Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete umfassende Unterstützung für PC-Hardware und Software in geheimen Umgebungen.
- Unternehmen: General Dynamics Information Technology - ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Support.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsleistungen, 401(k) mit Unternehmensbeitrag und bezahlte Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrieremöglichkeiten und interner Mobilität.
- Warum dieser Job: Arbeite an spannenden Projekten und trage zur Sicherheit von IT-Systemen bei.
- Qualifikationen: 3+ Jahre Erfahrung in der Bereitstellung und Unterstützung von Betriebssystemen in sicheren Umgebungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Duties & Responsibilities
- Provide comprehensive end‑user support for PC hardware and software in classified environments.
- Troubleshoot, track, and resolve technical issues for end‑user devices, ensuring operational readiness and adherence to cybersecurity standards.
- Deliver Tier I and Tier II support for hardware, software, and connectivity issues on desktops, laptops, and other peripherals.
- Develop and deploy standardized client images using Microsoft Deployment Toolkit (MDT) and SCCM Operating System Deployment (OSD).
- Track, document, and manage support requests through an IT Service Management (ITSM) system to ensure timely resolution and excellent customer service.
- Collaborate with cross‑functional teams—network, server, storage—to resolve escalated issues.
- Maintain a detailed inventory of end‑user devices and ensure proper configuration, patching, and compliance with security policies.
- Support secure access to classified networks and systems, ensuring compliance with NIST RMF and Do D cybersecurity standards.
- Diagnose and troubleshoot connectivity issues for local and remote users, including Wi‑Fi and other network configurations.
- Provide training and technical assistance to end‑users to improve system usage and operational efficiency.
- Document troubleshooting procedures and create knowledge‑base articles to contribute to the standardization of end‑user support practices.
- Participate in incident, problem, and change management activities to minimize disruptions and maintain high availability of IT services.
- Minimum Experience
3+ years of specialized experience deploying and supporting operating system images and applications in secure or classified environments.
Strong analytical and problem‑solving skills, with the ability to resolve issues efficiently and effectively.
Familiarity with Do D cybersecurity standards, including Commercial Solutions for Classified (CSf C) policies.
- Functional Responsibilities
- Apply technical expertise to provide direct end‑user support and manage client systems in classified environments.
- Diagnose and resolve complex technical issues, ensuring compliance with cybersecurity protocols and maintaining operational readiness of end‑user devices.
- Work collaboratively with cross‑functional teams to support secure and efficient IT operations.
- Minimum Education
- Associate’s degree from an accredited college or university with a curriculum closely related to the work, or an equivalent combination of education and experience.
- Master’s degree in a related field and four years of relevant experience.
- No degree and ten years of directly applicable experience.
- Applicable certificate of training with two years of undergraduate work considered equivalent to a Bachelor’s degree.
Certifications
- Do D8140/8570.01M IAT Level II Certification.
- Microsoft Certified Windows Server Hybrid Administrator Associate.
- Microsoft Certified: Azure Administrator Associate (AZ‑104).
- VMware VCTA/VCP, VMware v Sphere.
- Comp TIA Security+ CE.
- Additional Requirements (Germany – TESA)
- Bachelor’s Degree and three (3) years of recent specialized experience.
- Associate’s Degree and seven (7) years of recent specialized experience.
- No degree and eleven (11) years of recent specialized experience.
- Security Clearance Required
Secret clearance (Defense OCONUS).
Salary and Benefits
- Salary range: $72,250 – $97,750, based on experience, geographic location, and contractual requirements.
- 401(k) with company match.
- Comprehensive health and wellness packages.
- Internal mobility team dedicated to career development.
- Paid education and certifications.
- Paid vacation and holidays.
- Equal Opportunity Employer
- Equal Opportunity Employer / Individuals with Disabilities / Protected Veterans
- #J-18808-Ljbffr
CSfC End-User Administrator at General Dynamics Information Technology Arbeitgeber: General Dynamics Information Technology
General Dynamics Information Technology ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern umfassende Unterstützung und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer positiven Arbeitskultur fördert das Unternehmen die berufliche Weiterentwicklung durch interne Mobilität und bezahlte Weiterbildung. Die Lage in Deutschland ermöglicht es den Mitarbeitern, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, während sie gleichzeitig von attraktiven Vergütungs- und Gesundheitsleistungen profitieren.
Kontaktdaten:
General Dynamics Information Technology Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CSfC End-User Administrator at General Dynamics Information Technology erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei General Dynamics Information Technology bewerben
Viele Unternehmen, wie General Dynamics Information Technology, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CSfC End-User Administrator at General Dynamics Information Technology mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf General Dynamics Information Technology und die ausgeschriebene Position CSfC End-User Administrator at General Dynamics Information Technology zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei General Dynamics Information Technology vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von General Dynamics Information Technology an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
