Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Organisation von Reparatur- und Garantiefällen sowie Projektaufträgen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, Homeoffice, 25-30 Ferientage und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Spannende Karrieremöglichkeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit und arbeite in einem innovativen Team.
- Qualifikationen: Technische Grundausbildung und Erfahrung in der Auftragsabwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Das bieten wir Ihnen:
- Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltungsmöglichkeiten sowie Unterstützung durch ein dynamisches Team
- Attraktive Anstellungsbedingungen: Übernahme des Arbeitnehmeranteils zur Nichtberufsunfall- und Krankentaggeldversicherung, vergünstigter Treibstoffbezug, Beteiligung an ÖV-Abonnements, Homeoffice auf Anfrage, 25 – 30 Ferientage (altersabhängig)
- Zeitgerechtes Entlohnungs- und Gratifikationssystem
- Spannende Zukunftsaussichten und Karrieremöglichkeiten inklusive vielfältiges Weiterbildungsprogramm und Talentförderprogramme
Das sind Ihre Aufgaben:
- Auftrags-/Kompetenzzentrum für Reparatur-/Garantiefälle sowie Projektsupport
- Koordination, Organisation und Überwachung von kundenbezogenen Reparatur- und Garantiefällen sowie Projektaufträgen
- Durchgängige Auftragsabwicklung im SAP (ERP)
- Erstellung von Angeboten
- Unterstützung bei der auftragsbezogenen Materialdisposition
- Erstellung von Reparatur-, Garantie- und Servicebestellungen
- Support bei technischen Kunden- und Lieferantenanfragen
- Mitarbeit bei Projekten / Innovationen
Das bringen Sie mit:
- Technische Grundausbildung (Landmaschinen-, LKW-Mechaniker, Automobilmechatroniker oder vergleichbare Ausbildung)
- Weiterbildung in Betriebswirtschaft (Handelsschule, technischer Kaufmann)
- Erfahrung in der Auftragsabwicklung erwünscht
- Mehrjährige Berufserfahrung erwünscht
- Gute SAP- und MS-Office-Kenntnisse sind von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse wünschenswert
- Kunden- und kostenorientiertes Denken, dynamisch, ehrlich und loyal
- Organisations- und Koordinationstalent
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Senden Sie uns Ihren CV und die relevanten Zeugnisse. Ein Motivationsschreiben ist bei uns freiwillig. Für weitere Auskünfte steht Ihnen Herr Sascha Epple gerne zur Verfügung. Fachliche Fragen beantwortet Ihnen Herr Raphael Schwarz.
General Dynamics European Land Systems-Mowag GmbH | Unterseestrasse 65 | CH-8280 Kreuzlingen
Coordinator Customer Service (w/m/d) 100% Arbeitgeber: General Dynamics European Land Systems - Mowag GmbH
Die General Dynamics European Land Systems-Mowag GmbH bietet Ihnen als Arbeitgeber ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Kreuzlingen, das Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltungsmöglichkeiten schafft. Mit attraktiven Anstellungsbedingungen, einem umfassenden Weiterbildungsprogramm und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das Innovation und Kundenorientierung lebt und spannende Zukunftsaussichten bietet.
Kontaktdaten:
General Dynamics European Land Systems - Mowag GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Coordinator Customer Service (w/m/d) 100% erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei General Dynamics European Land Systems - Mowag GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Coordinator Customer Service (w/m/d) 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei General Dynamics European Land Systems - Mowag GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei General Dynamics European Land Systems - Mowag GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über General Dynamics European Land Systems - Mowag GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
