Configuration Management Analyst

Transformieren Sie Technologie in Chancen als Configuration Analyst bei GDIT. Eine Karriere in der Unternehmens-IT bedeutet, die Systeme zu verbinden und zu verbessern, die am wichtigsten sind. Bei GDIT stehen Sie an der Spitze der Innovation und spielen eine bedeutende Rolle bei der Verbesserung der Arbeitsweise von Behörden.

Jobbeschreibung

Unterstützt die Einrichtung und Pflege des IT-Asset- und Konfigurationsmanagementprogramms des Kunden. Sie müssen detailorientiert sein und über umfassende Kenntnisse in der Aufrechterhaltung der Konsistenz von Informationen bezüglich der Entwurfsanforderungen, funktionalen und physischen Eigenschaften sowie operativen Informationen von Unternehmenskonfigurationselementen (CIs) verfügen. Die Kandidaten sollten Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Asset-, Konfigurations-, Änderungs-, Release- und Bereitstellungsmanagement haben. Die Kandidaten müssen hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten, Geschäftsmanagement- und Kundenservicefähigkeiten besitzen.

Aufgaben

• Aufrechterhaltung eines umfassenden, effektiven CM-Programms
• Unterstützung der IT-Governance
• Unterstützung der Einrichtung und Pflege eines IT-Asset-Managementprogramms
• Unterstützung der Verfolgung von Assets und Konfigurationselementen durch den gesamten Lebenszyklus; Bereitstellung detaillierter Analysen, die den Kunden während der Lebenszyklusplanung informieren.
• Unterstützung der Sammlung von Konfigurationsdaten.
• Unterstützung der Entwicklung von CMDB-Richtlinien, -prozessen und -wissensdatenbanken.
• Bereitstellung von Unterstützung bei der Pflege der organisatorischen Konfigurationsmanagementdatenbank (CMDB) zur Sicherstellung der Genauigkeit der Konfigurationsdaten und ordnungsgemäßen Berichterstattung und Statusabrechnung.
• Zusammenarbeit mit dem Konfigurationsmanagementteam zur Verbesserung der Datenintegrität von CIs hinsichtlich Klassen, Namenskonventionen, Attributen, Datenquellen und Beziehungen.
• Unterstützung bei der Entwicklung einer standardisierten IT-Konfigurationsmanagementmethodik; Etablierung eines reifen Prozesses für das Änderungsmanagement/-ermöglichung.
• Überwachung der Einhaltung von Standards sowie der Implementierung von Änderungen und Releases.
• Sicherstellung der Einrichtung detaillierter Aufzeichnungen, die den aktuellen Zustand von CIs, historische Änderungen und Prüfungen/Gleichgewichte, die vollständig prüfbar sind, bereitstellen.
• Durchführung von Technical Review Board (TRB) und Change Review Board (CRB) Sitzungen oder anderen Mitteln, die zur Verwaltung der Änderungssteuerung eingerichtet wurden.
• Verwendung von NIST SP 800-128 (Sicherheitsfokussiertes Konfigurationsmanagement), NIST CM-Kontrollen, DoW CIO ZTA-Richtlinien, Standards und Rahmenwerken zur Unterstützung der Verfolgung und Aufzählung von CIs in Bezug auf Sicherheitsrisiken.
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams mit mehreren Produktverantwortlichen.
• Validierung der Richtigkeit und Genauigkeit von Audits und Abstimmungen im Konfigurationsmanagement.
• Zusammenarbeit mit anderen ITSM-Prozessen, um die Aktivitäten des Konfigurationsmanagements basierend auf neuen Anforderungen zu informieren und sicherzustellen, dass sie mit NIST- und ZTA-Rahmenwerken übereinstimmen.
• Weitere Aufgaben nach Bedarf.

Erforderliche Erfahrung

Diese Position erfordert fünf (5) Jahre intensive und progressive spezialisierte Erfahrung und Deutschland TESA wie folgt:

• Bachelor-Abschluss und 3 Jahre relevante Erfahrung
• Associate-Abschluss und 7 Jahre relevante Erfahrung
• Kein Abschluss und 11 Jahre direkt anwendbare Erfahrung

Hinweis: Die Mindestanforderung an die Erfahrung ist die größere der Anforderungen der Position und der TESA-Anforderungen.

Gewünschte Fähigkeiten

• Datenanalyse und -visualisierung mit Power BI.
• App-Entwicklung mit Power Apps.
• Automatisierung von Workflows mit Power Automate.
• Datenintegration mit Common Data Service (Dataverse).
• Anpassung von Lösungen an Geschäftsbedürfnisse.

Erforderliche Zertifizierungen

• ITIL4 Foundations oder ITIL (Version 5) Foundations

Gewünschte Zertifizierungen

• ITIL Practitioner: IT Asset Management
• ITIL Practitioner: Service Configuration Management
• ITIL Practitioner: Change Enablement

* Der Kandidat, der eine oder alle diese Zertifizierungen besitzt und alle anderen Mindestanforderungen erfüllt, wird bei der Einstellung priorisiert.

Sicherheitsfreigabe

SECRET

Mindestbildung

Ein Bachelor-Abschluss von einem akkreditierten College oder einer Universität mit Lehrplan oder Hauptfach, das eng mit der zu automatisierenden Arbeit verbunden ist, und 5 Jahre relevante Erfahrung, und/oder in einem Fachgebiet der Informatik, Informationssysteme, einer physikalischen Wissenschaft, Ingenieurwesen oder einer mathematikintensiven Disziplin.

Zusätzliche Anforderungen

Der Kandidat muss die Anforderungen der Deutschland TESA wie folgt erfüllen:

• Bachelor-Abschluss und 3 Jahre aktuelle spezialisierte Erfahrung
• Associate-Abschluss und 7 Jahre aktuelle spezialisierte Erfahrung
• Kein Abschluss und 11 Jahre oder aktuelle spezialisierte Erfahrung.

Gehaltsinformationen

Die voraussichtliche Gehaltsspanne für diese Position liegt zwischen 80.750 und 109.250 USD. Das Gehalt ist nicht garantiert und kann je nach Erfahrung, Standort und anderen Faktoren variieren.

Gleichberechtigter Arbeitgeber / Personen mit Behinderungen / Geschützte Veteranen