Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im Multimedia-Bereich und unterstütze sie bei Anfragen.
- Unternehmen: Genedis, ein innovatives Unternehmen in den Bereichen Energie und Multimedia.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und entwickle deine Verkaufsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in Verkaufstechniken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40500 - 49500 € pro Jahr.
Genedis est une société active du Valais central à l'Est vaudois dans les secteurs de l'énergie et du multimédia. Elle est composée de plus de 210 collaboratrices et collaborateurs et personnes en formation, issus de domaines variés tels que l'électricité, les nouvelles énergies renouvelables, la gestion de l'eau et les télécommunications.
Description du poste
Taux d'occupation : 80-100%
Entrée en fonction : à convenir
Lieu de travail : Vernayaz
VOS ACTIVITES :
- Assurer le service et conseil à la clientèle, principalement par téléphone ou par écrit (emails / courriers / chat)
- Participer activement au développement des ventes dans le domaine du multimédia résidentiel
- Effectuer les appels sortants dans le but de promouvoir des produits et services supplémentaires
- Démarcher de nouveaux clients et proposer des ventes croisées
- Gérer les réclamations et les rétentions
- Réaliser le support et le dépannage de niveau 1 des services Internet, Voip, Box TV et Mobile
Profil recherché
- Formation dans le domaine commercial
- Connaissances des différentes techniques de ventes
- Expérience confirmée et réussie dans un Service Clients idéalement traitant des produits multimédias
- Langue maternelle française, avec si possible une deuxième langue (allemand, ou anglais)
- Aisance rédactionnelle
Intéressé-e ? Nous avons hâte d'étudier votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, copies de vos diplômes et certificats) que vous nous aurez transmis exclusivement via Jobup.
Gestionnaire Clientèle Service Clients Multimédia /Call Center Arbeitgeber: GENEDIS SA
Genedis ist ein hervorragender Arbeitgeber im Herzen des Valais, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sinnvolle Tätigkeit mit direktem Einfluss auf die Energiewende bietet, sondern auch ein transparentes und respektvolles Arbeitsumfeld. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, unterstützt durch regelmäßiges Feedback und die Zusammenarbeit in einem engagierten Team von Fachleuten. Genedis fördert eine Kultur der Innovation und des Lernens, was es zu einem idealen Ort für junge Ingenieure macht, die ihre Karriere in der Elektrotechnik starten möchten.
