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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und individuelle Beratung bieten.
- Arbeitgeber: Gemeindewerke Haßloch - ein verantwortungsbewusster Arbeitgeber in der Region.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Erfolg eines sozialen Unternehmens mit und trage zur Nachhaltigkeit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
- Andere Informationen: Familienfreundliches Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem wertschätzenden Miteinander.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie wollen Verantwortung in unserem Kundenservice übernehmen? Dann sind Sie bei den Gemeindewerken Haßloch genau richtig! Wir versorgen mehr als 25.000 Bürger und Bürgerinnen mit Strom, Erdgas, Wärme und Wasser. Dabei steht für uns die Kundenorientierung an erster Stelle. Außerdem betreiben wir das hiesige Abwasserwerk. Als lokaler Anbieter sind wir uns unserer gesellschaftlichen Verantwortung für die Region, in der wir leben und arbeiten, bewusst. Soziales Engagement, Klimaschutz und Nachhaltigkeit liegen uns daher besonders am Herzen. Als Arbeitgeber sorgen wir genauso verantwortungsvoll für unsere rund 80 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Wir sind ein familienfreundliches Unternehmen und setzen uns z.B. mit flexiblen Arbeitszeiten, für die Vereinbarkeit von Karriere und Familien- bzw. Privatleben ein. Wir leben ein wertschätzendes Miteinander und stellen für das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen vielfältige gesundheitliche Angebote bereit.
Verstärken Sie unser Team in einer unbefristeten Vollzeitstelle zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung der An- und Abmeldungen unserer Kunden
- Stammdatenpflege
- Kundenberatung persönlich, telefonisch und schriftlich
- Beratung und Auskunft zu Energieabrechnungen, Tarifen und zum Zahlungsverkehr
- Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen
Ihr Profil
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- idealerweise mit fachspezifischer Berufserfahrung in der Energieversorgung
- EDV-Kenntnisse (MS-Office, Word, Excel)
- SAP IS-U Grundkenntnisse sind von Vorteil
- Fähigkeit zum eigenverantwortlichen und selbständigen Arbeiten im Team
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenfreundlichkeit
Freuen Sie sich auf:
- Freiraum für eigenverantwortliches und unternehmerisches Handeln
- Aktive Mitgestaltung des Erfolgs unseres Unternehmens
- Ein sicheres, unbefristetes Arbeitsverhältnis mit fairer Bezahlung nach TV-V
- Eine jährliche Sonderzahlung (13. Monatsgehalt), betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Jahresurlaub
- Vom Arbeitgeber finanzierte persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten unter Berücksichtigung der Öffnungszeiten
- Unser betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Betriebsarzt und vielfältige gesundheitliche Angebote
Sie fühlen sich angesprochen? Dann ergreifen Sie Ihre Chance! Senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an die: Gemeindewerke Haßloch GmbH | Gottlieb-Duttenhöfer-Straße 27 | 67454 Haßloch | www.gwhassloch.de
Mitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d Arbeitgeber: Gemeindewerke Haßloch GmbH
Kontaktperson:
Gemeindewerke Haßloch GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter*in im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt bei den Gemeindewerken Haßloch nachzufragen. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Gemeindewerke Haßloch, ihre Werte und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Kundenorientierung und das soziale Engagement des Unternehmens schätzt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im Kundenservice zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Unterlagen vollständig sind. Dazu gehören ein aussagekräftiges Anschreiben, dein Lebenslauf und relevante Zeugnisse. Wir lieben es, wenn alles schön ordentlich und übersichtlich ist!
Zeig deine Kundenorientierung!: In deinem Anschreiben solltest du betonen, wie wichtig dir Kundenservice ist. Erzähl uns von deinen Erfahrungen und wie du in der Vergangenheit Kunden geholfen hast. Das zeigt uns, dass du perfekt zu unserem Team passt!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gemeindewerke Haßloch GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Gemeindewerke Haßloch und ihre Dienstleistungen genau zu verstehen. Schau dir an, wie sie sich für soziale Verantwortung, Klimaschutz und Nachhaltigkeit einsetzen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere solche, die sich auf Kundenservice und Kommunikation beziehen. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenfreundlichkeit unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle im Kundenservice viel Teamarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit betonst. Bereite ein Beispiel vor, in dem du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um ein Problem zu lösen oder einen Kunden zufriedenzustellen.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die persönlichen und fachlichen Entwicklungsmöglichkeiten zu erfahren, die die Gemeindewerke Haßloch bieten. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, in deine Karriere zu investieren.