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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu gewerblichen Versicherungen und bearbeite anspruchsvolle Geschäftsvorfälle.
- Arbeitgeber: Generali ist eine führende Erstversicherungsgruppe in Deutschland mit internationaler Präsenz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, Gesundheitsangebote und zahlreiche Rabatte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Vielfalt und kontinuierliches Lernen schätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Versicherungsbereich und Erfahrung im Firmenkundengeschäft sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern ein offenes Miteinander und Chancengerechtigkeit für alle.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei der Generali Deutschland AG neue Perspektiven entdecken. Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der Deutschen Vermögensberatung Unternehmensgruppe erhältlich.
Für die Abteilung Firmenkunden der Kundenservice-Direktion Stuttgart suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenbetreuer (m/w/d) bzw. Sachbearbeiter (m/w/d) am Standort Stuttgart.
Sie sind ein gefragter und kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) und Berater (m/w/d) für unsere Kunden- und Vertriebspartner in allen Fragen der gewerblichen Sach- und/oder Haftpflichtversicherungen. Sie stellen ein ordnungsgemäßes Underwriting im Neu- und Ersatzgeschäft, unter wirtschaftlichen und rechtlichen Aspekten sicher. Sie überzeugen unsere Kunden und Vertriebspartner der Deutschen Vermögensberatung schriftlich und telefonisch mit Ihrer hohen Serviceorientierung und Ihrer hohen fachlichen Kompetenz. Sie verantworten anspruchsvolle Geschäftsvorfälle von der Angebotserstellung über Vertragsänderung bis zu Sanierung und Inkasso. Sie prüfen und bearbeiten lösungsorientiert eingehende Beschwerden und sehen darin Chancen zur kontinuierlichen Verbesserung.
Das wünschen wir uns:
- Sie verfügen über eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen, mit mehrjähriger Erfahrung im Firmenkundengeschäft.
- Eine ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung und der Wille, Lösungen zu finden, zeichnen Sie aus.
- Sie verfügen über vertiefte Kenntnisse in der Firmenkundensparten Sach- und/oder Haftpflichtversicherungen.
- Auch in angespannten Arbeitssituationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und haben ein hohes Maß an Kreativität, Teamfähigkeit und Flexibilität.
- Sie überzeugen durch analytisches Denken und die Bereitschaft, sich in neue Aufgaben schnell und engagiert einzuarbeiten.
Benefits:
- Work-Life-Management: Wir unterstützen mit modernen Arbeitsmodellen dabei, das Berufs- und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
- Entwicklung: Mit vielfältigen Angeboten unterstützen wir die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden.
- Gesundheit und Fitness: Wir unterstützen unsere Kolleginnen und Kollegen mit vielen verschiedenen Vorsorge-, Sport-, Versicherungs- und Therapieangeboten.
- Community: Wir fördern die Möglichkeit zum Netzwerken mit Kolleginnen und Kollegen auch über direkte Arbeitsbereiche hinaus.
- Gehalt: Ziel unserer Personalstrategie ist es, eine leistungsgerechte und faire Vergütung sicherzustellen.
- Rabatte: Unsere Kolleginnen und Kollegen profitieren von einer Vielzahl an Rabattmöglichkeiten und Zuschüssen.
Vielfalt und Chancengerechtigkeit sind wichtige Grundsätze unseres Miteinanders bei der Generali. Alle sind mit ihrer Persönlichkeit und ihrer Einzigartigkeit willkommen.
Kundenbetreuer (m/w/d) Sachbearbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Generali Deutschland AG
Kontaktperson:
Generali Deutschland AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Sachbearbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Versicherungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Generali Deutschland AG und ihre Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Branche und die spezifischen Herausforderungen im Firmenkundengeschäft hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit Beschwerden. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Serviceorientierung! Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Sachbearbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Generali Deutschland AG und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Versicherungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Kundenbetreuer oder Sachbearbeiter hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Bereich der gewerblichen Sach- und Haftpflichtversicherungen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kunden- und Vertriebsorientierung sowie deine Problemlösungsfähigkeiten darstellst. Zeige auf, warum du gut ins Team passt und welche Mehrwerte du für die Generali mitbringst.
Sorgfältige Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Generali Deutschland AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder spezifische Situationen, in denen du Probleme gelöst hast. Dies zeigt deine Vorbereitung und dein Engagement.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position einen hohen Fokus auf Kundenbetreuung hat, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die deine Serviceorientierung und deine Fähigkeit, auf Kundenbedürfnisse einzugehen, verdeutlichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Generali Deutschland AG und ihre Produkte. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle Fragen zur Unternehmenskultur, den Entwicklungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen der Position. Dies zeigt dein Interesse an der Rolle und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen zu dir passt.
