Koordinator Customer Service (m/w/d) / Coordinator Customer Service Germany: GDELS-Bridge Syste[...]
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Koordinator Customer Service (m/w/d) / Coordinator Customer Service Germany: GDELS-Bridge Syste[...]

Koordinator Customer Service (m/w/d) / Coordinator Customer Service Germany: GDELS-Bridge Syste[...]

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
General Dynamics European Land Systems

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Koordiniere Serviceprojekte und sei die Schnittstelle zwischen Abteilungen und Kunden.
  • Arbeitgeber: GDELS-Bridge Systeme ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der militärischen Logistik.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, tarifliche Vergütung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und einem tollen Teamklima.
  • Gewünschte Qualifikationen: Ingenieursabschluss oder Betriebswirtschaftslehre sowie Erfahrung im Umgang mit militärischem Gerät sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Reisebereitschaft und sehr gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

In dieser vielseitigen Position übernimmst Du die technische und administrative Abwicklung von Serviceprojekten und fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen internen Abteilungen und externen Kunden. Zu Deinen Aufgaben gehören die Koordination von Instandhaltungsaufträgen im SAP CS Modul, die Erstellung von Angeboten sowie die Bearbeitung von Teilnahmeanträgen. Du prüfst technische Verträge, wickelst Garantiefälle ab und unterstützt bei Produkttrainings. Darüber hinaus verantwortest Du das ILS-Management in Projekten, analysierst Nutzungsdaten zur Ermittlung von Ausfallwahrscheinlichkeiten und entwickelst technisch-logistische Konzepte zur Instandhaltung und -setzung.

Deine Aufgaben in unserem Unternehmen:

  • Technische und administrative Abwicklung von Service Projekten
  • Schnittstelle zu internen, am Projekt beteiligten Abteilungen, sowie extern zum Kunden
  • Koordinationstätigkeiten der Instandhaltungsaufträge (SAP CS Modul)
  • Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Teilnahmeanträgen
  • Technische Vertragsprüfung und Abwicklung Garantiefälle
  • Unterstützung bei der Durchführung von Produkttrainings
  • Fortschrittsüberwachung der internen und externen Arbeitspakete mit ILS-Anteilen
  • Durchführung, Planung und Kontrolle des ILS-Managements in Projekten
  • Auswertung von Nutzungsdaten und Ermittlung von Ausfallwahrscheinlichkeiten
  • Umsetzung von Instandsetzungs- und Instandhaltungsanalysen
  • Erstellung technisch-logistischer Konzepte (TLB)

Unsere Anforderungen an Dich:

  • Abschluss im Bereich der Ingenieurswissenschaften oder Betriebswirtschaftslehre oder Meister/Techniker (m/w/d) Qualifikation mit langjähriger Berufserfahrung
  • Erfahrung im Umgang mit militärischem Gerät wünschenswert
  • Kenntnisse in der militärischen Instandsetzung und deren Logistikstrukturen von Vorteil
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
  • Selbständigkeit, Belastbarkeit
  • Teamfähig und hohe Einsatzbereitschaft
  • Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Bereitschaft zu Reisen
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit sowie einen umfassenden Verantwortungsbereich
  • Flexible Arbeitszeit
  • Angenehmes Betriebsklima
  • Tarifliche Vergütung nach der M + E Industrie sowie leistungsbezogene Vergütung
  • Individuelle Weiterbildungsangebote

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann lassen Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit tabellarischem Lebenslauf, Zeugniskopien sowie Angaben zum Einkommen und Ihrer Verfügbarkeit per E-Mail: [emailprotected] zukommen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Frau Frenzel (0631-3616-1323) oder Frau Vollmer (Tel. 0631-3616-1228).

#J-18808-Ljbffr

Koordinator Customer Service (m/w/d) / Coordinator Customer Service Germany: GDELS-Bridge Syste[...] Arbeitgeber: General Dynamics European Land Systems

GDELS-Bridge Systems bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Als Koordinator im Customer Service profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einer tariflichen Vergütung sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere vorantreiben. Das angenehme Betriebsklima und die Möglichkeit, an spannenden internationalen Projekten mit militärischem Gerät zu arbeiten, machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber.
General Dynamics European Land Systems

Kontaktperson:

General Dynamics European Land Systems HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Koordinator Customer Service (m/w/d) / Coordinator Customer Service Germany: GDELS-Bridge Syste[...]

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Customer Service und militärische Instandhaltung. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Kenntnisse in die Position einbringen kannst.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zu SAP CS und den spezifischen Anforderungen der Stelle vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in Gesprächen. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen und externen Partnern zusammengearbeitet hast, um Projekte zum Erfolg zu führen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Koordinator Customer Service (m/w/d) / Coordinator Customer Service Germany: GDELS-Bridge Syste[...]

Technische Kenntnisse im Bereich Ingenieurswissenschaften oder Betriebswirtschaftslehre
Erfahrung mit SAP CS Modul
Kenntnisse in der militärischen Instandsetzung und Logistikstrukturen
Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Teilnahmeanträgen
Technische Vertragsprüfung
Abwicklung von Garantiefällen
Analytische Fähigkeiten zur Auswertung von Nutzungsdaten
Entwicklung technisch-logistischer Konzepte
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute MS-Office-Kenntnisse
Selbstständigkeit und Belastbarkeit
Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
Ausgeprägte Organisationsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Bereitschaft zu Reisen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten Abschlüsse und Erfahrungen im Bereich Ingenieurswissenschaften oder Betriebswirtschaftslehre. Hebe insbesondere deine Kenntnisse in der militärischen Instandsetzung und Logistikstrukturen hervor, falls vorhanden.

Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du klar darlegen, warum du die ideale Person für die Position des Koordinators im Customer Service bist. Gehe auf deine Erfahrungen mit SAP CS Modulen und deine Fähigkeiten in der Koordination von Instandhaltungsaufträgen ein.

Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente wie deinen tabellarischen Lebenslauf, Zeugniskopien und Angaben zu deinem Einkommen und deiner Verfügbarkeit bereit hast. Achte darauf, dass alles aktuell und gut strukturiert ist.

Prüfe deine Englischkenntnisse: Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass dein Lebenslauf und Anschreiben fehlerfrei sind. Überlege, ob du eventuell einen englischen Lebenslauf beifügen möchtest, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei General Dynamics European Land Systems vorbereitest

Verstehe die Rolle genau

Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Koordinators im Customer Service vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in diesen Bereichen passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.

Bereite technische Kenntnisse vor

Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu SAP CS und militärischer Instandsetzung vorbereiten. Zeige, dass du die relevanten Systeme und Prozesse verstehst und bereit bist, diese anzuwenden.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Rolle eine Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen und externen Kunden ist, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die auf das Betriebsklima und die Teamdynamik abzielen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Integration ins Team interessiert bist.

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