Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Aufträge und unterstütze das Team in der Kundenbetreuung.
- Unternehmen: General Dynamics European Land Systems - innovatives Unternehmen in Kaiserslautern.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, tarifliche Vergütung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungschancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und arbeite in einem angenehmen Betriebsklima.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 56250 € pro Jahr.
Wir bei General Dynamics European Land Systems - Bridge Systems mit Sitz in Kaiserslautern, produzieren Brückensysteme und Amphibienfahrzeuge für den militärischen und zivilen Bereich.
Ihre Aufgaben in unserem Unternehmen:
- Administrative Auftragsabwicklung im Rahmen der Feldinstandsetzung
- Abwicklung von Aufträgen (SAP CS-Modul)
- Angebotserstellung
- Rechnungserstellung
- Prüfen der Montagepapiere
- Kontrolle und Korrektur der Montagerückmeldungen
- Unterstützung des Koordinators Eagle Feldinstandsetzung
- Unterstützung bei der Erstellung von Statistiken
- Schnittstelle zum Kunden
- Schnittstelle zu internen Fachabteilungen, insbesondere HR, FI und Spare Parts
- Unterstützung bei sonstigen administrativen Tätigkeiten innerhalb und außerhalb des Bereiches CS (Fuhrparkmanagement, Reiseplanung)
Unsere Anforderungen an Sie:
- Kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekauffrau (m/w/d))
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
- Gültiger Führerschein der Klasse B
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
Wir bieten:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit sowie einen umfassenden Verantwortungsbereich
- Flexible Arbeitszeit
- Angenehmes Betriebsklima
- Tarifliche Vergütung nach der M + E Industrie sowie leistungsbezogene Vergütung
- Individuelle Weiterbildungsangebote
Administrator Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: General Dynamics ELS-BS Eureopean Land Systems-Bridge Systems
General Dynamics European Land Systems - Bridge Systems in Kaiserslautern ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine ausgewogene Work-Life-Balance mit einer 35-Stunden-Woche und 30 Tagen Urlaub bietet. Unsere Unternehmenskultur fördert kontinuierliche Verbesserung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, während attraktive Zusatzleistungen wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und betriebliche Altersvorsorge das Gesamtpaket abrunden. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und aktiv zur Qualitätssicherung und Reklamationsmanagement beizutragen.
Kontaktdaten:
General Dynamics ELS-BS Eureopean Land Systems-Bridge Systems Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Administrator Customer Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei General Dynamics ELS-BS Eureopean Land Systems-Bridge Systems suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Administrator Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei General Dynamics ELS-BS Eureopean Land Systems-Bridge Systems im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei General Dynamics ELS-BS Eureopean Land Systems-Bridge Systems vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über General Dynamics ELS-BS Eureopean Land Systems-Bridge Systems und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
