit einem engagierten Team und modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeit, moderne Arbeitsbedingungen und Verantwortung im Dienst der Öffentlichkeit.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein offenes und lernbereites Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze 300 Mitarbeitende an 15 Standorten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Informatikausbildung und Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir suchen per 1.
Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine/n ICT-Supporter/in 100% - Fokus Service Desk Zu Ihren Aufgaben gehören die Entgegennahme, Bearbeitung und selbstständige Lösung von IT-Anfragen der Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support.
Als zentrale Ansprechperson am Service Desk unterstützen Sie rund 300 Mitarbeitende an 15 Standorten und sorgen für einen zuverlässigen und kundenorientierten IT-Support.
Sie unterstützen beim IT-Onboarding neuer Mitarbeitender und begleiten die Fachabteilungen in diesem Prozess, dokumentieren wiederkehrende Supportfälle und erstellen verständliche Anleitungen.
Zudem bringen Sie sich aktiv in die Optimierung des IT-Betriebs ein und unterstützen die System-Engineers bei Migrationen sowie Projekten in verschiedenen Infrastrukturbereichen.
Sie verfügen über eine abgeschlossene Informatikausbildung und Erfahrung im First- und Second-Level-Support.
Im Microsoft-365-Umfeld, in der Windows-Clientadministration sowie im Umgang mit mobilen Geräten fühlen Sie sich sicher.
Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, denken analytisch und behalten auch in hektischen Situationen den Überblick.
Freude am Kontakt mit Menschen, eine hohe Dienstleistungsorientierung sowie eine offene und lernbereite Haltung zeichnen Sie aus.
Sehr gute Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Zudem besitzen Sie einen gültigen Fahrausweis der Kategorie B.
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, herausfordernde und verantwortungsvolle Tätigkeit im Dienst der Öffentlichkeit sowie moderne Arbeits- und Anstellungsbedingungen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal.
Mehr Informationen erhalten Sie bei Patrick Fulgraff, Leiter Informatik, Tel. 061 511 63 33 oder Nadja Oser, Leiterin Personaldienst, Tel. 061 511 63 08 oder auf www. reinach-bl. ch Arbeitgeber*in: Gemeinde Reinach Tätigkeit: Informatik / IT Karrierelevel: Berufserfahrene
- Pensum: Vollzeit
- Eintrittsdatum: Nach Vereinbarung Gemeinde Reinach | Hauptstrasse 10 | 4153 Reinach BL
ICT-Supporter/in 100% - Fokus ServiceDesk Arbeitgeber: Gemeinde Reinach
Die Gemeinde Reinach ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem klaren Fokus auf ServiceDesk und IT-Support für rund 300 Mitarbeitende an 15 Standorten fördern wir eine offene und kollegiale Arbeitskultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet. Genießen Sie moderne Arbeitsbedingungen und die Chance, aktiv zur Optimierung des IT-Betriebs beizutragen, während Sie gleichzeitig einen wertvollen Beitrag zum Dienst der Öffentlichkeit leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT-Supporter/in 100% - Fokus ServiceDesk erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Gemeinde Reinach bewerben
Viele Unternehmen, wie Gemeinde Reinach, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT-Supporter/in 100% - Fokus ServiceDesk mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Gemeinde Reinach und die ausgeschriebene Position ICT-Supporter/in 100% - Fokus ServiceDesk zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gemeinde Reinach vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Gemeinde Reinach an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
