Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice bieten und aktiv am Verkauf im Multimedia-Sektor teilnehmen.
- Unternehmen: Genedis, ein innovatives Unternehmen in der Energie- und Multimedia-Branche.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein dynamisches Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Ein freundliches Arbeitsumfeld mit über 210 motivierten Kollegen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und arbeite mit spannenden Multimedia-Produkten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in Verkaufstechniken erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Genedis ist ein Unternehmen, das in der zentralen Wallis und im östlichen Waadt in den Bereichen Energie und Multimedia tätig ist. Es besteht aus mehr als 210 Mitarbeitern und Auszubildenden aus verschiedenen Bereichen wie Elektrizität, neue erneuerbare Energien, Wasserwirtschaft und Telekommunikation.
Jobbeschreibung
Arbeitszeit: 80-100%
Startdatum: nach Vereinbarung
Arbeitsplatz: Vernayaz
IHRE AKTIVITÄTEN:
- Kundenservice und Beratung, hauptsächlich telefonisch oder schriftlich (E-Mails / Briefe / Chat) anbieten
- Aktive Teilnahme an der Verkaufsentwicklung im Bereich Wohnmultimedia
- Outbound-Anrufe zur Förderung zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen tätigen
- Neue Kunden ansprechen und Cross-Selling vorschlagen
- Beschwerden und Kundenbindung bearbeiten
- Level 1 Support und Fehlersuche für Internet-, VoIP-, TV-Box- und Mobilfunkdienste anbieten
PROFIL GESUCHT
IHRE PROFIL UND FÄHIGKEITEN:
- Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Kenntnisse verschiedener Verkaufstechniken
- Nachgewiesene und erfolgreiche Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Umgang mit Multimedia-Produkten
- Muttersprache Französisch, mit einer zweiten Sprache, wenn möglich (Deutsch oder Englisch)
- Gute Schreibfähigkeiten
Interessiert? Wir freuen uns auf die Prüfung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Kopien Ihrer Diplome und Zertifikate), die Sie ausschließlich über Jobup einreichen sollten.
Customer Service Manager Multimedia Customer Service / Call Centre Arbeitgeber: GENEDIS SA
Genedis ist ein hervorragender Arbeitgeber im Herzen des Valais, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine sinnvolle Tätigkeit mit direktem Einfluss auf die Energiewende bietet, sondern auch ein transparentes und respektvolles Arbeitsumfeld. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, unterstützt durch regelmäßiges Feedback und die Zusammenarbeit in einem engagierten Team von Fachleuten. Genedis fördert eine Kultur der Innovation und des Lernens, was es zu einem idealen Ort für junge Ingenieure macht, die ihre Karriere in der Elektrotechnik starten möchten.
