Customer Service Manager Multimedia Customer Service / Call Centre
GENEDIS SA · Saint-Maurice
Auf einen Blick
- AufgabenKundenservice bieten und aktiv am Verkauf im Multimedia-Sektor teilnehmen.
- UnternehmenGenedis, ein innovatives Unternehmen in der Energie- und Multimedia-Branche.
- Warum dieser JobGestalte die Zukunft des Kundenservices und arbeite mit spannenden Multimedia-Produkten.
- QualifikationenErfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in Verkaufstechniken.
Das solltest du mitbringen
Fehlt dir etwas davon? Bewirb dich trotzdem – das meiste kannst du im Job lernen.
Über die Rolle
Genedis ist ein Unternehmen, das in der zentralen Wallis und im östlichen Waadt in den Bereichen Energie und Multimedia tätig ist. Es besteht aus mehr als 210 Mitarbeitern und Auszubildenden aus verschiedenen Bereichen wie Elektrizität, neue erneuerbare Energien, Wasserwirtschaft und Telekommunikation.
Jobbeschreibung
Arbeitszeit: 80-100% Startdatum: nach Vereinbarung Arbeitsort: Vernayaz
IHRE AKTIVITÄTEN:
- Kundenservice und Beratung, hauptsächlich telefonisch oder schriftlich (E-Mails / Briefe / Chat) anbieten
- Aktiv an der Verkaufsentwicklung im Bereich Wohnmultimedia teilnehmen
- Outbound-Anrufe tätigen, um zusätzliche Produkte und Dienstleistungen zu bewerben
- Neue Kunden ansprechen und Cross-Selling vorschlagen
- Beschwerden und Kundenbindung bearbeiten
- Level 1 Support und Fehlersuche für Internet-, VoIP-, TV-Box- und Mobilservices anbieten
PROFIL GESUCHT
IHRE PROFIL UND FÄHIGKEITEN:
- Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Kenntnisse verschiedener Verkaufstechniken
- Nachweisbare und erfolgreiche Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Umgang mit Multimedia-Produkten
- Französisch als Muttersprache, mit einer zweiten Sprache, wenn möglich (Deutsch oder Englisch)
- Gute Schreibfähigkeiten
Interessiert? Wir freuen uns auf die Prüfung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Kopien Ihrer Diplome und Zertifikate), die Sie ausschließlich über Jobup einreichen sollten.
Details zum Job
Das bietet dir GENEDIS SA
Flexible Arbeitszeiten, ein dynamisches Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
Über den Arbeitgeber
GENEDIS SA
Genedis ist ein hervorragender Arbeitgeber im Herzen des Valais, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sinnvolle Tätigkeit mit direktem Einfluss auf die Energiewende bietet, sondern auch ein transparentes und respektvolles Arbeitsumfeld. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, unterstützt durch regelmäßiges Feedback und die Zusammenarbeit in einem engagierten Team von Fachleuten. Genedis fördert eine Kultur der Innovation und des Lernens, was es zu einem idealen Ort für junge Ingenieure macht, die ihre Karriere in der Elektrotechnik starten möchten.
Standorte
- Saint-Maurice
