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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und koordiniere Anfragen für höchste Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: GA Medien GmbH, Marktführer in Bonn mit innovativem Ansatz.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und spannende Firmenevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den digitalen Wandel aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und unbefristete Festanstellung warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1200 - 1600 € pro Monat.
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die GA Medien GmbH als Mitarbeiter Backoffice (m/w/d) in Teilzeit.
Der General-Anzeiger Bonn ist eine moderne, in der Region fest verankerte und vielfach preisgekrönte Tageszeitung in der Bundesstadt Bonn und im Rhein-Sieg-Kreis. Mit unserem reichweitenstarken Nachrichtenportal ga.de, den Social-Media Aktivitäten, Beteiligungen an regionalen Anzeigenblättern und Radiosendern sind wir unangefochtener Marktführer in der Region. Wir sind Teil der Rheinische Post Mediengruppe und gemeinsam treiben wir den digitalen Medienwandel in unserer Heimat voran.
WAS WIR ZUSAMMEN VORHABEN
- Sie erfassen und bearbeiten schriftlich unsere Kundenanliegen mit dem obersten Ziel der Kundenzufriedenheit.
- In Zusammenarbeit mit den beteiligten Fachabteilungen kümmern Sie sich um die ausführliche Koordination aller eingehenden Kundenanfragen.
- Weiterhin übernehmen Sie die Auswertung, Analyse und fristgerechte Bearbeitung der Anfragen sowie das Sicherstellen der Nachverfolgung und leiten Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ab.
- Nach intensiver Einarbeitung bearbeiten und dokumentieren Sie Kundenvorgänge fristgerecht und fallabschließend.
WAS UNS ÜBERZEUGT
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss.
- Sie bringen idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundenservice mit.
- Sie zeichnen sich durch kaufmännisches Verständnis, starke Kundenorientierung sowie analytisches Denken und Handeln aus.
- Vorgegebene Service-Level bringen Sie nicht aus der Ruhe.
- Sie sind kommunikationsstark, engagiert, hilfsbereit, freundlich und arbeiten gerne in einem Team.
- Idealerweise konnten Sie schon erste Erfahrungen mit Buchhaltungstools wie SAP sammeln.
- Versierte Deutsch- und Office-Kenntnisse runden Ihr Profil ab.
WAS WIR BIETEN
- Flexibles Arbeiten
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien
- Spannende Projekte
- Vielfältige Firmenevents
- Verschiedene Sportangebote & Massage
- Unbefristete Festanstellung
HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
Dann freuen wir uns unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung über Ihre Bewerbung.
Ihre Ansprechpartnerin: Christina Hensel, 0228 66 88-123 GA Medien GmbH Bereich Personal Baunscheidtstrasse 17 · 53113 Bonn
Mitarbeiter Backoffice (m/w/d) in Teilzeit Arbeitgeber: General-Anzeiger Bonn GmbH
Kontaktperson:
General-Anzeiger Bonn GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Backoffice (m/w/d) in Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Backoffice interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit Christina Hensel aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei GA Medien GmbH arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die GA Medien GmbH und ihre Projekte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung klar zu kommunizieren!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Backoffice (m/w/d) in Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Kundenzufriedenheit im Fokus: Da du im Backoffice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen an die richtige Stelle gelangen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei General-Anzeiger Bonn GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die GA Medien GmbH und ihre Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies aktuelle Artikel und informiere dich über die Unternehmenswerte. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Ziele und Herausforderungen eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Teamarbeit unter Beweis stellen. Wenn du von deinen Erfahrungen erzählst, zeigst du, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits praktische Lösungen gefunden hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest fragen, wie das Team strukturiert ist oder welche Herausforderungen in der Rolle des Mitarbeiters im Backoffice häufig auftreten.
✨Sei du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Zeige deine Persönlichkeit und sei offen für Gespräche. Die GA Medien GmbH sucht nach jemandem, der nicht nur die fachlichen Qualifikationen mitbringt, sondern auch gut ins Team passt. Ein freundliches Lächeln kann Wunder wirken!