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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Kontakt mit Kunden und Bearbeitung von Anliegen im Servicecenter.
- Arbeitgeber: Moderne Immobiliengesellschaft mit über 75 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Teilzeitstelle, attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub.
- Warum dieser Job: Gestalte die Wohnversorgung für die nächste Mietergeneration aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und MS Office Kenntnisse.
- Andere Informationen: Zentrale Lage in Frankfurt mit hervorragender ÖPNV-Anbindung.
Seit über 75 Jahren entwickeln, bauen und verwalten wir Immobilien, in denen sich Menschen in verschiedenen Lebens- und Einkommenssituationen wohlfühlen. Hierfür geben unsere rund 120 Mitarbeitenden jeden Tag ihr Bestes – und denken für die nächste Mietergeneration mit. Als moderne Immobiliengesellschaft bieten wir Wohnraum in Hessen, Rheinland-Pfalz und Thüringen. Der Zweck der Gesellschaft liegt in der sicheren, ökologisch und sozial verantwortbaren Wohnungsversorgung breiter Schichten der Bevölkerung bei gleichzeitiger Berücksichtigung wirtschaftlicher Zielsetzungen. Unsere Geschäftsfelder sind primär die Bewirtschaftung von bezahlbarem Wohnraum mit ca. 9.000 Wohnungen, das Bauträgergeschäft und die Bautätigkeit für den eigenen Bestand.
Ihre Aufgaben:
- Erstkontakt mit unseren Kunden
- Bearbeitung direkt lösbarer Anliegen
- Qualifizierung und Koordination der Kundenanliegen an die jeweiligen Fachabteilungen und Dienstleister
- Schadensaufnahme
- Betreuung unseres Mieterportals
Ihr Profil:
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Wohnungswirtschaftliches Fachwissen
- Gute MS Office Kenntnisse, wünschenswert Erfahrung mit WodisSigma
- Verantwortungsbewusste und selbständige Arbeitsweise
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sicherheit in Wort und Schrift
Was wir Ihnen bieten:
- Eine sichere Anstellung in Teilzeit
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung nach dem Tarifvertrag für die Wohnungswirtschaft
- 30 Tage Urlaub im Jahr (bei Vollzeit, 5-Tage-Woche)
- Mobiles Arbeiten
- Zentrale Lage mit hervorragender ÖPNV-Anbindung
Über unsere Benefits und weiteren Zusatzleistungen informieren Sie sich gerne auf unserer Homepage. Bei Fragen zu dieser Position erreichen Sie Frau Lisa Schnaus (Leitung Personal) unter Tel. 069-1544-233. Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung inkl. aller Zulagen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins senden Sie bitte an: Gemeinnütziges Siedlungswerk GmbH, Blumenstr. 14-16, 60318 Frankfurt am Main, E-Mail: bewerbung@gsw-ffm.de.
Mit der Abgabe der Bewerbung willigt der Bewerber in die Verwendung der personenbezogenen Daten während des Bewerbungsverfahrens ein. Ein Widerruf dieser Einwilligung ist jederzeit möglich. Die Bewerbungsdaten werden spätestens drei Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens vernichtet.
Mitarbeiter (m/w/d) im Servicecenter in Teilzeit Arbeitgeber: Gemeinnütziges Siedlungswerk GmbH
Kontaktperson:
Gemeinnütziges Siedlungswerk GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) im Servicecenter in Teilzeit
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Servicecenter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Immobilienbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Werte. Zeige, dass du die Kundenorientierung und die soziale Verantwortung, die sie vertreten, verstehst und schätzt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, mehr über unsere Benefits zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) im Servicecenter in Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Kundenorientierung betonen: Da wir im Servicecenter arbeiten, ist es wichtig, deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit hervorzuheben. Erzähl uns von Erfahrungen, die zeigen, wie du mit Kunden umgehst.
MS Office Kenntnisse angeben: Gute MS Office Kenntnisse sind ein Plus! Wenn du Erfahrung mit Programmen wie Word oder Excel hast, vergiss nicht, das in deinem Lebenslauf zu erwähnen.
Bewerbung über unsere Website: Am besten bewirbst du dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Gemeinnütziges Siedlungswerk GmbH vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Da die Stelle im Servicecenter stark kundenorientiert ist, solltest du dich darauf vorbereiten, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Überlege dir, wie du auf verschiedene Kundenanliegen eingegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Fachwissen zur Wohnungswirtschaft
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Wohnungswirtschaft. Zeige während des Interviews, dass du ein grundlegendes Verständnis für die Branche hast und bereit bist, dich weiterzubilden. Das wird dein Interesse an der Position unterstreichen.
✨MS Office Kenntnisse auffrischen
Da gute MS Office Kenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du mit den gängigen Programmen vertraut bist. Übe insbesondere Excel und Word, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel aus deiner Vergangenheit einbringen, wo du diese Tools effektiv genutzt hast.
✨Teamfähigkeit betonen
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Teamarbeit zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit in einem Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und gut mit anderen zusammenarbeiten kannst, um die besten Ergebnisse für die Kunden zu erzielen.